リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県の評判・口コミ（252ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
創意を発揮して洗濯パンの設置や網戸の取り付けをして頂きました。古い部屋でしたがきれいにして頂きまして大変感謝しております。
この会社に決めた理由
各種の創意工夫。足場を組まずに浴室の網戸の取り付けをして頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様のお手をわずらわせたにも関わらず、大変素晴らしい評価を頂き本当にありがとうございます。お客様、ご家族皆様のご協力を頂いたおかげと思っております。私共もリフォームのビフォー、アフターの変化に納得のいく工事が出来ました。お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。今後もより高いレベルの工事をご提供できるよう、努力してまいります。私共へ工事をご用命いただき、本当にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,075,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
施工側としては気にならない、或いは常識だと思っている内容が、依頼主(住民)の目からはどうしても許容できない事はあります。今後は、そういう視点で事前の説明をより細かくして頂ければと思います。細かい問題は幾つかありましたが、都度迅速にフォローして頂き、全体的には満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
費用のリーズナブルさが第一。ホームプロの評価を見て「安かろう悪かろう」ではないと判断できたのもポイント。
リフォーム会社からの返答
この度は居住中マンションの工事ということで、工事途中はご迷惑をおかけすることも多々あったかと思います。事前の説明をもう少し詳しく行なっていれば、お客様のご理解も得られたものと反省しております。今後はご指摘の事項を回避すべく、お客様の視点にたったご説明に努めて参りたいと思います。全体的にはご満足いただいたとのコメントを頂き、こちらこそ、どうもありがとうございました。今後とも精進してまいりたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
今だにリフォーム時に出た廃材を取りにきていただけていないので、工事前、工事中の対応は良かったのですが、閉めが悪いと思います。また、口頭で見てくれると言っていた箇所についても見てくれていないので、そういう部分はきちんと対応していただきたかったです。
この会社に決めた理由
営業の人の熱心さ
リフォーム会社からの返答
お客様に不満と思われてしまったことを反省し、今後に生かして行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
見積もりから始まって約２ケ月本当にお世話になりました。最初の見積もりからどんどん内容が変わり結果全面改装に近いものとなりましたが何かとご協力を受け無事終了しました。測定をしてくださった社長様はじめメールで対応して頂いたＦ様、実際の現場でことごとくお世話になったＹ様そして職人さんたちには感謝しております。実はパソコンでホームプロの存在をしりそのなかから当社を選んだものの不安はありましたが社長様始め皆さんの人柄を感じ信頼をもてました。結果として大変に良い業者さんにめぐり合ったと思っています。有難うございました。苦言を言わせていただくと工事日に近隣の家へのご挨拶があったらうれしかったと思いました。途中と終了時に近隣へはご迷惑をかけましたと伺いました。近所の方たちにも見ていただきました。とても綺麗だとの評価を頂きました。本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
その節は大変お世話様でした。ご満足頂けたとの事本当に良かったと思います。お引渡しから既に日にちがたちましたが、何かお気づきの点があれば何時でもお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,497,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者の対応がとても丁寧だったのが好印象です。見た目も清潔で、感じの良い話し方をするので安心できました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をありがとうございます。どんなリフォームをしたいのかというイメージをお客様自身しっかり持っており、ご家族の住まい方等を教えていただけましたので、打ち合わせもスムーズに進んだように感じます。小さなお子様も一緒にお家作りに参加し、楽しくお打合せが出来ました。お子様は未だに点検に行くと名前を覚えていてくれて、本当にうれしい限りです。お客様の笑顔がいつまでも続くよう、メンテナンスまで含めまして、末長いお付き合いが出来ればと考えております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
全体的にたいへん満足しています。ありがとうございました。フローリングの張りかえ方だけ自分のほうでももう少し確認すればよかったと思いますが、きれいにリフォームしていただき、たいへん住みやすく大満足です。
この会社に決めた理由
他の会社より見積もり価格が安かった。丁寧に打ち合わしていただけた。壁紙の色など希望を聞いていただけた。
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。ご満足のコメントをいただき、大変、うれしく思います。フローリングの張り方の件、説明不足で申し訳ございませんでした。またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様の、センスの良い壁紙の選択は、私としても大変勉強になりました。またよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
指定した型番を取り違えてフローリングを施工するミスが発生ました。施工会社の間違いではなく、建材の仲介業者の間違いとのことですが、チェックが漏れたとのこと。床を張り替えたため、引越前に完了するつもりが、居抜工事になってしまいました。張替についてはきちんと対応していただきましたが、当初の連絡先だった方と連絡がつかなくなり、工事担当者のみになったことと、対応の中で施工会社の出費・職人のミス（作業中に付けたキズを報告せずに補修など）を隠そうとする姿勢が垣間見えた点などはマイナスです。トラブル以外は比較的良い対応で、仕上がりも悪くないと思います。クロスやフローリングの型番はすべて当方で決めましたが、少しアドバイスをしてくれると依頼しやすいと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者が熱心であり、見積依頼等への対応が早かった。価格も納得できる提示だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
引越しまでの期日が無く、契約後即着工の工期的には大変な案件でした。だからこそ、部材のチェックを慎重にしなければなりませんでしたが、ミスが発生してしまいました。お客様には、床の張替え等で誠心誠意勤めましたがご迷惑をお掛けしました。現状では再発防止策を実施しています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 539,673円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
見積もりから工事完了迄大変お世話になりました。ほぼイメージした通りの仕上がり状態で満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの希望に対して、出来るだけその意向に添うようプランを立てて頂いた事と工事の工程や設備／備品などについて詳しく、安心してお願いできると思ったので。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。また、大変高い評価をいただきましてありがとうございました。ほぼイメージした通りの仕上がり状態で御満足いただけたとのこと、うれしい限りです。何かお気づきの点がございましたらお気軽に御連絡下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,388,738円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
７月上旬～８月下旬（第１期）までと８月中旬～９月下旬（第２期）までの２回に分けて工事をしていただきました。遠方の賃貸アパートのリフォームでしたので、不動産管理会社との間でやりとりをして工事をすすめていだたくことになりました。第１期工事では、完了確認後の手直しにやや時間がかかった点に不満が残りましたが、第２期工事では、管理会社との間で十分に意思の疎通をしながら、迅速に工事をしていだだけました。今後の工事の際にも、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
複数社見積もりの中で、価格との折り合いをつけながら、こちらの希望にもっとも近いプランを実現してくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
第一期工事の際は、管理会社様とのお付き合いも初めての為、慣れない事も多くご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。お蔭様で、今回はお互いの意思疎通もスムーズで、無事完了させてて頂け感謝しております。今後ともご満足頂けますよう努力致しますので、どうぞよろしくお願致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
ありがとうございました。使い勝手も良く大変満足しています。
この会社に決めた理由
提案して頂いたセンスと値段
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき誠にありがとうございます。お客様のご要望を現実的にしていく中で経験と実績を駆使して精一杯ご提案しております。そこでお客様にご満足いただけると大変うれしいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング |
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