リフォーム会社紹介
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神奈川県・相模原市南区の評判・口コミ（36ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めてのリフォームということもあり、工事の進め方について不安がありましたが、近隣の方への挨拶や工事業者の責任者の応対に好感が持てました。ただし、責任者が不在になったときの従業員への指導には行き届いていないところが有ったと感じます。工事完了後に気になった浴室の排水音について、こちらから指摘するまで見過ごされていたことには、がっかりしたところです。その後の対応については担当営業の方の誠意ある対応をいただき、満足しています。工事期間や完了後も想定外のことがありましたが、営業担当の親切な対応には満足しています。今後も機会がございましたら、利用させていただきたいと考えています。
この会社に決めた理由
提案内容と価格を他社と比較し、Ｙ社様に決定いたしました。商談においても分かりやすい説明をいただき、営業の方の熱意ある対応にも好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。工事中は色々と至らない点もありご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、スタッフ一同、精進する次第でございます。今後、何か御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りの部分修理ということで、他社があまり乗り気でない工事内容であったにもかかわらず、貴社は雨漏りの原因を探って低価な工事内容でも親身になって対応してくれました。
この会社に決めた理由
雨漏りの原因追究等での専門的経験と高いスキルを目前で感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価を頂戴致しまして誠に有難う御座います。また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安価な工事にも拘らず丁寧な説明と工事をして頂き感謝しております。またお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄はもちろんですが、自分たちの仕事にプライドを持っている事が感じとれたため、信頼してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のご案内にご理解いただき有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。今回の工事がご縁となり今後も末永くお付き合い頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 46,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
どうもありがとうございました。浴室換気扇の交換という、比較的見積もりやすいと思われる工事に対し、納得のいく価格を最初から提示して頂いたのは御社だけです。また、作業の方もまじめで大変良かったです。同じマンション内の方にも紹介しました。
この会社に決めた理由
価格が決め手です。今回、５社に見積もりをお願いしましたところ、一番高いところと安いところでは、３倍以上の開きがありました。使用する換気扇の機種によっても値段は変わりますが、それを考慮しても納得の金額だったのでお願いしました。また、他の会社の中には、受け答えからすると今回のような工事には、あまり経験が無いようなところもありました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
換気扇のスイッチ部分が壊れてしまって不便に思っていました。とりあえず応急処置をしていただいて、使えるようにしていただいたのがとても助かりました。換気扇の交換だけの小さな工事でしたが丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
見積の際に提示された換気扇が気に入ったので
リフォーム会社からの返答
この度はお客様にベストなご提案が出来てほんとに良かったです。おせっかいかも？と思いつつ、お客様のご不自由さを考えるとつい応急処置をいつもしてしまうんですが、そのことをちゃんと評価していただけたことは大変嬉しく思っております。常にお客様の目線に立った営業が出来るように今後も努めていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 146,685円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
玄関ドアの調子が悪く、ドアの交換で見積もりを依頼してました。担当者のアドバイスで取っ手部分の交換だけで済むということで予定よりも安く済みました。震災の影響で部品がなかなか届かず日数はかかりましたが大変満足しています。次回もお願いしたいなと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
その後ドアの様子はいかがでしょうか。震災の影響にて大変お待たせ致しまして、申し訳ございませんでした。工事につきましてはご満足頂けた様で私も大変嬉しく思います。また、何かございましたら声をかけて下さい。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応がとても早く、施工までの段取りも素早かったです。工事費も低価格で有難かったです。
この会社に決めた理由
初めてのメール返信がコピー添付されたものではなく、相談内容に答えてくれたものだったので。
リフォーム会社からの返答
この度はロッキーをご指名頂きありがとうございました。ご希望期日までに工事が完了出来てほっと致しました。またお困り事が有りましたらお問い合わせください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大震災で施工が大変遅れましたが、細かに連絡を入れていただきました。マンションの雨漏りという面倒な事例であったとは思いますが、管理会社などへの連絡もしていただいたり、また建設会社との立ち会いもしていただき、大変心強かったです。出来上がりは満足です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
壁側に雨漏りがあり、その内側にカビが発生していたのですが、３社に見積もりを取ったのですが、こちらの会社は雨漏りの原因の徹底追及をおっしゃっていただいたことと、実績があるとのことでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのフルリフォームを依頼しましたが、途中震災の影響で若干延びたもののほぼ予定通りの工期で完了しました。プラン検討では何回も足を運んでいただきましたが、常に前向きで発注側目線でのフォロー、誠実な対応、そしてプロのアドバイスを頂きやっと発注することができました。仕上がりの確認漏れや仕様の思い違いなどでの工事のやり直しなど細かい点はいくつかありましたが、場慣れしており全体的には信頼してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
適正な料金、担当者の誠実さ、支店が近い、フォローが迅速
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初夕方の６時までかかるといわれていたのにお昼には終わってしまってびっくりしました・・・出来上がりもきれいで大変満足してます。
この会社に決めた理由
ご近所だったから。それと値段の安さと見積もりの回答の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼誠にありがとう御座いました。ご近所という事でお値段の方もお勉強させて頂きお客様のご要望にお応え出来ました。早い工事で仕上がりも満足して頂いたみたいで私も担当して
良かったです。また何かお役にたてる事がありましたらお家の主治医としてご活用頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 36,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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