リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市高津区の評判・口コミ（5ページ目）
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事当日に追加料金が発生したといわれたこと。
ホームプロの最長10年保証がついている会社を選んだのに、施工した箇所は2年しかついておらず、別料金だった。
この2点から、選択を間違えてしまったことがわかったので残念な気持ち。
この会社に決めた理由
見積もりを100万円以下で出してくれたこと
工事が早く、一日だったこと
リフォーム会社からの返答
再度当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ユニットバスのアスベスト含有に関して、マンションに記録が残っていない限りは解体をしてみなければ判断ができなくなっております。不要な費用をお客さまからいただくことはできませんので、どうしても解体後の費用確定となってまいります。
お見積時とご契約時にご案内させていただきましたが、認識に差異が発生してしまい、結果的にご説明が足りておらず誠に申し訳ございませんでした。
また当社の工事保証期間は、前回工事と今回工事でお渡ししております工事保証書の通りとなります。
ご認識の１０年延長保証については有償サービスの「ホームプロあんしん修理サポート」となり、こちらに関してもご案内が足りず誠に申し訳ございません。
完工後のお申し込みも可能ですので、ご希望の場合はお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（20代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大きい部屋ではないため、間取りを大幅に変更したいというこちらの要望はかなり大変なものだったかと存じますが、最大限希望を反映していただけました。
昨今の情勢により設備の納品遅れなどはありましたが、引き渡し後もきちんと対応していただけて、無事遅れていた設備の設置まで完了することができ、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
理想に1番近いプランを出してくださり、また、こちらの要望を出来るところまで汲み取ったプランを提案していただけたため。
また、レスポンスが早く、安心してお願いすることができたため。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
アイドルのようなハンサムボーイが二人でメーカーのお風呂、床洗浄機、浴室乾燥機、テレビ
洗面台、洗面所暖房器具、洗面所全面リフォームを3日間で完璧に完成させ、湘南の海へ帰って行きました。2,170,000円。毎日、快適に使用しています。有難う御座いました。今度はキッチンリフォームをお願いします。
この会社に決めた理由
一週間で３回の見積もり依頼をこなし質問にも的確な回答、工期は3日間、45日後には完成の工期の短さに契約。他社は2週間後に1回目の見積もり提出との事でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、また大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございます。独特な表現で褒めて頂き嬉しく思います。
T製の商材の一番上のグレードを選ばれている中で価格はかなり抑えてご提供出来たと思います。工期もハイグレード商品のオプションが多数ある中で3日の工期で完成出来て良かったです。フットワークはかなり軽いので、お客様のご希望に合わせて何度でもお見積りも作成致します。今後のキッチンリフォームもお任せ下さい。完璧に工事させて頂きます。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納品までに時間がかかったが、丁寧に対応して頂けたので安心してお任せできた。工事に際しての雑事がなくて助かった。事例がたくさんある会社だと、今後も相談しやすい。信頼できる会社だと思う。
この会社に決めた理由
前回，キッチンのリフォームでお世話になったから。価格の面から相見積もりを取ってみたが、内容的に希望に近いものにしてもらえると思って選択した。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。前回に引き続き、当社をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。納期遅れの関係で工事にお時間をいただき、ご迷惑、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであれば幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方に暑い中何度も足を運んでいただき、ショールームにも同行していただきましたので、安心して相談・お任せすることができました。施工中も毎日通っていただき、職人さんと確認をされていたので、丁寧で良かったと思います。職人さんたちも好感の持てる方たちで黙々と作業してくださいました。予想外の出来事で完了が遅れましたが、説明をきちんとしてくださったので、不安なく過ごせました、ありがとうございました。契約日から施工開始日までかなり日にちがあったので、施工日までの準備や当日の心づもりなど（移動するもの・片付けて置くもの・職人さんへの配慮等）について不安が生じ、メールで問い合わせし、回答していただきました。人生で何度も経験することではありませんし、会社ごとに違う部分もあると思いますので、今後の方の為に、1枚に簡単にまとめたものを作成しておくと良いのでは、とおせっかいではありますが思いました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
比較的近くにある会社だったから。
こちらの予算に寄せてプランを出していただいたから。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
手配間違えがあり工事期間を少し延長させていただきました。
すみませんでした。
工事中もご協力を頂き感謝しております。
今後、気になることなどございましたらお気軽にお声かけてください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,324,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が良く一生懸命対応して頂きました。
工事も丁寧に仕上げて頂きました。
価格共に満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
会社の規模が大きく信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。すべての項目で「大変満足」との嬉しい評価をいただき、関係者一同大変嬉しく思っております。また何かお困りの際はお気軽にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
友人、知人がリフォームを考えていたら、是非こちらの会社をオススメしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積の提示が早く正確だった。
工事内容の説明が丁寧だった。
我が家の希望に沿ったリフォームプランの提案をしてくれた。
見積金額もリーズナブルだった。
リフォーム会社からの返答
御夫妻様共にお仕事でお忙しい中、お打合せ及び工事中の在宅対応ありがとうございました
テレワーク中の最中かなりの騒音で大変ご迷惑をお掛けし猫ちゃんにもストレスを与えてしまったと思います
申し訳ございませんでした
梅雨時期と言う事で天気の心配、コロナの影響で商品納期遅れなどの心配がありましたが何も問題無く工事を終える事が出来て本当に良かったです
またリフォーム工事がある時には是非弊社に連絡をお願い致します
これから夏本番となります、お体に気を付けてお過ごしください
ありがとうございました、今後共宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（80代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者及び、工事担当者の対応が良かった。
こちらの要望に対して、誠実に対応してくれた。
この会社に決めた理由
返信が早かった。
他社との比較で納得のいく価格。
担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。
今回は玄関扉の交換と、浴室乾燥暖房機の取り付け工事を行いました。本格的に梅雨入りする前に工事も終わり、乾燥暖房機も大活躍しているそうで、我々も非常に嬉しく思います。
玄関扉も、一番最初に目が付く箇所でございますので、新しく生まれ変わり、家自体の雰囲気もガラっと変わったのではないでしょうか。
また、何か御座いましたら御連絡お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
とても、良い会社だと思います。
この会社に決めた理由
話しやすい、また、聞きやすかったとこ、
細かいことまで、引き受けていただけたこと、
価格交渉に、応じていただけたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
担当者の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。次回はすべての項目で「大変満足」をいただけますよう精進して参りますので、引き続きどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡をすれば返信が早めに返ってきて安心感があった。
この会社に決めた理由
連絡が早めで価格を安めだったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお住いの事で気になることがありましたら迅速に対応させて頂きますので、
お申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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