リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（133ページ目）
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（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。担当のＩ様はじめ、皆さまにはいろいろとご尽力いただき大変感謝しております。
施工中に職人の方にもお会いする機会がありましたが、どなたも態度の良い方で安心致しました。天井のクロスを張り替える際に照明が外せなかった際は、新たな照明を無償で取り付けて頂き、有難うございました。助かりました。
今後も機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
お金も時間もなくクロスの張替えを希望していたため、ネット上で「安い」と宣伝している業者に現地見積もりを依頼しました。しかし、依頼後1週間経っても連絡がなく困り果てていたところ、ダメ元で貴社に連絡したら当日現地に来て頂け、当日に金額を出してもらえたため。しかも予想より安かったため。
リフォーム会社からの返答
担当のＩでございます。お忙しい中ご登録頂きまして誠にありがとうございます。このたびはマンションのクロス、畳の張替え、クリーニングなどご依頼頂きました。弊社とは大変ご近所でしたので、すぐに伺うのは当然です。入居まで日が近くなっておられたので、急ぎ対応とさせていただきました。弊社施工スタッフをお褒め頂き誠に光栄です。恥ずかしながら、昨年スタッフがお客様にご不安を与える事例がございまして、それを教訓に教育に取り組んでまいりました。まだまだ至らぬ点はございますが今後ともお客様に安心を与えらるよう、関連会社スタッフ一同、取り組んで参ります。今回、畳表替えにおいて、高品質な畳表をご依頼頂きました。井草の品質だけではなく、密度高く織り込んでいくための糸なども普及品とは違う、貴重な商品でございました。今後末永く畳の良さを実感頂ける商品と信じております。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいくリホームで、とても満足しています。キッチンのリホームも今後計画しているが、第一候補に挙げたいと思う。
この会社に決めた理由
迅速な見積りの回答、割安な価格で決めました。(バスと洗面２個所で140万円)
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。至らない点もあったかと思いますが、
このような高い評価を頂き大変嬉しく感じております。
お客様には施工の間も沢山のご協力を頂きまして、とても感謝しております。様々な面で、ご協力を賜り重ねてお礼を申し上げます。
キッチン工事の際は、ぜひお声がけ頂ければと思います。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
他社より見積もりはだいぶ高く、保証期間が短く迷いましたが、近くの業者さんであり、塗装専門にされているということ、担当の方の人柄で決めました。父が職人で、かなり細かい性格で作業中や終わってから 毎回いろんな角度からみていました。そんな父ですが、外壁を指揮していた若い職人さんの几帳面さに感心していました。今どき珍しくこだわりをもち仕事をしてくれていた様に見えた印象でした。子供達もお兄さんがいるのが楽しかったようです。社長さんはよく監督され信頼できました。屋根は追加でお願いしましたが見積もり相応で納得。雨樋については、施工は満足しましたが、かなり高い見積もりでした。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が早く丁寧で説明に納得できたため。
リフォーム会社からの返答
I様、この度はありがとうございました。代表親方の池田です。I様のお宅は和風作りで木部の多い建物なので外壁もそうですが、木鉄部に関しましてもキッチリと3回塗りしています。雨樋交換は金具の取付を、通常の間隔より細かく取付いたしましたので外装は10年以上はご安心して頂けると思います。また様子を見にお伺いいたしますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,362,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
業者の方の態度も丁寧で非常に良かったです。
この会社に決めた理由
他社と同等の提案内容に変更してもらったが、価格面は他社より、がんばって頂けたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
良い評価を頂戴しまして職人共々大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜ばれるよう、日々努力してまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｋさんが丁寧に対応して下さったおかげで満足な仕上がりになりました。いろいろとアドバイスしてくださり、無理な営業もなく、こちらの要望に的確に応じていただけたと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
どこよりも対応が早く、営業時間外でも対応しようとしてくださったり、サンプルを自宅に届けてくださったり誠意ある接客に好感が持てました。執拗な営業はなく、こちら側の要望に的確にこたえて下さいました。
リフォーム会社からの返答
ワイルドな無垢のフローリング貼りにしたいと依頼がございました。
特に、ご主人が、ワイルドなフローリングにこだわっていらしゃいました。
いろいろと、ショールームをご覧になって、最終的には、当社のお勧めいたしました。
ナカムラのオークマルチレイヤ（突板）で、ワイルド/植物オイル塗装仕上げを選んで頂きました。
節や色のばらつきのある、フローリングです。
自然の木の質感が、より強調されています。
また、古材にも興味が、ございまして、部分的に古材を壁に貼りたいとご注文を頂きました。
古材は、自然に風化して自然にグレー色になった材料を選んで頂きまして、キッチンの壁にインパクトのある壁を施工しました。
今回は、ご主人が、こだわって、フローリング貼りのリフォームをされました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、本当にありがとうございました。 初めてのリフォームで心配な事や悩む事が多かったのですが、ご担当の二人は長時間の打ち合わせに嫌な顔ひとつせず、熱心に私たちの思いを汲み取ろうとしてくれました。その熱心なご対応に本当に感謝しています。また、仕上がりに対してプロ意識が非常に強く、工事中も何度も確認のご連絡を頂けました。逆にこちらから気になる点を連絡すると、遅くとも翌日には現場に来て頂き対応をして頂けました。本当に細かいところまで気を使っていただき、ありがとうございました。仕上がりには本当に満足しています。こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。知り合いがリフォームを検討していたら絶対に紹介したい会社です。
