リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県・相模原市の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームで、本当にこちらの会社にお願いしてよかったと心から思っています。
担当してくださった女性の方がとても親身に話を聞いてくださり、私たちの暮らしを考えた提案をしてくれたのがとても嬉しかったです。
現場の方々も丁寧で細やかな仕事をしてくださり、仕上がりは新築以上にきれいに感じるほど。
住みやすさを第一に考えてくれた空間になり、今では家から出たくないくらい、家で過ごす時間が楽しくなりました。
快適で大満足の仕上がりです。
こちらの会社にお願いして本当によかったです。
この会社に決めた理由
他社にも相談しましたが、こちらの会社に相談した際、スペースの有効活用や私達の理想を親身に考えてくださり、具体的な提案をいただきました。
信頼性を感じたのと、担当の方の意欲を強く受けましたので、安心してお任せて大丈夫だと確信しましたのでお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
K様へ この度はご実家の全面リフォームを当社にお任せいただきありがとうございました。お母様がお一人で暮らしていたお家なので、なかなかお手入れが行き届かず老朽化が進んでいましたが、今回のリフォームで新築みたいになりましたね。1階は大規模な間取り変更を行い、断熱や耐震性も向上したので、これから長い間快適にお住まいになれると思います。総合5点で各項目もオール5点の評価をいただき、とても嬉しいです。K様ご家族のお気持ちに寄り添って、一生懸命工夫した甲斐がありました。私のやる気(意欲)が現場にも浸透して、とても良い工事ができました。私の自慢の作品になります。K様本当にありがとうございました。 プランナーM
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 17,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何より関わる全ての方が丁寧に対応してくれました。
職人さんも自社の方で、要望も直ぐに担当者に伝えてくれていました。
仕上がり、価格とも満足で、次回もお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
見積もりから丁寧に説明していただきました。
見積もりをしたどの会社よりも、詳細にわかりやすく、価格も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
着工のタイミングでお父様の急死に直面され、皆様がお忙しく、悲しい時期にもかかわらず、工事を延期することも殆ど無く、計画通りに工事を進めることが出来ました。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後共、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
居住者と問い合わせ担当者が異なっていたため、やり取りが少し複雑だったかと思いますが、最後まで丁寧にご対応くださいました。年配の親も安心してお任せできたようで、本当に助かりました。またお願いする機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
何社か見積を依頼しましたが、下見の日程調整にも柔軟に対応してくださり、見積やご連絡も迅速でした。
あまり期間に余裕がない中でも多くの要望を叶えていただき、価格も良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたようで嬉しいです。
遠方からのお引越しで大変だったと思いますが
新居でお元気にお過ごしください。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 696,598円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中、様々な工事の追加変更にも柔軟に対応して頂き、予算内に納まって大変助かりました。
デザイン的にも優れていて、職人さんの仕事ぶりは大変丁寧でいつも驚かされました。
お陰様で、古い物件が素晴らしく生まれ変わりました。
また、修繕をする際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム・リノベーション専門の会社のため、安心感がありました。
人それぞれの予算や希望を聞き入れて取りまとめ、古い状況の屋内を再生する仕事は、新築よりも大変な作業の積み重ねだと思います。
何でも値上がりしている現在、その予算では出来ませんというスタンスではなく、やってみましょうと言う忍耐力と柔軟性が契約の決めてでした。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで配慮していただき、また、様々なリクエストにも応じていただき本当に助かりました。対応させていただいた家人が若干の健康不安をかかえていたため、日々対応させていただくのにも何かと至らないところがあったかと思われますが、逆に終始気にかけてくださり、なんとか最後までやりきることができたように思います。
