神奈川県・相模原市南区の評判・口コミ（34ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模の工事でしたが、いろいろと細かい配慮を頂きました。

この会社に決めた理由

マンション管理組合の対応や市の補助金（抽選で外れましたが）など、良くご存知で安心して任せられそうだったので。

お客さまのご感想

ペンキ塗りの約定日の前日、こちらからの連絡で、その日はできません　との事。こちらが食い下がって結局当日の１７時から行う事となり、当日完了したのが、２１時過ぎになってしまった。

この会社に決めた理由

ホームプロにて反応が二社あり、そのうちの一社は、見積提出が、一週間以上かかったのでお断りした結果、残りの一社に依頼。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身に相談に乗ってくれ、施工方法も複数提案してくれました

この会社に決めた理由

他の業者さんは、相談時点でほとんど真剣に話をしてくませんでした。
A社さんだけ、親身になって補修の提案をしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

加盟会社としてあり続けるのは、大変だと思います。
これからも皆さんがんばって下さい。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が一番です。それと成約数が多いところは、説明等しっかりしていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが　担当者の方が　大変丁寧に誠実に対応してくださり　最後まで安心してお任せすることができました。家族の意見がまとまらず　何度もプランの変更をしてしまいましたが　そのたびに親身になって話を聞いてくださり　的確なアドバスを下さり　最終的に家族全員大満足のリフォームが出来ました。本当に有難うございました！信頼できるリフォーム会社さんに出会えて本当に嬉しく思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄。大変信頼できる方でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

二世帯のリフォームをお願いしました。担当のHさんは夜遅くの打合せにも嫌な顔ひとつせずに対応していただき、大変ありがとうございました。また、リフォームの際にはHさんにお願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

リフォーム会社、工務店と比較したが、こちらの話を一番聞いてもらい、一緒になって考えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的(大工、クロス、電気、タイル、などなど)に職人はへたです。プロ意識も低く良いものを仕上げようという気も感じられませんでした。床(フローリング)に不具合が発生していますので、至急対応をしてください。担当の方には伝えてありますが、まだ連絡がありません。

この会社に決めた理由

見積もりの提示が早く、金額も妥当と思われました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの無理な、急で短い工期にも関わらず、壁紙をきれいに張って、新築同然にして頂き、感謝しております。キッチンや洗面台なども自分達で気に入ったものを設置して頂けて満足しています。「これっきりのお付き合いではなく、今後も何かあればご相談下さい」との一言に、これからもメンテナンスして頂けるという安心感も。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

壁紙を全て張り替えるのが今回の最大のリフォームだったので、内装を得意としているＳ社に決めた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの最初のお約束の日に、営業の方が時間を間違えて遅刻してきたので、最初はどうなるかと思いましたが、その後はきちんと対応してくださいました。トイレのリフォーム工事について丁寧に説明していただけたのが、とても分かりやすくて助かりました。何度も見積もりを作りなおしていただき、納得してからお願いできました。また相模原市の助成金の申請を代理でしていただきありがとうございました。工事当日が雨だったので、玄関のたたきが汚れてしまっったのですが、工事終了後、営業の方が雑巾で綺麗に拭き取ってくださったのが、嬉しかったです。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取りましたが、一番説明が分かりやすかった事、見積書が一番早く出て来た事、市の助成金に素早く対応してくれた事から、こちらの会社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関して、対象物件の管理会社と直接交渉していただいたり、仕上がりに満足できない箇所をもうしあげたところ素早く業者に連絡を取り再度施工の段取りを取っていただいたり、良心的なリフォームのアドバイスをして頂き、担当の店長さんの人柄に感心しました。今後またリフォームの必要なことがあった時には是非お世話にないたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積に来られた時の担当者の方の雰囲気の良さを感じたことと、見積書作成など作業が素早く、受注に意欲的に取り組まれていたように思えたからです。