リビング・神奈川県の評判・口コミ（199ページ目）

お客さまのご感想

約束の反故が多すぎた

この会社に決めた理由

一般の評価が決め手でした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
とても綺麗になって家族が喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社もみてはいたんですが、HPが決めてですね。やっぱり価格の安さは大事ですがきちんとしてプロの工事も希望していたので・・・。其方の会社に決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の迅速な対応および職人さんのスキルに満足しております。

この会社に決めた理由

見積時の提案内容及び価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の終始一貫した心のこもった対応が印象に残りました。こちらが気付かないような前向きな提案もたくさんしていただき、私達の予想を大幅に超える素晴らしい仕上がりとなりました。お陰さまで毎日を快適に過ごしております。費用も内容に対してリーズナブルでしたのでほぼ予算内に納まりました。こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。リフォーム希望の人がいたら紹介したいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応と提案内容が良かったこと。
見積もりが他社より安かったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

普段居住しておらず、細かい調整ができない条件下で、要望通りの工事をしてもらえたと思っています。仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

普段居住していない物件への工事なので、「工事の進捗管理を完全に任せられること」「工事の内容と仕上がりが説明から具体的にイメージできること」を選択の基準にしていました。一番そのイメージに近い業者だったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をくみ取りつつ、アドバイス等いただけたのでとても助かりました。
また、主にメールでのやり取りでしたが質問や要望に対していつも素早く対応していただきました。

この会社に決めた理由

壁面収納について、
こちらの希望を入れつつ、「こうした方がよりよいのでは」という視点で設計図を作っていただいた点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

商談から契約、施工に至るまでしっかりと対応いただき、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前、期待と不安が入り混じっておりましたが、担当者であるＫさんの人柄や説明、見積もり内容の分かり易さ、顧客本位で進める打ち合わせなど、不安は全くありませんでした。出来栄えも、「こうなったらいいなぁ」と思っていた以上の施工だったと感じております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の顧客本位に考えてくれる商談。
見積もり額と見積書の分かり易さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしたマンションから遠隔地に住んでいたため、工期内に現場確認をほとんどすることが出来ませんでしたが、見積もり段階で丁寧な説明、アドバイスを受けることが出来たので、満足いく仕上がりで安心しました。ひとつ不満に思ったことは、引渡し時に水周りの壁紙がたわんでいたことについて「材質の関係から接着剤が乾きにくいので暫く様子を見ていただきたい」との説明を受けたのですが、そういったことが予め分かっているのであれば、そのような説明を施工前にして頂きたかったです。現状ではたわみ等が改善されたか確認できていないので、評価のしようがありませんが、「改善されなければ対処いたします」との言葉を担当者から頂いており、保証書も受領しているので、大きな不安はありません。はじめてのリフォームで不安が多かったですが、担当者の方の熱意と納得いくアドバイスで、総合的には満足いく内容でした。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と納得のいくアドバイス

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要望に対して的確な提案をしていただけた。また、対応や気配りについても、とても丁寧だった。
作業の方達も誠実・丁寧であり、工事中によく顔を合わせ話をした家内も満足している。

この会社に決めた理由

見積もり時に多様な提案をいただけた。また、対応も非常に丁寧だった。