この会社に決めた理由
会社ＨＰの施工事例を見てセンスの良さを感じたから。
細かい対応をしてくれそうだったから。
予算内に合わせようと努力をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事完了まで色々お気遣いいただきまして本当にありがとうございました。
私たちも楽しんで打合せや工事ができたこと、本当に感謝しております。
お客様のご協力があったからこその、良い作品ができたと思っております。
末永くお付き合いできましたらと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
また秋のご招待楽しみにお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレ終了時の確認がありませんでした。
給湯器交換後の引き継ぎ事項が、伝達されていませんでした。
この会社に決めた理由
価格と担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきましたが、いたらない点があり、大変申し訳ございませんでした。トイレ工事の作業終了確認にお伺いするのが遅くなり、更に給湯器工事では、職人との連絡不足によりお客様にご迷惑をお掛けするかたちになってしまいました。誠に申し訳ございません。今後はスムーズな対応ができる様、努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 515,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
消費増税前で設備の納品が間に合わず、工期が当初の予定より遅れましたが、諸々配慮していただきました。施工業者内での意思疎通がうまくいっていなかったのか、壁と天井の色が逆になってしまうというトラブルもありましたが、その後の対応は素早く、明るいトイレに仕上がり大変満足しております。またマンションの管理組合や近隣の方へ挨拶も丁寧にしていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大差ではないが他社より費用が安かったこと、また現地調査の際に実際の事例等を提示していただきイメージしやすかったので。
リフォーム会社からの返答
お客様
お声をお聞かせいただき、ありがとうございました。
満足をしていただけた・・とのお声にうれしく思っております。
塗装色の間違いでは、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様には。手直し工事に対しても快くご対応いただき感謝しております。
また、近隣の方も本当にいい方たちばかりでご挨拶をしながらも
心温かになりました。
ご迷惑をおかけいたしましたが、今回の失敗を反省し、
これからはこのようなことが起こらないように職人への指示のフォーマットの見直しを行いました。
今回をご縁に、これからもお手伝いできることがありましたら
何なりとご相談くださいませ。
お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 583,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
バタバタしている内に工事完了後、二週間がたってしまいました。
最初に多数の業者さんの中で、こちらの会社をチェックした時に、何か第六感と言いますか、何かビビッと来たんですが、初めてだったので、他社にも見積もりを、お願いしました。やはり、感が当たっていたようで、素人の他愛ない質問にも、丁寧にご説明頂き、安心してお任せできました。
また、何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム依頼が殺到していた時期にも関わらず、対応が早かったことと、担当の方の穏やかな感じと丁寧な応対で決めました。
リフォーム会社からの返答
実は私も最初の打ち合わせでピリピリ……とは冗談ですが(笑）お褒め頂き、また私どもにリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ある程度の流れをお任せ頂き、工事のスケジュールやプランニングもスムーズに進みました。「おまかせする」とのご信頼に誠実にお応えすることを心がけました。
３月中の工事完了をご希望でしたが、増税の影響のためどうしても工期が４月に延期となり、お客様には誠心誠意ご説明して快諾を頂けましたが、これは本当に申し訳ない点でございました。
内容についてはお客様のビジョンを共有でき、「大変満足」のご評価を頂き、本当に嬉しく思います。女性ならではの視点には建築士として大変勉強にもなり、これを理解してリフォームに反映できたことは自信につながりました。
先日お伺いしてから少し日が経ちましたが、いかがお過ごしでしょうか？ またいつでもご連絡下さいませ。(担当Iより）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は雪被害により完了日時が遅れたにも関わらずキッチンの仮設置して頂き大変助かりました。何度もモデルルームに通って決めたイメージ通りですし、キャットウオークも猫が喜んで走り回るので満足しています。ﾘﾋﾞﾝｸﾞ、和室との空間が広く明るく感じます。有難うございました。
この会社に決めた理由
大まかなリフォームイメージは持っていたのですが収納をどうするかは懸案事項でした。各社にアイディアお願いした中で一番腑に落ちた社にお願いしました。また、依頼者の立場で考えてもらえそうな担当者だなと思えたことも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
雪害によりキッチンの納期が変更となってしまいましたが、
事前に入念にお打ち合わせをさせて頂いた事、確認の為工事期
間中に現場にお越し頂いた事等、お客様にもご協力を頂いた
事により、設計変更なく完工をする事が出来ました。
心より感謝申し上げます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂け
ればと思います。
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうござい
ました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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