その他・神奈川県の評判・口コミ（98ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事着工まで時間がかかりすぎた。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介と見積もりの返事が的確ではやかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての提案や誠意ある対応

この会社に決めた理由

面倒なリフォームに対応をし調査提案したこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、丁寧な対応でした。
仕上がりの不満には、気持ちよくやり直しもして頂き、大変満足な家にして頂きました。
本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

設計段階での、担当者の知識の豊富さ、こちらの要求に対し、直ぐに確認してもらえる対応の早さ、私の感覚とデザイナーの方の感覚が近かったことも、大きな決め手でした。
又他社ではできないと言われた、バスユニットのサイズを、可能といってもらったこと。

お客さまのご感想

今回、リフォームの不備が多かった。天井のビルトインのエアコン取り外し　数カ所　による水漏れが私が把握しているだけでも、少なくとも4回あった。表出していないもの水漏れを含めれば、恐らく何回もあったと思う。その原因はガスエアコンで温水を利用しているにもかかわらず、東京ガスに立ち会いせずに外したことによる。エアコンがtesで温水を補充循環させるんだから、水抜きしたと言っても意味がない。結果、新品のシーリングライト3万円が水浸し　水漏れで引っ掛けシーリングのとこから水が落ちてきた。証拠の写真もある。ライトが故障、押入れの布団が水浸し　何回も　天井のクロスが水浸し、一部だけ交換したせいで跡が目立つ、電気の配線間違いでブレーカーが落ちる、交換した一部の天井のクロスが周りと色が違う　証拠写真あり、それを指摘すると、まるで人ごとな態度　作業中に気づくはず　など。何回も水浸しになった天井裏が心配。

この会社に決めた理由

見積もりと工事の時期が良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回はどうもありがとうございました。
大満足の仕上がりで日々快適に過ごしております。
また機会があれば次回もぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

迅速なサポートと的確な適切な価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、７箇所のサッシュガラス入替え（普通ガラスから防犯合わせガラスに）及び雨戸リホーム工事を発注しましたが、雨戸リホームがまだ完了しておらず。営業マンの対応はよかったが、１人の職人に、施工に於いての誠意が感じられず（仕上がり具合、掃除、等）。又、雨戸については、収まり具合が悪く、再度見直しをお願いしています。

この会社に決めた理由

担当者の説明と見積もり内容のわかり易さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

別件でも見積りを対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

もう少し工夫があるとよい。周りの色と金具の色とが同じにするとか

この会社に決めた理由

値段的に合って良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

使いやすいように提案をしてくれたり、こちらの要望に応えてくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

アドバイスをしてくれたことと他者より安かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格で選べば価格相応ということはある程度飲む覚悟が必要だと思います

この会社に決めた理由

納期と価格