リフォーム会社紹介
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神奈川県・相模原市緑区の評判・口コミ（3ページ目）
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初から、丁寧で早急な対応をしていただきました。
工事当日も、ドアの取手部分が壊れてしまったのを、追加料金無しで取り替えてくださいました。
工事にきた方も、いい方でした。
次のリフォームもお願いしたいです。
この会社に決めた理由
こちらの都合で、現地見積もりから素早く対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただきありがとうございました。
また大変満足との評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
いろいろとお心遣いを頂きましてありがとうございます。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
後から追加した項目にも柔軟に対応いただき、予定どおりに完了したので、総合的に大変満足しております。
担当者の方には、施工の同意書をいただくために不在でなかなか会えない下階戸へ何度も通っていただいたり、遠方に住んでいたため施工中は現場へ行けませんでしたが、経過写真を送ってくださったり、こどもみらい住宅支援事業の手続きもしていただきました。
施工完了から数か月経過した今現在も不具合は特にありません。
欲を言えば、アフターケアや今後の保証について書面(忘れないように)の説明があればよかったと思いす。
この会社に決めた理由
転居先マンションのリフォームのため、ホームプロさんに大中小規模から１社ずつ３社を紹介いただき、見積りを依頼しました。
決め手は、見積額の納得感はもちろん、見積項目変更に対する対応力、同マンションの施工経験があったことやホームプロさんでの施工数の多さによる安心感があります。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。お客さまがご不在の中での工事となりましたので、遠方からご不安になられないように【相談・報告】においてはいつも以上に考慮して工事を進めて参りましたが、そちらの点も評価いただけた様で大変嬉しく思っております。工事後も快適にご使用いただけている様で幸いに存じます。お客さまにいただいた貴重なご意見を社内に共有し、今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいります。この度はアンケートへのご協力と貴重なご意見をいただきました事、重ねて感謝申し上げます。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,411,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最初の説明、契約時、完了時ととても好感が持てました。
ホームプロでの連絡もとてもスムーズ。
日々の作業工程もチェック表があり、わかりやすくてよかったです。
施工時も丁寧に作業していただき、本当に感謝しております。
天候に左右されましたが、迅速に作業していただけてあっという間に完了した感があります。
古びた家が明るい外壁になり、とても嬉しいです。これもアドバイスのおかげと感謝しています。
この会社に決めた理由
2社の見積もりをしましたが、
選択の余地無しこのプランです、の1社と
3パターン用意されたプランを提示、
それぞれの効果や耐久性などの違いから
塗料の特質まで細かく説明の1社。
とてもわかりやすく安心してお任せできると
後者であるこちらの会社にお願いすることにしました。
また、自宅より近隣で探していたので
その点も理由です。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事の進捗の状況をお客様にお伝えすることはとても大事なことだと思っております。
外壁屋根塗装工事は外での工事ですのでお客様から見えにくい部分もあるかと思います。
毎日、工事の状況をお伝えすることにより、お客様にも状況をしっかり把握していただくこともとても重要です。
また、御留守の場合でもご対応できるように、進捗状況を書面にて記録し、お渡ししております。
また色に関しても素敵な色で家の雰囲気も変わり、とても良かったです。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今後何かありましたら、連絡しますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
大きな会社で実績から信頼性が高く、最も安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、アンケートへのご協力、ならびに高評価をいただきありがとうございます。当社ではお客さまへ迅速な対応をする事を常日頃から心がけて対応させていただいております。その結果が出たことを大変嬉しく思います。今後もこの様な高評価がいただける様に精進してまいりますので、末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。おかげ様で快適な環境で過ごしております。
また、数か所の見知らぬ業者から屋根に不具合がある、と何回か言われ、不安で点検して頂き、屋根事態は問題ないが、破風が一か所破損しているとのことで、台風が来る前に素早く修繕して頂き助かりました。
古い家なので、また不具合が生じました際は相談にのって頂ければ幸いです。
この会社に決めた理由
・家から近く、何かあった場合、また相談しやすいと思ったから。
・見積もりに来られた際の視点が分かりやすかった。
・何か所か見積もりして頂き、その中から優先順にピックアップし、予算内で納められた。
・予算内に収めるための仕様変更にも適格かつ丁寧に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
住みながらの工事のためご不便をおかけした部分もありましたが
ご協力いただきありがとうございました。
また、差し入れもいただき職人共々喜んでました。
また、ご機会ございましたら宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,419,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
地元の企業さんで、初めは少し不安もあったのですが、逆にきめ細かく親身に対応して頂けて良かったです。
この会社に決めた理由
最初の時から、丁寧な説明と対応が見られた。
施工中も色々とアドバイスをして頂いたり、補修対応も迅速に行なって頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、
本当にありがとうございました。
お客様のご協力・ご配慮のおかげで、
コロナ感染・お盆前のバタついた時期にも関わらず、
工期内に完了出来ました。
職人さんや私へのお気使い等、
ありがとうございました。
大きな会社ではございませんが、地域に密着した
小回りの利く地元スタッフが揃っております。
また何かございましたら、
是非弊社にもお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,141,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応でした。ありがとうございました
この会社に決めた理由
金額および提案内容の的確さ
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。ご満足していただけた様で、担当者も大変嬉しく思っております。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長様も、職人さんもとても良い方で、
安心しました、
工事も最短で終わり、
感謝です、
また機会があれば、ぜひお願いいたします、
今回は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの会社だからです、
前回利用させていただき
とても良い会社様をご紹介していただきました、
今回も社長様はじめ、家に来て頂いた
職人さんもとてもいい方で、とても安心させていただきました。
費用も思っていたものと大差なく、
仕上がりはとてもきれいになり、大満足です。
又、機会がありましたら、
こちらを利用させていただきたいです、
本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
屋根の劣化が進んでおりましたので、通常の工程ではなくしっかり長持ちする様になる工程にてご提案させていただきました。
このような工程にした場合は長持ちだけでなく、仕上りも綺麗になってきます。
また、色に関しても最終的にお客様のお考えのベストな色になって良かったです。
工事は完了しましたが、何かございましたらお気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,076,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただけました。
この会社に決めた理由
担当者、工事内容、金額、評判等を踏まえて総合的に判断した
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
外壁の塗装色を、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、とても綺麗な色合いでした。
外壁の色分けもとても良かったです。
工事は完了しましたが、また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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