リビング・神奈川県・川崎市高津区の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

満足度の評価通りです。

この会社に決めた理由

契約前（＊）までは、対応がどの会社よりも早く信頼できそうだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期も予定通りであったのと、出来栄えも納得しました。

この会社に決めた理由

見積もりの速さ、見積もり内容のわかりやすさ。評価の高さが納得できたので、任せられると考えました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

建具の取り付けで希望と違っていたが、素早い対応で感心しました。既存の風呂からユニットバスにしましたが、柱や基礎の傷みがありましたが、追加代金無しで補修していただき、とても感謝しています。全ての出来上がりが良くとても気に入っています。又何かあればこの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり3社のうち、価格、会社の信頼性、的確なご提案など、総合的に判断して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地見積もりをお願いする前よりも早い段階でおおよその見積もり予算額を算出して下さいましたので見積もりの透明さを感じました。
それにより、他社との比較ができて大変参考になったことで好印象がもて依頼へのきっかけになりました。
着工後は発生したアクシデントには迅速、誠実な対応をしていただいたので信頼を崩す事なく工事完成日を迎えることができました。
完成後の今、イメージ以上の出来栄えに大変満足しており愛着をもってとても快適に過ごしております。
大変お世話になりましたことをお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

初見訪問から丁寧な対応でわかりやすい説明でしたので緊張が解ける和やかさがありました。
こちらの要求、イメージ、好みなどを的確に把握してくださり、多様なリフォーム内容にもかかわらず予算内におさまるように全霊の努力が感じとれました。
それが、納得の内容に仕上がりましたので契約してお任せする気持ちが固まりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事工程に少し無理がありましたが、対応して頂きありがとうございました。

工事中の配慮も問題なく、1日終わるごとにきちんと掃除してくださいました。

この会社に決めた理由

値段が他社より安く、説明もわかりやすかったから。
質問に関しては的確に答えてくださいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回最初のご連絡から最後まで担当のＯ様には迅速で丁寧な対応をしていただきました。今回全部で8社ほどご連絡をいただき、最初の連絡へのレスポンス時間とその内容で絞り込みをさせていただいて、最終的にどうするか決めました。メールの文面などではわからないという人もいるかもしれませんが、自分はそうでもないと思っています。下見できていただいた親方のＳさんもまた非常に良い方で安心してお任せできました。とにかくレスポンスが早く、対応も丁寧です。価格に関しては他社と徹底比較したわけでないのでなんとも言えませんが、この規模の工事であれば価格よりもきちんと対応していただけるか、という方に重点を置いて決めたいと思っていたので、大変満足しています。仕上がりも完璧、若い頃苦労して手に入れた小さな家ですが、また愛着が湧いてきました。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

評価が良かったこと、近隣で頼りになるリフォーム会社を探していたこと、できるだけ大手じゃないところが良いなと考えていたこと、などです。あと下見に来ていただいた時の説明がわかりやすく、またむやみにお金と時間がかかる方法ではなく、より無駄なく頑丈に仕上がる方法を提案していただけたこともポイントが高かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡の返信や電話への対応が早かったです。
相見積もりを何社かしましたが、施工納期・金額ともに他より高評価でした。
仕上がりも満足いくもので家族全員満足してます。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額と施工納期でした。
※価格は相見積もりしましたが他より安かったでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さったＩさん、Ｋさん、職人の皆様には本当にお世話になりました。
とても素敵な家にして貰えて、家族一同喜びでいっぱいです！
工事に入ってから出てきた様々な要望にも的確に応えていただき、大変助かりました。疑問に思ったことに誠実にお答え頂けたのが嬉しかったです。
限りある予算のなかで、どれも諦めずに実現できる方法を提案していただき、ありがとうございました。
これからの生活が楽しみです。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

・ホームプロで紹介してもらった会社の中で、こちらの要望に対して最初から詳しい提案をしていただけたこと
・現況の下見に見えた時の対応や見積もり段階で、所謂セールストークがなかったこと
・見積もりの方法
・予算
・担当者のお人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームとなりました
予算オーバーでしたが、満足しています
いろいろアドバイスいただき、ありがとうございました
今後ともよろしくお願い致します

この会社に決めた理由

現存を利用しながらのリフォームでありながら、今までとは全然違う内装の提案であったこと価格が良心的設定であり、詳細も明確であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、工期や価格等、こちらのわがままに快く対応をしていただけた事に感謝しております。
ありがとうございました。
予定外のキッチンのリフォーム相談にも迅速に対応していただけ、不安な気持ちが払拭されました。
また何かあった時には、ぜひお願いしたいと思っております。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの指定した工期(かなり無理な）に仕上げていただけるとの事だったため。