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価格も安く仕事も丁寧
提案に納得
この度は大変満足頂きありがとうございました。外部にシェードの取付で直射日光の日差しを遮る効果が出ると、良いですね。またお近くですので、何かございましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 249,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 窓・サッシ |
全て新しく生まれ変わり、気持ちよいです。イメージ通り仕上がってます。担当者の人柄も良く、工事も予定通り進み、対応も良かったのですが、いくつかの話のくい違いもあり、説明不足な感が否めない部分があった。また、シューズボックスの件ではサイズが合わず、取り付けてないにもかかわらず、請求された。話の進行により、払わずに済みましたが、こちらの出方次第で足元を見ながらの交渉のようで、気分が悪かった。
この度はリフォーム工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
私に至らない点があり、ご不安にさせてしまったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今回の経験を活かし日々精進してまいりますので、今後何かお困りのことが御座いましたら弊社までお声かけ頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
(40代/女性)
工事が終了してから、早、半年が過ぎました。その節はお世話になりました。
お陰様で、半年たった今でも、毎日キッチンに立つたび、快適さを実感し機嫌よく台所仕事ができています。担当のお二人のお陰で私はあまり、難しいことは考えず、現状の不満や家族の話しなど、楽しくおしゃべりしていただけで、担当者の方も難しい話しはほとんどされませんでしたが、いざ、工事が始まると、工事屋さんとの会話で、実に色々なことを綿密に考えてくださっていたのだなぁ、と改めて感じ、安心して工事がお任せできました。
工事もそれぞれの工事屋さんが手際よくスムーズに連携され、追加の工事にも対応していただけました。大変お世話になりました。また、なにかのときに、お願いしたいと思います。
ホームプロでの口コミ評価を参考に二社。近所の気になっていた工務店含め三社の見積もりをお願いしました。I型キッチンですが、動線の悪さがストレスで、L字にしたいと思いながら、予算とスペースに問題があると思いました。見積もり依頼すると、予算は去ることながら、スペース的にも難しいと他の二社はL字のプランは持参せず、こちらの会社さんだけが、L字プランを、予算内に、しかも、設備面もそれなりのグレードで提案してくださいました。
本当にL字で快適になるのか、不安もありましたが、せっかくお金をかけるのだから。。。現状で設備だけ新しくするのはつまらないと思い、こちらの会社さんに決定しました。
また、担当が女性2名だったため、お話がしやすかったのも良かったです。
大変御世話になりました、担当のKです。ご機嫌で快適にお料理ができるキッチンになり、本当に嬉しく思います。女性3人のおしゃべり、とても楽しかったです。
お客様がL字への間取り変更をご希望され、窓の位置は注意しましたがサイズはオーダーで調節できるので技術的な問題はありませんでした。限られたスペースでも、ご家族との時間を大切にされたいお客様のご希望を叶えるため、収納(コーナ収納など)や動線、ライティング等を念密に設計しました。またリビングとの一体感を増すために開口を広げ、視界と空間を広げました。予算も踏まえながら、キッチン設備は気兼ねなく使えるようにプランしました。
お客様との会話から、注意深くメモしてプランニングに反映したことがご満足に至ったのかなと思います。お客様もDIYに挑戦されると聞き、職人にアドバイスなどもお願いしました。またの機会もぜひ私ども女性コンビにお声がけくださいませ。(担当K&K)
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
(40代/男性)
いろいろと、こちらの事情があり、きめ細やかな配慮をお願いしました。その期待に応えていただき、大変感謝しています。助かりました。
こちらの状況を理解して、丁寧に対応いただけることが期待できたため。
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
また、大変満足と嬉しい評価頂き、心よりお礼申し上げます。
今回、工事場所はO様のご自宅から離れたいた事もあり、マンション管理人さんとの工事前・工事中の打ち合わせ、近隣の方へのご挨拶含め、念入りにさせて頂きました。
工事完了確認時に、O様よりお礼のお言葉、かたい握手をして頂き、とても胸が込み上げてくるものがございました。
今後共、末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 3,319,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
(80代/女性)
風呂サイズ変更や、施工途中に気になった点や、わからない点も、その都度丁寧に迅速に対応して下さいました。
また、施工前後の家具の移動もお手伝い下さいました。
スタッフの皆さま、本当にありがとうございました。
お陰様で風呂場もキッチンも使いやすく、床もコルクタイルで気持ち良く、快適に過ごせております。大変満足しています。
また次回がありましたら、よろしくお願いします。
まずホームプロでの評価が高かったこと。
そして、プランが他社に比べて良かったこと。
実は風呂場はシステムバスを希望していたのですが、我家の風呂場の構造上では難しいと
判断され、在来工法のプランを提案されたのは、こちらの会社だけでした。
他社では、無理やりシステムバスを入れて狭くなるプランだったり、風呂場は風呂屋に任せた方が良いという会社もありました。
ですので、こちらの会社なら的確な判断が出来る思い決めました。
この度は弊社へお任せ頂きましてありがとうございました。ご満足を頂けましたこと大変嬉しく思っております。
バスルームが特殊でしたが、ご希望を形にすることが出来て安心致しました。仕様決めなどに数回に渡りお時間を作って頂き、ご協力頂けたお蔭でございます。ありがとうございました。
キッチンはL字型からI型タイプへ変更し、サイズダウンを図りましたが、家電収納に家電機器類が全て収まり、プランニング通りにスッキリ収まりご満足頂け良かったです。また、特殊なセラミックカウンターをご希望の為、納期にお時間を頂戴しましたが、高級感がある仕上がりにお待ち頂いた甲斐がございました。
また機会がございましたら、お声掛けを頂けますこと心よりお待ちしております。
