リビング・神奈川県の評判・口コミ（252ページ目）

お客さまのご感想

私と夫の夢とこだわりを現実の物にしてくださいました。エコで暮らしやすい家をめざしてオール電化や床暖房などを導入したために、当初の予算はオーバーしましたが、他の部分を相談・調整して、出来る限りの低予算で仕上げて頂きました。仕上がりは想像以上で大満足です。打ち合わせの際も、私の想いを理解してくださり、いろいろ専門的なご提案もいただき、安心してお任せすることが出来ました。みんなに自慢したい家にしていただき、本当に感謝です。

この会社に決めた理由

対応が誠実で熱意も感じられたことと、見積もりの段階で、予算に近づけようと最も努力して頂いたこと。

お客さまのご感想

最後に現地との調整が発生しお手数をお掛けしましたがお引き受けくださり有難うございました。いろいろとアドバイスも頂き参考になりました。仕上がりも大変良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり金額。ホームプロ評価点の高さ。メールや電話の対応や現地見積もり時の対応に信頼が持てた。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格が一番安かったのと営業者の態度がよかった。施工実績が多い。

お客さまのご感想

１、屋根裏部屋の増築が大きな目的でしたが他社のアイデアを此方から提供し、施工いただいた。アイデア・提案力が少ない。２、大工工事、壁紙工事、電気関連工事は満足でしたが窓ガラス入れ替え工事で建てつけが酷くクレームして再工事を実施。エントランスポールは前後ろ逆に設置されてしまい、再工事、外壁塗装はクレームが多々あり対応をお願いした等、施工が適当な部分が多かった。工務店と間に入っているＦ社が施工のチェックをしておらず施工主が一生懸命にチェックする必要があった。３、見積もりに比して契約後の作業中に費用がどんどん跳ね上がっていった。クレームを言って費用を調整し直しました。４、工事前の事前確認が足りず、工事中にどうします？と求められる事が多く、家にいた家内は非常に困っていた。■ただし、こちらのクレームには全て迅速対応いただき、そこは大変GOODで最終的な仕上げは大体満足しています。

お客さまのご感想

詳細な確認や下見により、施工内容や金額・工程などを算出してくださり、不安点・疑問点・など一つ一つ解決してくださったり、メリット・デメリットの説明が丁寧にきちんとなされていたので御社に依頼させていただきました。

この会社に決めた理由

担当してくださったＨ様、この度は大変お世話になりました！日々工程により職人さんが変わる中、皆様本当に快い方々ばかりで、誠心誠意施工してくださり、Ｈ様の人脈やお人柄によるものではないかと思います。また、わがままな要望も快く引き受けてくださりありがとうございました！なんでも出てくるＨさんのかばんや車はドラえもんのポケットみたいでしたが、自分の力の及ばない事柄をお手伝いいただいたことで本当に助かりましたし、心から感謝致しております。今後ご縁がございましたら、是非またお願いしたいのと、友人や知人にも胸を張ってご紹介できます♪

お客さまのご感想

誠実な対応有難うございました。プランニングから工事期間まで迅速かつ丁寧にご対応いただき、深謝申し上げます。

この会社に決めた理由

対応の誠実さ。合理的な価格。説明の分かりやすさ。

お客さまのご感想

妥協しない丁寧な仕上がりに大変満足しております。特に珪藻土は美しく見ていてあきません。要望をお伝えするとマッチするものを探してきて下さり、安心してお願いできました。欲を言えば、もう少し積極的なアドバイスをいただけると嬉しかったかな、と思います。どうすればもっと良くなるとか、こんな事例もあるとか、こちらの希望を良く聞いて実現しようとして下さるのはありがたかったのですが、それ以上の提案がなかったのが少し残念でした。（特になかったのかも知れませんね）また、お互いの確認不足から不自由なこともありました。（番組の録画、照明取り付け）でも、総合的には大変満足しています。ですので満足度は満点を付けさせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者を信頼して施工をお願いしました。
しかし、現場の職人や、ハウスクリーニングについては、昨年からの建設やリフォームラッシュの影響なのか、仕上がりについては「やっつけ仕事」のような印象でした。
後日、担当者の方が早急に対応してくださったので　担当者はプラス、現場はマイナスの　プラスマイナス　0　です

この会社に決めた理由

金額や内装について、何度も足を運んでくださり助かりました。
また、現場の仕上がりの不満も真摯に対応していただいたので、
担当者を指名できるのであれば、次回も利用させていただきたいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。バランスの良い提案をしていただき、予算と仕上がり両方で満足しております。新たなリフォームをする際には、また相談させてください。

この会社に決めた理由

担当者が現場の管理も兼務しており、作業内容の説明を詳細にしていただきました。よって見積もりのブレもなかったと思います。

お客さまのご感想

工事の依頼が遅くなり、引越しまでの日程が短かったにも関わらず、丁寧な仕事をして頂き有難うございました。車椅子使用のためにトイレの改装はどうしたら良いか悩んでおりましたが、ドアを数十センチ移動して頂いただけで、本当に楽に介助が出来ました。自分達では考えつかず、さすがプロだと感心致しました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を十分に理解して頂き、適切なアドバイスを頂けた。