収納・神奈川県の評判・口コミ（12ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時だけでなく、仕様決めのタイミング、施工中も丁寧にご説明、ご提案をいただいて、自分の想像と期待を大きく超えた仕上がりにしていただきました。

この会社に決めた理由

初回の現地での見積もり時に設計の方も一緒に来ていただき、実現できることや実現が困難なこと、こちらの要望だけでなく追加でのアドバイスや提案をいただけたところで信頼感が高まりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

他社では施工単価そのものが高かったり、クロスの張替え面積が過大に見積もられていたりと難があった中、最も安く、見積内容も信頼性があると判断したためお願いしました。
質問に対するレスポンスも早く、作業中は毎日写真付きの報告をいただけて安心感がありました。
小さな会社さんのようですが施工品質には何の問題もなく、綺麗に仕上がりました。
次に自宅に手を加えるようなことがあれば、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

相見積を取った中では最も総額が安く、見積内容も信頼性が高かったため。

お客さまのご感想

[最も悪かった所]
初期の見積では入っていた断熱性やメンテナンス性、シロアリや仕上がりを考慮した工事内容が知らないうちに無くなっていて、安価な工事に変更されていた。
工事の途中で気付き修正を依頼、追加料金を支払う事になった。
同じ問題があった工事前の箇所は契約解除した。

[悪かった所]
住宅性能に関する事や、使い勝手、デザイン、仕上がりなどのアドバイスが無い。
リフォームのみで、リノベーションは出来ないようです。
工事ミスなど多数あった。(壁の歪み、床の傷凹み接着剤のタレ、配線ミスなど、他複数)

[良かった所]
修正工事は行なってくれます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。
プランが良かったから。
会社の規模が大きく信頼出来ると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しております。
色々と面倒な相談も致しましたが、嫌な顔ひとつせずに
親切にご対応頂き、とても頼もしかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案頂いたデザインが、とても素晴らしかったです。
片付けるのが下手なのですが、すっきりと過ごせそうなものでした。
簡単に片付けられるデザイン、そして狭い部屋なのですが
圧迫感のない快適な生活が送れるデザイン
ご担当してくださった方もとても親切だったので、今回お願いをしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も工事をしてくださった方々も皆さん作業も丁寧で腕もいいし、こちらの話もちゃんと聞いてくださるし、工事も聞いていた工期内で終わったし大満足です。
毎日家に帰るのが楽しみで周りの方にもほめて頂きとても嬉しいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の実績も長く信頼出来る会社だと思いました。
こちらの要望をきちんと聞いてくださり、お値段も頑張って頂き何とか
希望がかなえられるかなと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事前の説明や提案が非常にわかりやすくて良かったです。
工事についても丁寧に作業していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでの返信が早く、時間にも正確だった。
リフォーム内容の打合せでの提案や説明がわかりやすかった。
見積書が見やすかった。

お客さまのご感想

担当者と作業員さんは、感じがよかったです。
具体的な段階になると、工事の予定が、はっきりわからず、どうなっているのか不安がありました。
収納やドアの大きさ、コンセントの位置や、ネットの配置など、後から不備がみつかりました。その都度の細い確認をして欲しかったです。
最終的には、落ち着きましたが、
色々疲れました。

この会社に決めた理由

リフォームのプランが、希望と合っていた。
価格も安かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の出来映えで大変満足しております。
住みながらの工事で荷物の移動等が大変だろうと思っていましたが、思っていた以上にスムーズに工事が進み、段取りの良さが際立っていました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者がわかりやすくリフォームの説明、および工事内容に関してアドバイスをして頂けたから。
・工期や段取り等、知りたいことを明確に提示して頂けたから。
・打ち合わせの時に誠実さ等、人柄の良さが伝わってきたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にも真摯に向き合ってくれて、プロならではのアドバイスをしてくれて、リフォーム途中の不安や細かなクレームにもきちんと応えてくれました。現場を管理してくれたSさんと価格的にも無理を聞いてくれた(笑)Wさんも他社よりもかなり頑張ってくれたので大変感謝しています。
今後、リフォームしたい箇所が出たらまたお願いすると思います。

この会社に決めた理由

営業担当さんの熱意と堅実さが伝わったこと。そして、たまたま建築と土木関連の仕事をやっている友人がこちらの会社の事を知っていて、仕事ぶりや価格の事を高く評価していたので、安心して依頼することが出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧で職人さんの腕と対応も良く天気での日程のずれはあったが工期もさほど遅れる事もなく予定どおりに終わることが出来た。一部のトラブルにもすぐに対応していただき安心して生活する事が出来た。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介。現場立ち会いでの担当者の対応が良かった。