リビング・神奈川県の評判・口コミ（253ページ目）

お客さまのご感想

こちらが気づかなかった些細な、しかしあればとても助かることに配慮してくださり、施工自体も大変満足しています。こちらの希望に沿ったプランになったのだけれど、希望に沿いながらも冒険したプランも欲しかったです。

この会社に決めた理由

こちらの細かい要求に対して嫌がらずに誠実に対応してくたこと。希望価格に沿うように努力してくれたこと。

お客さまのご感想

Ｔさん、Ｈさんにはとても丁寧に応対していただきありがとうございました。留守がちであったのでこちらの指示に不手際もあったことと思いますが、いやな顔一つせず工事を進めていただきましたことありがたく思っています。

この会社に決めた理由

三社が現場調査に来ましたが、その中で一番具体的に説明をしてくれましたし、プランも丁寧にしてくれました。三社の中には現調したのにもかかわらずその後音沙汰なしという（ホームプロを信頼してたのんだのに）会社もありました。とにかく営業の女性が高感度抜群です。

お客さまのご感想

見積から工事開始まで約１５カ月／工事期間１ヵ月という短納期な依頼に答えてくれました。担当の方が親切でよくやってくれました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積が他社のXX工事費一式○○円に対し、細かくされていて信頼できた。予算以内での提案であったこと。

お客さまのご感想

契約前、諸経費１０万円強を請求してきたので内訳を聞いたところ手数料とのこと。素直に言えばいいものを隠すので信用度を下げた。工事で傷つけた部分は素直に申告し、後日直しにきてくれたので好感。床暖房の床材とそうでない部分の境目の部材は要求どおり、傾斜の緩いものを見つけてくれたので好感。床の目が縦方向と横方向で違う図面を初回に準備してきて、薦めてきた点はちょっと辟易。当然見積もりは再作成してもらった。

この会社に決めた理由

会社が近かったこと。ショールームを持っていて、ある程度の実力を確認できたこと。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

近所だったため。

お客さまのご感想

今回のリフォームにあたり数社にご相談させていただいた中で、最も私どもの事情にあった具体的な提案を、施工面、予算面でして頂きました。ほぼお任せしてしまったのですが、事前のお話と私どものイメージぴったりの施工をして頂き、仕上がりも大変満足しております。ぜひまたの機会がありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

一番よく話を聞いて頂き、具体的な提案を頂けたから

お客さまのご感想

丁寧なご対応や工事中の近隣への配慮など、大変たすかりました。工事の仕上りにつきましても、こちら希望を細かいところまで取り入れて頂き、予想以上の仕上りで大変満足しております。今後、リフォームを行う機会がありましたら、またお願いしたいと考えております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案の段階から非常に丁寧にご対応頂き、またこちらの要望を的確に捉えたご提案であった為、大変好感、信頼が持てました。

お客さまのご感想

点検の時には分からなかったのですが、住んでいるうちに気になる点が出てきてしまって、ちょっと残念です。リフォームは初めてだったので勉強になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じての質問の回答が素早くて分かりやすかったこと、ホームプロでの評価が高かったこと、工期が短かったこと、値段がお安かったこと。

お客さまのご感想

デザインが最初の決め手となり、その後、価格を努力していただきましたので決めさせていただきました。結局最終決定は担当の方の努力を評価させていただきました。出来上がりは満足しています。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

できるところ、できないこと、価格に対する代替案での価格調整、使い勝手が家内のかゆい所に手が届く仕様であったことが決め手となりました。最後は他の２社での争いでしたが、最後の決定する打ち合わせで、電話連絡により、価格調整が対応でき、最初にデザインを提案されたY社さんに決定しました。商談の最初と最後にタイミングよく満足案を提案されたことでお願いすることになりました。

お客さまのご感想

営業担当のＦさん、現場監督のＹさん。本当に、お世話になりました。住みながらの工事でしたが、小さい子供や臆病な犬が居ても色々配慮してくれたのでたすかりました。追加工事も臨機応変にしてくださいました。大工さんには、作業中に色々質問攻撃しても、嫌な顔せずにきちんと答えてくださり、私が言葉で言った以上の内容に仕上げてくださったので、本当に見ていて毎日の変化が楽しいリフォームでした。度々、留守にする事がありましたが、皆さんの人柄が良いので、とても安心して出かける事ができました。仕上がりは、本当に大満足で、他社ではこの半分の工事しかできなかったと思います。またお願いすることが度々あると思うので、今後とも宜しくお願い致します。１ヶ月間、長い間本当にありがとうございました。