リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
担当者のSさんは私達の細かい要望に、嫌な顔をせず熱心に答えてくれました。難しい納期にも間に合わせ、価格の面でもこちらの状況を理解して頂き工夫してくれました。お陰様で満足のいく初めてのリフォームが出来ました。
最初のおおまかな見積がどこよりも回答が早く、熱心さが感じられました。とにかく担当者の真摯な対応に信用性が高まり、施工中も一生懸命相談にのってくれたので、この会社に頼んで良かったです!
工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お客様の水廻り設備の使用に対するご要望がわかりやすく、ご質問や変更点も都度メールなどでご連絡を頂戴し、工事進行上のご協力をいただきました。やはり工事は工事業者だけで完了できるものではございません。お客様との適切なコミュニケーションが必要不可欠です。とても協力的なお客様のお人柄に工事をスムーズに進めさせていただきましたこと、改めまして感謝を申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
(30代/男性)
人柄や仕事内容、全てにおいて非常に満足のいくものであった。
施工例をみて。
この度は、この様な高い評価をいただき、ありがとうございました。
人柄などの評価をいただき大変嬉しく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 294,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
(40代/男性)
見積もり時の丁寧な対応と要望を記録していく姿勢で契約をしましたが、工事が始まってから工程表をもらう、職人との連絡不足で工程通りに進まない、見積もりのあまさから施工の変更が必要となり当初の完成予定より1か月以上遅れての完成となりました。時期的に立て込んでいたとはいえ担当者任せの会社の管理には疑問を感じました。
結果的には満足のいく仕上がりにはなりましたが
見積もり時の対応と打合せ時に事細かに記録をしていたところ
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。発注ミスや段取り不足、連絡の遅れ等々、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。仰る通り、担当者のみの管理となり、それをチェックする体制が整っていない実状があり、現在そういった管理体制も含め、見直しをしております。今後はよりお客様にご満足、ご安心をお届けできる体制を整えてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
(40代/男性)
限られた時間のなか、丁寧に対応して頂きました。
また、ご面倒な手続き等も行って頂き大変満足しています。
親切丁寧な対応、価格、家からも近く、今後も対応して頂けそうだったので。
この度々は大変、おほめいただきまてありがとうございました。介護保険を使ってのリフォームという事で、弊社の得意分野でもありましたが、施主様のご協力によりスムーズに工事を進める事が出来ました。心より感謝いたします、これからも地元でちかいのでお気軽にお問い合わせいただければと思いますのでよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 255,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
(60代/女性)
J社のHさんが担当でした。
担当者さんの誠実な人柄が1番良かったです。熱心で誠実でした。
とにかくまめにサポートして下さったので。担当者さんが1度で気に入りました。
リフォームに関してとても前向きで理解をして下さるご夫婦で、
業者としても大変やりがいのあるリフォームでした。
また何かありましたらお気軽にお声をかけて下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
大変お世話になりました
担当者の人柄
この度は大変お世話になりました。お客様のご要望を形にし、ご満足していただけるようこれからも精進していきます。
大変高い評価をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
(50代/女性)
最初から最後まで、丁寧な対応でした。
仕上がりの不満には、気持ちよくやり直しもして頂き、大変満足な家にして頂きました。
本当に感謝しています。
設計段階での、担当者の知識の豊富さ、こちらの要求に対し、直ぐに確認してもらえる対応の早さ、私の感覚とデザイナーの方の感覚が近かったことも、大きな決め手でした。
又他社ではできないと言われた、バスユニットのサイズを、可能といってもらったこと。
大変満足のお声をいただきましてありがとうございます。マンションの全面リフォームをご依頼いただきました。施工中の清掃の仕方や工事仕上がりなど、ご指摘いただきご迷惑をおかけすることもありましたが、最後の最後にこのような評価をいただくことができましたこと、心から嬉しく思います。いつまでもお元気で、素敵なセカンドライフをお過ごしください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
(30代/男性)
今回、リフォームの不備が多かった。天井のビルトインのエアコン取り外し 数カ所 による水漏れが私が把握しているだけでも、少なくとも4回あった。表出していないもの水漏れを含めれば、恐らく何回もあったと思う。その原因はガスエアコンで温水を利用しているにもかかわらず、東京ガスに立ち会いせずに外したことによる。エアコンがtesで温水を補充循環させるんだから、水抜きしたと言っても意味がない。結果、新品のシーリングライト3万円が水浸し 水漏れで引っ掛けシーリングのとこから水が落ちてきた。証拠の写真もある。ライトが故障、押入れの布団が水浸し 何回も 天井のクロスが水浸し、一部だけ交換したせいで跡が目立つ、電気の配線間違いでブレーカーが落ちる、交換した一部の天井のクロスが周りと色が違う 証拠写真あり、それを指摘すると、まるで人ごとな態度 作業中に気づくはず など。何回も水浸しになった天井裏が心配。
見積もりと工事の時期が良かったから。
この度の工事では多大なご迷惑をおかけし申し訳ございません。施工の不備、現場での対応の悪さ等、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め精進致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 その他 |
今回はどうもありがとうございました。
大満足の仕上がりで日々快適に過ごしております。
また機会があれば次回もぜひお願いしたいです。
迅速なサポートと的確な適切な価格。
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。
今年の冬はかなり冷え込みましたが、今回床暖房の工事をさせていただき、
快適にお過ごしいただけているとお伺いして、とても嬉しく思っております。
工事期間中は色々とお気を使っていただきありがとうございました。
また何かございました際には宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
(60代/男性)
職人との意思の疎通不足を感じました。
不満そうに作業されていたのが、印象に残っております。
私の我が儘に粘り強く付き合って頂きました。
この度は【満足】の評価を頂きまして有難うございます。
工事中は職人との意志の疎通不足を感じさせてしまいご心配をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご指摘頂きました職人の施行中の態度につきましても、お客様に不快感を与えないよう徹底致します。
この度は率直なご意見を頂きまして有難うございました。
アフターメンテナンスも含め、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
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