洗面・神奈川県・小田原市の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいな仕上がりで、満足しています。
家の使用状況を考えて今回のリフォームや、また今後の提案もしてくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

必要と思われる最小限のリフォームを提案してくれて、価格も納得がいくものだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。丁寧な対応で、工事期間中発生した追加・変更も気持ちよく対応していただき、安心してお任せできました。 もう二部屋リフォームを検討しており、またお願いしたいと考えています。 大変よい会社だと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①所長・担当者が信頼できると思ったから。②築33年の家の構造計算を行ったうえで、適切な補強提案を出してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容、工程など丁寧に説明してくださり良かったです。工事途中にいくつかの追加をお願いしましたが、それも全て仕上げてくださいました。
それぞれの職人さんも仕事にきちんとしていて気持ち良かったです。
全体が明るく使いやすくなり満足しています。工事に携わってくださった皆さんに感謝しています。
この後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
リフォームの提案内容が良かったこと。
会社が自宅に近く、迅速な対応を期待したこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

配水管の工事のみの依頼となりましたが、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速に対応してくれた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は素早い対応で、希望期限内、希望予算内でやって頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

素早い対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから工事完了まで親身に対応して頂き満足しています。
また何かあれば、次回も是非相談したいと思います。　ありがとうございました。
意見としては、工事中の細かな作業予定（雨による作業の有無や予定変更）の連絡や作業内容の確認が密でなかったので、改善されるとさらに良いと思います。

この会社に決めた理由

・自宅から近くであり都合が良かった。
・ホームプロでの評判も良かった。
・担当者の方が親身に相談に乗って、専門家として様々なアドバイスをして頂いた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事前半くらいまではよくやっていただきましたが、後半以降顧客満足とういう面で残念な面が多々ありました。また、営業と工事責任者とのコミュニケーションが良くなかったです。大工さん等、職人の方は、大変丁寧な仕事振りで感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったからお願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、場所や工期など制限された規制がある中、最後まで臨機応変に施工いただきありがとうございました。
途中、最初の計画と違ってしまったり、追加で追加の施工が発生したにもかかわらず、最初にお見積りいただいた料金で対応いただきましたことに感謝いたします。
おかげさまで、現在は快適に過ごしております。
今回、店舗の事務所リフォームでしたが他にもいろいろと修繕しなければいけないところがございますので、引き続きこちらの会社さんにお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格と営業担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足してます

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来る

お客さまのご感想

打合せ内容や段取りを即時に図や表に整理し、誤解がないよう依頼者と内容を確認しながら推進すべき。時に施工図面が少ないのはいかがなものか？

この会社に決めた理由

大手の品質を街中工務店並みの価格でとの情報と会社の規模があまり大きくなく小回りがきくと思ったから。