リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
この度は、ありがとうございました。
また改めて、別ね窓を新しくすることを考えておりますので、その際はまた相談させて頂きたく思います。
何卒よろしくお願い致します。
①ホームプロの評価。
②対応の早さ。丁寧さ。
③価格面。
この度は工事ご用命、評価のご登録誠にありがとうございました。
1週間にわたる工事にもかかわらず、柔軟にご対応いただきまして誠に感謝しております。また、リフォームの際にはお声をおかけいただきますと幸いです。暑い日が続きますので皆々様ご自愛くださいませ。ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 1,053,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ |
(40代/男性)
施工内容に不満は無いが、担当者には大いに不満。
・先々を見越した段取りの説明が無い。
・天候不良に伴う日程調整の連絡が遅い。
・施工業者との意思疎通が不十分。
・聞かないと情報が出てこない。
・これらに対してクレームを伝えたが、ほとんど変わらない。
次からは頼みません。
会社規模から判断。(小さすぎない)
改めて弊社の社員の対応についてご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。今後は、社内社外問わず、ビジネスマナー研修を再度実施しメール文章についてのスキルをあげるとともにお客様に対して、事務所全体で危機意識をもち、全員で確認しながら対応できるように努めて参ります。今後は、この様なご迷惑をお掛けする事の無い様、体制の見直しに努めお客様のご要望に応じられる体制を整備する所存でございます。 この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 560,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(40代/男性)
この度はお世話になりました。コメントが遅くなり申し訳ありません。
住み心地良くとても満足しています。
時間のない中、予算は限られているのにこちらの要望は盛りだくさんで、大変お世話をかけました。見積もり段階でいろいろと悩んでいましたが、細かく対応いただけてありがたかったです。
他社では不可能と言われたことも施工可能であったことも決め手になりました。
引越し後に大なり小なり修正が発覚し、しばらくの間、生活しにくさがありました。その際はかなり動揺しました。再工事が長引いたりと、慣れない環境の中でのことでしたので、こちらも疲労しておりましたが、誠実に対応いただけ、無事に完成し安心しました。家づくりというのはリフォームでも本当に大変なものなのだなというのを実感しました。
この度は本当にありがとうございました。
ホームプロでの評価や、担当の方の雰囲気、見積もりでの対応が良かったため。
こちらこそ、この度は大変お世話になりました。お引っ越しの時期が決まっており、限られた時間の中でもご要望に全てお応えしようと努めました。プランもご予算内で最大限にさまざまな施工を盛り込んで、設計し他社様も引き受けたがらない困難な施工も、手間暇をかけて頑張って実現いたしました。ただ工事項目が多く、手間がかかる分だけ工期を逼迫してしまい、修正の工事などが重なってご迷惑をおかけしてしまいました。最終的にはご満足頂けまして、本当に安堵しております。"家づくりの大変さ"は、なかなかご案内しても難しく、メディア等でも知ることが殆どないことですが、お客様は大変な中でも工事に協力して頂き、とても感謝しております。一生懸命頑張った分、お客様に喜んで頂けることが何よりのことと考えております。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。(担当I)
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 4,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(40代/女性)
商品選定時に、何度も見積もりを出し直して頂きました。
担当者の方、施工の方、とても丁寧で仕上がりも大満足です。
既存の戸棚扉の調整もして頂き感謝です。
またの機会にも是非、お願いしたいと思います。
価格。
見積もり提示も迅速。
この度は、ご用命頂きましてありがとうございました。 また大変、高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。 頂いたお言葉を励みとして、尚一層の技術、サービスの向上に励んでまいります。 今後とも住まいのお困りごとやご不便等 何なりとご相談下さり 末永いお付き合いをさせて頂きたく、何卒よろしくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 180,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
(70代/男性)
追加で、細かい所までお願いしましたが、対応してくださって助かりました。
見積りから、1ヶ月弱空いての取り掛かりでしたが、要望も聞き入れてくれて満足です。
申し込んだ日に、直ぐに下見に来てくださったので、決めました。
ご無沙汰しております。
今回は、このスペースを利用して工事後の自主点検実施のお知らせです。
昨日、勝手ながら工事後の点検を外部より目視にて行いました。不具合は見当たりませんでしたが、もし不具合が発生しましたら一報いただけると幸いです。
弊社では工事業の他に建物調査業務も行なっております。今後とも建物の維持管理等がございましたら、どうぞ弊社をご活用下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 199,800円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
(60代/女性)
現地見積もりをお願いする前よりも早い段階でおおよその見積もり予算額を算出して下さいましたので見積もりの透明さを感じました。
それにより、他社との比較ができて大変参考になったことで好印象がもて依頼へのきっかけになりました。
着工後は発生したアクシデントには迅速、誠実な対応をしていただいたので信頼を崩す事なく工事完成日を迎えることができました。
完成後の今、イメージ以上の出来栄えに大変満足しており愛着をもってとても快適に過ごしております。
大変お世話になりましたことをお礼申し上げます。
初見訪問から丁寧な対応でわかりやすい説明でしたので緊張が解ける和やかさがありました。
