リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県の評判・口コミ（174ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階で、リフォーム箇所が増えていきましたが、親身に対応していただきました。こちらの都合で、クロスの柄を変更した際にも、快く応じていただきました。工事も誠実で丁寧な仕事で、仕上がりにも大変満足しております。
新年を、明るく、快適になった我が家で迎えることができます。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当者が話しやすく、時間にも正確だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
また、大変満足と評価頂き、弊社スタッフ・職人一同嬉しく思います。
ご近所ですので、またお家の事でお困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け頂けたらと思います。 この度は、まことにありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,007,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変リーズナブルな価格で施工していただけました。
施工翌日にわずかな作業が残るという説明が事前になかった部分があり、当方の予定が少し崩れてしまい、その点が残念でした。
仕上がりは満足しております。
この会社に決めた理由
価格、営業の方が丁寧に説明してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
説明が不足しておりご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。お客様のご予定を崩してしまうという事はもっての外で、深く反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。仕上がりにはご満足いただけた様で、安心いたしましたが、今回ご迷惑をお掛けしてしまった事を繰り返さない様にし、全ての面においてご満足いただける様に努力してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 206,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事の進め方や進行状況がよくわかり、安心できた。
この会社に決めた理由
第一印象。
最初の見積もりの内容がこちらの意向が一番反映されていたから。
リフォーム会社からの返答
屋根の張り替え、外装塗装塗り替え、キッチン交換、洗面化粧台の交換、便器交換、シロアリ駆除、フローリング張り替え、クロス張り替えとフルリフォームのご発注を賜り誠にありがとうございました。天候に左右されず予定の工期内で完了ができ弊社としても満足しております。お客様におかれては、お荷物のご移動やお茶の支度をいただき誠にありがとうございました。また、不具合等がありましたらお気軽にご一報下さいませ。また、今後共よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 その他 |
（20代/女性）
お客さまのご感想
営業にばっかり力いれてないで、アフターフォローもきちんとしてください。連絡も約束したのならきちんと約束した時間にしてください。
この会社に決めた理由
営業の時点ではとても親切だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。なによりも事前連絡・都度連絡の不足、お打合せ内容の記録の不備等が、その大きな要因になったと認識しております。今後、再度その点を徹底し、お客様に不安、不満を与えることのないよう、指導してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,698,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄も良く気持ちよく工事を見守っていたが、消費税の上がる前で工事が込み合っていたためか補修工事に時間がかかり引き渡しから4か月もかかり少し不満が残った。
この会社に決めた理由
大手ガス会社の関連会社であったこと、評価がよかったこと。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方の対応、連絡が迅速かつ正確・丁寧で、当方の希望にに対し、回答が的を得ていた。
この会社に決めた理由
紹介された会社の中では、小さな工事も積極的に受けてくれそうだった。また下請け任せの工事ではなく、会社の体制が責任ある姿勢に感じた。受注実績も多かった
リフォーム会社からの返答
この度は満足との評価を頂き、誠に有難う御座いました。
お打ち合わせから工事完了まで、色々なことがありご迷惑も
お掛けしましたが、完成に向けお客様と二人三脚で協力し合い
ながらできたこと、感謝致します。
今後も何か御座いましたら是非お声掛け下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
日程の大幅な変更にも、快く対応して頂きました。
この会社に決めた理由
見積り段階から、素早い対応に誠意を感じました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は評価をいただきありがとうございます。
リフォームの為に一時お引越しされて、家具等も御自身で工事をしない部屋にまとめていただいたお陰で円滑に工事遂行させていただけました。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,365,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、色々と相談にのっていただき有難うございました。配線がないリビングの壁にTVを掛けたいと無理なお願いし、新たに配線をしてもらったのですが、思い通りに配線の露出もなく綺麗に仕上げていただき大変満足しております。壁紙も部屋に合わせて選ぶ際のアドバイスをいただき、スムーズに選ぶことができ、それぞれに雰囲気のある部屋になりました。センスの良さに感謝してます。フローリングに関しては色々とご配慮いただき、有難うございました。この度は本当にお世話になりました。とても満足しております。
この会社に決めた理由
対応の早さと担当の方がよく話を聞いて下さって、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工期がなかったので大変急がせてしまったのですが仕様等迅速に決めて頂きまして助かりました。
今後もお困り事ございましたら、お声掛けください。
宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
私は、初対面の人を信じるということは、とっても難しいことだと思うのですが、Ｕさんに初めて会ったとき、不思議なことに信じてもいいような気がしました。お人柄なのでしょうね。
私の考えがなかなかまとまらず、同じ質問を何度かしてしまったときでも、嫌な顔をせずにきちんと答えてくれましたし、やっぱりこうしましょうと意見を替えたときもすぐに対応してくださいました。
工事を始めてみて、初めてわかった傷み具合、どんな現状でも的確な指示を出しておられました。やっぱりお任せしてよかったと思いました。
いろいろな面で、お気づかいいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
＊初対面なのに、信頼できると思えたから
＊私の話を１番よく理解していただけたから
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。
この度は、弊社にご依頼くださいましてありがとうございました。
また、良き評価を頂戴しましてありがとうございます。
リフォームでは、壊してみないと分からない部分もございますが、ご協力くださったおかげで、
工期の調整が、スムーズに進捗することができました。
お世話になりまして、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,284,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
お客さまのご感想
◎営業担当者については上記の全てが欠如しているように見えました。社内教育が追いついていない様に思えました。
現場を担当された大工・内装さんはプロらしいしっかりとした内容で仕上げてくれました。
リホーム（マンション）なのでいろいろな制約があることは覚悟していましたが、あまりにも情け無い内容で望んでいた結果が得られず失望しました。
現場責任者とは年齢も違い感性の差もありますが、照会・質問に対する回答が督促するまで無い・報/連/相の欠如等々、顧客目線たっていない仕事ぶりが目につきました。
結果として９月１４日完了予定が11月19日完了引渡しになりました。
ただただ、疲れたリホームでした
この会社に決めた理由
会社規模が大きく取り扱い実績も豊富なので信頼できそうなこと、及び営業担当者の人柄も真面目で一生懸命やってくれそうに見えたので選びました
リフォーム会社からの返答
このたびは、多々ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。特に、キッチンの納まりについては、既存サイズと違うサイズであるにも関わらず、その納め方、仕上がりについての事前のご説明が足りず、ご迷惑をお掛けいたしました。
仰る通り、報告・連絡・相談という基本的な部分が足りなかったことが大きな要因だったかと思います。再度改めて初心に戻り、そこから徹底するよう指導してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,963,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
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