リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（116ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。もう少し、丁寧な仕事をしてもらえたら。ありがたかったです。
この会社に決めた理由
リフォーム事例が、多かったので。
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではご迷惑をお掛けする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。事前に養生を施しておりましたが、職人が養生を外してしまい、その結果床に傷をつけてしまいました。傷はリペアにて対応をさえていただきましたが、職人の意識の低さ、現場管理体制の低さがこの様な結果を出してしまったと思っております。職人、現場管理方法を改めて考え直し、再発防止に努めます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
依頼から見積もり、現地調査、再見積もりまでの迅速かつきめ細やかなご対応、提案力、丁寧な作業、仕上がり、どれも大変満足しております。
施工中も、子供達が出入りせざるを得ませんでしたが、職人の皆様が温かく接してくださいましたので、とても安心感がありました。
築10年を超えるマンションですので、また補修が必要になると思います。その際にはぜひともお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
リフォームの内容をご理解頂き、こちらの希望に合うように調整して下さった所です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中より弊社に工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し有難うございます。
今回の工事は、ご在宅での工事でしたので、一番に、生活される上でご迷惑をお掛けしない事を念頭に作業させていただきました。工事中は何かとご不便をお掛けしましたが、お客様のご協力もいただき、工事完了する事が出来ました。
また、お客様ご家族様が温かい雰囲気でしたので、工事職人も同様に、温かい気持ちで工事出来たのだと存じます。
細かな難しい作業の箇所もございましたが、工事に携わらせていただきまして、誠に有難うございました。
次回リフォームのご機会がございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
工事に携わりましたスタッフを代表して、厚く御礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 745,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをお願いした中で一番説明がわかりやすく、こちらの要望に素早く反応、対応してくださいました。
この会社に決めた理由
現地見積もりと施工時の担当者が一環しており、二度手間にならずに済んだこと。こちらが納得できるまで説明を怠らなかった事が決め手となりました。また、何かありましたら宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき、又、高評価を付けていただきまして、ありがとうございました。お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。現調時、丁寧に道案内や車を留める場所までご心配下さり、助かりました。今後も是非よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 170,696円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社に依頼して、本当に良かったと思います。プロとしての的確で解りやすい説明と施工管理は、信頼でき満足できました。また、担当の職人さんが大変まじめで丁寧な仕事ぶりで、一生懸命さが伝わり好感が持てました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内での施工の見通しが着いたことと、自社職人による施工と、お客様担当が着工から完了まで責任をもって見てもらえることから依頼しました。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、外壁塗装、屋根塗装（遮熱塗料）付帯塗装（破風・軒天・樋・中間帯）、外塀の塗装施工をいたしました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝をいたしております。私自身が現場調査より工事完了までお客様と連絡をとらせて戴き工事総合管理（施工管理と品質管理）をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに満足しております。ありがとうございました。
工事の際、ガス台のガス元栓を締めたようですが知らされていなかったのでガスが使えず慌てました。一言頂ければよかったと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの提出が早かった。知っているメーカーだった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）施工後お客様に満足して頂いたので今後の励みにしたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 220,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初予定した納期が延びたが担当者の熱意と努力があり、工事職人の責任感ある仕事で仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
知名度と近隣での実績および価格。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠にありがとうございます。工事に際しましては、納期が遅延したことを深くお詫び申し上げます。一般的なリフォーム工事では、現況建物との取り合いが難しく実際に工事をすることで、今後の工事進捗が少なからず変更となるケースがございます。弊社といたしましても、お客様とお約束したことに責任を持ち、お喜びいただける様更に努力してまいりたいと考えております。また、営業担当者及び工事担当者に対してのお褒めの言葉を頂戴したことは、会社関係者一同の模範となる行動と思います。大変嬉しいコメントありがとうございます。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業員２名で４時間半の作業、工事費（工賃）約１２万円は高過ぎる。
この会社に決めた理由
浴室乾燥機、給湯器の工事に関して、知識や技術力が一番高いと思われたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして大変ありがとうございました。
お客様からいただきました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
工事費に見合った知識と技術ならびに配慮を習得し、よりお客様にご満足いただけるように励んでまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
B専務様が大変誠実なお人柄だと思いました。職人さん方も気さくで、仕事に熱心だと思いました。大変ありがとうございます。
この会社に決めた理由
最後に2社の選択会社があり、最終金額面では大差が無く、B専務さんの人柄が決めてです。
リフォーム会社からの返答
足場、屋根スレート瓦葺替、外壁洗浄、シール打替工事、外壁塗装(遮熱塗料)、付帯塗装(軒天・破風・樋ほか)の塗装施工をいたしました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝をいたしております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡をさせていただき、工事総合管理(施工管理・品質管理)をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
問題を把握した際にちょうど対応できるとのことだったし、緊急を要したため。
リフォーム会社からの返答
水廻りリフォームのお見積り依頼をいただき下見にお伺いした際に、地面の水たまりに違和感を感じ点検したところ、汚水桝が詰まっているのを発見しました。普段は使用していない物件とのことで、お客様も気付かなかったとの事でした。ご相談の案件とは別に緊急に修理をすることになりました。お客様は週末しか在宅されないとの事でしたが、外回りの作業のためご不在でも修理可能とお伝えし、平日のご不在時でしたが迅速に対応させていただきました。大事になる前に修復でき安堵いたしました。普段からの経験を活かしお客様のためのご提案を心掛けてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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