こちらの要求、イメージ、好みなどを的確に把握してくださり、多様なリフォーム内容にもかかわらず予算内におさまるように全霊の努力が感じとれました。
それが、納得の内容に仕上がりましたので契約してお任せする気持ちが固まりました。
この度は、弊社にご依頼を頂きましてありがとうございました。また、大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございます。概算見積りから工事完了までのご対応についての評価を頂いたこと、今後の励みになります。また、工事中はご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。今回の工事では、特にキッチンを使いやすく、すっきり綺麗に、ということを重点的に考えてプラン致しました。快適にお過ごし頂いているとのことと、大変嬉しく思います。いつも温かくご対応頂きまして、ありがとうございました。今後も弊社にてご協力のできることがございましたらお気軽にご相談下さい。それでは、今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 3,520,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
納得いくまで話を聞いてくれたり付き合ってくれたり親身になってくれた。家族全員の話も聞いてくれて急遽のお願いも嫌な顔せず対応してくれた。大手にない暖かさある会社だと思いました。
サイトに写ってる職人さんがとても良い印象だったため。
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただき、職人一同とても嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
また、何かございました際にはご連絡ください。飛んで行きます!(一同)
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 5,050,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ その他 |
(30代/女性)
工事工程に少し無理がありましたが、対応して頂きありがとうございました。
工事中の配慮も問題なく、1日終わるごとにきちんと掃除してくださいました。
値段が他社より安く、説明もわかりやすかったから。
質問に関しては的確に答えてくださいました。
この度は、弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
工事工程ですが、お客様のお引越し前のリフォーム工事にご協力出来るよう精一杯対応させて頂きました。
また、工事後の掃除・管理は私たちが会社として力を入れている部分です。
引き続き徹底していきます。
今後とも、アフターメンテナンスを含め、何卒よろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 487,036円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | リビング 和室 |
(50代/男性)
工事責任者の方の対応が予想通り素晴らしかったです。作業終了後のアクシデントにも丁寧な対応をしていただき、お願いして本当に良かったと思いました。
工事責任者の説明と対応の態度がとても良く、この人にお願いしたら間違いないと思えたから。
この度はご依頼頂きましてありがとうございます。また、大変高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 頂いたお言葉を励みとして、尚一層の技術、サービスの向上に励んでまいります。今後とも、住まいのお困りごと、ご不便等何なりとご相談下さい。 末永いお付き合いをさせて頂きたく、何卒よろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 74,650円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | その他 |
(40代/女性)
洗面+トイレ+給湯器交換。
大満足です。担当のH様はお若いですがとても信頼の置ける方で、悩みの箇所にもいろんな策を考えて提案してくださり、時間が経つと忘れてしまう細かい打ち合わせの内容もきっちり議事録を残してくださいました。子供の受験があり契約から工事まで数カ月あく日程でしたが、安心して過ごせました。
着工前期間に給湯器が壊れた際も、ご相談したら迅速に対応いただき感激しました。
価格面も満足です。水回りを得意とされていて、設備代の値引きが大きいのが魅力でした。総額でさらに安かった会社が1社ありましたが、ご対応等総合的に見てこちらの会社さんに決めました。
仕上がりも大満足です。工事直前に思いついて急遽お願いしたこと(納戸への扉の新設)にも快く対応いただき、思い通りの仕上がりにしていただけました。職人さんは皆マナーの良い方で工事中も気持ちよくすごせました。
次もぜひお願いしたいです。
・ご担当者のお人柄がとても良く、対応が丁寧で、この方になら任せたいと思ったこと。
・こちらの悩みに対してとても真剣に、細かいところまで考えて何パターンもの提案をくださったこと。
・他社と比較し総額では一番安いわけではなかったものの、設備機器の値引き率が大きく、納得行く価格であったこと。
この度は大変お世話になり、有難うございました。
満点の評価を頂き、とても嬉しく思います。
お打合せ当初から、洗面所の間口の調整の件でお客様と一緒に苦労しながら考えた事を思い出します。
仕上がりにもご満足を頂けて、安心しました。
娘様のお受験でお時間が限られている中、都度熱心にご説明を聞いていただいたことで細かな確認ができました。
数あるリフォーム会社から選んで頂き、ご対応の部分で評価を頂けたことは、私共が目標とする「最高のおもてなし」をご提供できた結果かと感じております。
給湯器の故障は突然のことでしたが、ご相談いただいた翌日に工事の手配が間に合い良かったです。
トイレも洗面所も、こだわりの空間に仕上がったので、早速施工のお写真を他のお客様にもご紹介させて頂いております。
今後とも、アフターメンテナンスを含め、長いお付き合いができれば幸いです。
大変お世話になりました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 1,099,900円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
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