この会社に決めた理由
エアコンの水濡れでフロアがダメになったことからリフォームに至りましたが、カビの問題が大きな問題となっていた私どもに対して親身になって相談にのっていただきました。親切であることはサービス業としてはごく当たり前のことかもしれませんが、そうした当たり前の事柄を踏まえた誠実かつプロとしてのご対応をいただいたと感謝しています。いくつかの問題から、施工完了まで時間を要しましたが、最後までしっかりとしたご対応をいただきました。今回で3回目のリフォームでしたが、やはり最初の段階でニーズをくみとっていただける業者さんがいてもらえるといいですね。リフォーム途中でやり取りしていく際にも最初期の話し合いでお互いの方向性が噛み合っていれば、軌道修正するにしても安心でスムーズです。
リフォーム会社からの返答
早速お客様の声の登録を頂き誠にありがとうございます。
現場調査の段階で湿気を一番気にされていたのでその心配を取り除く提案をさせて頂きました。
弊社の考えである「自分がお客様だとしたらどう考えるか」という事を一番重要としてお客様対応をしております。予定していた工期は少しお時間を頂きご迷惑をお掛けしましたが、一つ一つの問題と向き合い納得し安心できる工事をさせて頂きました。
今後もアフターフォローを通じて長くお付き合いをさせて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロとして当方の立場に立って最適な案を分かりやすく説明して頂け、大変満足です。また、他の箇所のリフォームについてもいろいろなアドバイスを頂けて助かりました。
この会社に決めた理由
築２０年超の家の、ガラス付きリビング引き戸がレール劣化と滑車劣化で重くなったので、交換見積を取ったところ、扉メーカーに問い合わせて頂き、扉のみの交換で安価にしかも工事期間もほとんどかからない提案を頂いたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命いただき誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただき嬉しく思います。
扉メーカーが弊社馴染みのメーカーでしたので、建具職人に特注で製作するよりもメーカー品を扉のみ交換した方が、安価でパッと交換できると思いご提案いたしました。
軽い樹脂の明り取りになり、軽くなったと喜んでいただいたので良かったです。
他の箇所のリフォームもお見積り依頼いただきありがとうございます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。様々な疑問や希望に懇切丁寧に対応くださり、大変助かりました、御礼申し上げます。大工さん始め、職人の皆様の仕事ぶりも（多少の手直しはありましたが、）満足のいくものでした。宜しくお伝えください。
今後とも困りごとや新たな工事の際は、引き続きお願いしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
現地調査時の対応、意思疎通のし易さ。
また当初考えていた施主支給での工事の経験もあり、様々な要望に応えてくれる可能性を考慮した。長い期間、様々なやりとりが続くので担当者との相性関係性はとても大切だと改めて実感している。契約時に、現地調査の方と工事完了まで継続し担当していただくことを条件にお願いた。もともとその体制だったようで、よかったです。
最終的な決定理由ではないが、結果的に他社との相見積もりの金額も抑えられていました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりました。
職人やお客様、私も含めてチームの様に感じて頂けたとお言葉を頂いた時には、大変嬉しかったです。
お客様を同列に考えてしまうのは、大変失礼なのですが、このお客様のリフォームを行うための中心はお客様なので、お客様も職人も私もいて、このリフォームをやり通せると思っております。
お客様自身が色々な事を事前に情報として目に出来るのが、当たり前のようになっておりますので、私としては、様々な選択肢をご提供して、一緒に何が良いのかを打ち合わせて、お客様が選択できる事が良いかなと思ってお打ち合わせを進めさせて頂きました。
大変な事だったと思いますが、ご対応して頂きまして、ありがとうございました。
また何かございましたら、お声がけ頂けたらと思います。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,073,089円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者も工事担当者も施工業者さんも皆さんこちらの希望や細かい変更なども最大限聞いて下さいました。
既存の図面がなかったため何か所か工事の変更や追加工事もありましたが 解りやすく説明して下さり大変満足しています。