末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,814,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 廊下 |
(40代/女性)
先日はお世話になりました。特に施工の方には細かい要望や質問を丁寧に聞き、適格なアドバイスを下さったりと大変お世話になりました。
また機会があればお願い致します。
ホームプロで評判が良かったのと家から近かったので。
ご依頼は、電気配線と一部壁の撤去とアドバイスとの事でした。
お打合わせをしてみると、壁の新設とハンモック金具の取付、テレビ・PC配線の変更でした。 マンションという空間で、新規に後から壁を作る事については、構造物などを配慮しながら柱を建てました。 電気・照明器具等の配線はお打合せしながら決めました。 安価な方法で収まったと思われます。
問題はハンモック用金具の取付でした。壁にビス止めで取付けてほしいとご依頼されましたが、荷重等を考慮すると強度的・長期的に考えても無理であるという事で、新規に柱を設置し、何度かの打合わせの中で、柱を壁に埋込んでほしいという要望があり、試行錯誤しながら取付け、納得いかれる仕上がりになったと思います。
今回の工事は決まり事が無い創意工夫しながらの工事でしたので、お客様との意思疎通が大変重要だと思いました。
総合満足度で大変満足の評価を頂き、ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 157,302円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
(50代/女性)
初めてのリフォームに不安もありましたが、こちらの要望を把握して下さり的確なアドバイスを頂けました。担当者の朗らかな人柄で小さな疑問・質問もしやすかったのも良かったです。優先順位の低い箇所のコストダウンの提案は有難かったです。工程通り1日半で終了。施工の方の手際もよく仕上がりにも大変満足しております。大変お世話になりました。
・見積金額に納得できた。
・ホームプロでの直近一年の受注工事で高評価だった。
・提示された工期が最短であった。
・担当者の対応。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,344,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
(60代/男性)
工事着手後、工事事前説明や進捗確認を毎週行っていただいたことにより、私達の要望事項(設置したい設備、レイアウト改修など)がほとんど満たされたことは非常にうれしく思っています。全体的には満足しています。ありがとうございました。
ただし、以下のとおり仕上がり品質について不満足な点が2点あります。
1.出来上がり検収の時にも指摘させていただきましたが、台所(床下収納2箇所)の部分で 軋み音がすることです。検収の時点では「この部分の軋み音は仕方ない」との回答をいただ きましたが、毎日妻が台所で作業をしていると常に「キシキシ」と鳴る音がして気になります。
2.結露防止のため二重窓化(内窓の設置)をしましたが、一箇所だけ既存の窓サッシの開け 閉めがスムーズに出来なく(既存のサッシ同士が擦れ合う)なってしまった。未だに改修方法が分からない状態です。
・説明の分かり易さや親切丁寧に私達の問いに答えていただいたこと。
・私達の要望事項を聞き入れたリフォーム案を提案してくれたこと。
・私達がやりたいリフォーム規模を実施した実績があること。
・リフォームの相談・打ち合わせをしていただいた方が直接工事監理を担当すること。
・私達が設置したい設備を設置した場合でも予算的に満足できる費用であったこと。
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。
工事中の詳細打ち合わせなど都度ご確認をさせて頂き、ご協力を頂けたことで、無事
に工事が完了することが出来まして、工事部共々感謝を致しております。また、ご指
摘のご内容に尽きましては再度確認をさせて頂き、状況が改善されるように努めて参
りたいと思っております。
また、定期点検の際にはお時間を頂戴したく思っておりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,793,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
担当者の方、大工さん、工事業者の方など、ほとんど全ての方に、丁寧に対応して頂き、感謝しています。また、屋根や風呂などをリフォームするときは、依頼したい、と考えています。
・提案内容が良かったから。
・価格がリーズナブルだから。
・ホームプロの評価が高かったから。
この度は、高い評価を頂き誠にありがとうございました。2世帯でお住まいになるにあたり、これから末永く安心、快適にお住まい頂けるような提案を心がけました。お困りだった寒さの解消を重点ポイントとして、床、壁、天井の断熱材をしっかり入れ、すべてのサッシにインナーサッシを取り付けました。
また、耐震強度についても、不安に思っていらっしゃいましたので、現地調査と耐震診断を行い、補強計画を立てて施工を致しました。今回、キッチンを対面式にし、開放的な間取りになりましたが、大切な柱は残し建物の強度を落とさないように設計を行いました。
今後も3か月点検、1年点検とございますので、何かございましたらご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
担当して頂いた方には、様々な要望や困っていることについて最初から遠慮無くお伝えすることができたので、最後まで信頼して話を進める事ができて良かったです。
打ち合わせのたびに要望が増えていってしまい、ご対応大変だったかと思いますが、お陰様でとても快適な空間となり、本当に感謝しています。
担当の方の的確な提案、対応が良かったから
ホームプロでの実績・評価が良かったから
お客様の声のご協力頂き誠に有難う御座います。
お困りごとや、ご要望をお話頂けることがリフォーム工事の成功の大前提かと思います。家具のお写真を頂いたり、ご家族のお話し合いをして頂いたりと私どもと致しましても大変スムーズに進めることが出来ました。そのリフォーム工事がご満足を頂けていましたら、きちっと仕事が出来たのだと胸を撫で下ろしております。また、このような形で勿体無いお褒めのお言葉を頂き、職人さん達共々、今後の仕事にとても励みになります。まことに有難う御座います。この度は工事の御依頼頂きましたこと、このようにありがたいお言葉を頂きましたこと、重ね重ね誠に有難う御座います。今後とも誠心誠意リフォームに携わって参りたいと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
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