洗面・神奈川県の評判・口コミ（205ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとこちらの希望にあわせていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

・今回のリフォーム規模をたくさん手がけている。
・地元
・評価
・見積もり結果

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんを始め、その下で働く社員の方・大工さん・左官屋さん・クロス張り屋さん・電気屋さん・外壁屋さん、皆さん誠実に良い仕事をしてくださいました。挨拶もきちんとしてくださり気持ちよく接することができました。それぞれ家を作ってゆく職人さんの技に感心しました。社長さん・課長さん・大工さんと私達依頼人とよく話し合い、それぞれの意見をまとめ一つの結果を出し、結局はよい結果となり納得のいくデザイン造作、使いやすさ、室内の色彩もセンス良く、年齢に合った品の良い落ち着いたものになりました。とても気に入っています。

この会社に決めた理由

最初ホームプロでリフォームをお願いした時、3社選定した中でどのようにリフォームしたいと書き込みをした返信でとても丁寧に長ーく、いろいろなことを分かりやすくしてくださいました。とても熱心で深い知識を持った方という印象、仕事に対しての誠実さが伝わってきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から詳細に確認してくださり、また工事に入ってからも担当の方々も丁寧で気遣いの!?あるかたばかりでした。

この会社に決めた理由

これまでの事例などを見て手頃な価格でされていた事と、仕上がりも共感できそうだと感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄、丁寧な説明、迅速な対応、また工事完了までのフォローアップなどとても好感をもてました。加えて、全体としての工事費用も好意的で、仕上がりの良さも大変満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

十分な実績、ホームプロにおける顧客評価がとても高かったこと、担当者の方の熱意、そして納得のいく全体工事費用がこの会社に決めた理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

同程度の製品と工事をネットで検索すると特別安いと言うわけではなかったけれど、担当の迅速な対応と行動力、親しみやすさは安心感がありました。ただ、見積もり時には参考製品のパンフレットは持参してほしかったです。であれば、私の勘違いも、製品の変更ということもなかったと思います。といっても、それに対する対応は誠実で問題ありませんでした。
施工中、ぼそぼそ言いながら予定時間を過ぎていたので少し不安になりましたが、無事に終わってよかったです。まぁ作り直しというのはいろいろ問題があるものだから仕方がないと思うけど、私なら少し説明をしてもらえれば安心したと思います。洗面台の高さが変わり壁紙が汚れていた部分にシールを張ってくれたので、汚れ隠しと水はね防止になりました。予定外の作業なのにありがとうございました。

この会社に決めた理由

前身が水道屋というところです。
合見積もりは取りませんでした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

築20数年ともなりますと、当初危惧していたことが現実に起こり、予定外の工事が発生しましたが、適切に対処して頂き、工期内に仕上げて頂きました。今後も何かとお世話になると思いますが、よろしくお願い致します。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工工事内容の説明が丁寧。仕上がりもほぼ満足です。価格は相場かもしれませんが相当負担の大きな金額で、もう少し安くならないかと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した会社のうち、施工工事見積もり説明が一番丁寧であったこと。他に工事受注実績など参考に決定。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積もりの段階でのわかりやすい説明、詳細の度重なる質問への丁寧な対応、施工中の細やかな配慮など、とても好感をもて貴社へお願いしてよかったと思っております。
二世帯住宅・在宅工事でしたので、荷物移動をしながらの工事でご迷惑をおかけいたしました。
お陰さまで、明るくなったリビングでいい年越しができます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社にはない提案力と、見積書のわかりやすい説明。
後から見積書を見返した時に、どういった作業をするのかが記載されていた事。
タンスからクローゼット収納にする事での地震対策と収納力アップ、子ども部屋にカウンター設置し机として使用…など、素人には思いつかない提案に魅力を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールなどの対応が早く、また交換部品などについて納得のいく品物を選んでくれました。壁紙の選択でもよいアドバイスをしていただきました。

この会社に決めた理由

交換部品などについて納得のいく品物を最初から勧めてくれました。こちらの要望をさらに深く理解してくれたと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下見から何度か社長が足を運んで下さり現状を把握されているので安心感がありました。職人さん達は総じて真面目でマナーも良く、特に大工さんは技術、人柄とも良くて知識も豊富な方で、急なこちらの要望にも応えて下さいました。いくつか発注ミスや不具合もありましたが、アフターフォローが良く、誠実な業者さんだと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、特に自社職人さんの高評価、創業80年余りの地元密着の会社、横浜市の耐震改修促進事業登録業者であることから下見を依頼しました。下見、見積もりで何度か来て下さった社長の人柄、その提案、見積もりが納得のいくものだったので。