この会社に決めた理由
大手のリフォーム会社とホームプロから紹介の2社、計3社に見積もりの依頼をしましたが その中でこちらの会社が一番お安い価格でした。
営業担当のWさんはこちらの希望を聞いた上でプロとして色々とアドバイスをして下さり 見積書もとてもわかりやすく納得できるものでしたので工事をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
当初は図面が無いため、ご要望を伺い、想定外の場合は都度ご相談との事で進めさせて頂きましたが、その都度快く決めて頂き、工事も順調に進めることが出来ました。ありがとう御座いました。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
腕の良い職人さんと共に一丸となり、随所随所に気遣いが感じられる、大変丁寧な仕上りにして頂きました。又、不具合が見つかった際は、大変親身になって向き合って下さり感謝しております。
担当者のお人柄もあり、こちらからも気兼ねなく相談出来、急な要望にも快く対応して頂けました。
大型店では難しい、地域密着の会社だからこその良さを、充分に感じる事が出来ました。
この会社に決めた理由
相見積りした他社に比べ、見積もり時から徹底した調査・計測を行っていて、プロ意識の高さに信頼出来た為。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事ご用命いただき誠にありがとうございました。
相見積りの段階で金額だけではなく、現地調査の内容をご評価いただいたこと今後の励みになります。
中古住宅をご購入されての工事で予期せぬ不具合などございましたが、職人と協力して綺麗に仕上げることができました。お客様の新生活のお手伝いができたこと私も嬉しく思います。
お近くですので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,205,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
冬場の工事なので外気と開口したままにならないように、リフォームが完成した部屋に寝室を移してから旧寝室のリフォームを始めるなど流動的に工程を組んでもらい、住みながらリフォームしていただきました。工事が始まってから色々要望を後出しし、現場監督のN氏にはものすごくご迷惑をかけましたが、全て丁寧に笑顔で引き受けていただきました。大工M氏の手際が素晴らしくて、こんなに早く家が立つものなのかとびっくりしました。電気工事Kさんは追加工事だけでなく電気配線の相談にも乗っていただきました。水道工事の方にも工事に関係ない相談を受けてもらい、内装の方にも急な変更に対応していただきました。サッシ設置の方、左官さん、足場の方、来る人来る人みんないい人ばかりでマナーもちゃんとされてました。我が家の為にこちらの会社の組んだチームは、クオリティーには妥協しないけど、施主の無茶な要望にも最大限対応してくれるプロ集団でした。
この会社に決めた理由
見積もり比較の段階で提示した予算内では厳しいかなと思っていました。実際他社さんは若干オーバーした見積もりだったのに、こちらの会社はきっちり予算内に収めてくれていました。コストカットのために単純に安い建材にしたとかではなく、生活のことを考えてクオリティーを維持するところは絶対維持し、手を加えるところを最小限にするため工程を工夫したり、コストカットしても問題ない部分だけグレードを下げるなど、すごくすごく考えてくれたのが伝わりました。また、今回の費用は相続税が発生するため、ローンを組むしかないと思っていましたが、我が家に適応できる相続税緩和の制度まで調べてくれていました。支店の店舗に招いていただいた時もお店の内装の雰囲気が素敵だなと感じました。騒ぐ子供たちをロフトで優しく対応していただき、見積もりの中身をゆっくり吟味できました。最終的にはスタッフの方々の人柄に惹かれて家族全員一致で決めました。
リフォーム会社からの返答
A様
この度は工事を弊社にお任せ頂き、また高評価のアンケートも頂きまして、誠にありがとうございます。
また、工事中はお車のご移動や、家具などのご移動にご協力いただき、ありがとうございました。
当社では、プランや施工品質、職人のマナーなど、お客様にご提供できる事を、高水準でご提供できますように、日々努めておりますので、このような評価を頂きとても嬉しいです！
担当させて頂きました、プランナーのMや設計のU、またSRでお茶出しなどをさせて頂きました、ショールームアドバイザーのYも、A様との打ち合わせを毎回楽しく心待ちにしておりました。
また、当社イベントや北野支店に遊びに来て頂けるのを、心からお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
施工管理N
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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