リフォーム会社紹介
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その他・神奈川県の評判・口コミ（98ページ目）
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（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
計画が進むにつれ、様々な標準外の要望や、追加工事等発生しましたが一つとしてそれは出来ないと言われたことがなく、随所で工夫やこだわりを実現することが出来ました。本当に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
限られた予算の中で、ある程度自分たちのこだわりを実現したいという考えを、よく理解して頂けたのでお任せしました。
リフォーム会社からの返答
ご要望をとても適格にお伝え頂き、お打合せもスムーズで助かりました。
その分、弊社もお客様のご要望にお応えできるよう最大限の努力をさせて頂きました。
"一緒に作って行く"感がありとても良いお仕事が出来たと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 11,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事前の打合せの段階の対応は迅速丁寧で連絡も頻繁にあったのに工事が始まってからは担当者から全く連絡がなくなってしまいました。工事が大雪のせいだけでなく大幅に遅れたうえ、仕上がりも期待が大きかっただけに、こんなはずではという失望するところも多いです。じっくりと工事の仕上がりを点検してない感じで、詰めが甘く抜けがいっぱいです。一部破損しているところもあるのに、こちらが気付かないとそのままでしょう。引き渡しの時にもっときっちり点検してほしかったです。職人さんへの指示や連絡も甘いように思われます。こちらの要望が伝わっていない印象でした。また打ち合わせの時にサンプルや具体的な図がない場合は、こちらの意図をくんだうえで専門家として的確なアドバイスをもっとしてほしかったです。消費税アップ前の駆け込み需要で忙しいのは会社側の理由であり、こちらは9月に契約して、余裕をもって施工に臨んだのに残念です。
この会社に決めた理由
大きな会社なので、少し価格は高くても、間違いのないきちんとこちらの期待通りの仕事、丁寧な対応、アフターサービスの良さを期待しました。大きな買い物なので、百貨店なら安心というのと同じです。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客さまの期待に十分お応えできず、誠に申し訳ありませんでした。お客さまは工事完了後に引越しを予定されていましたが、お引越し後も手直し工事が発生し、大変ご迷惑をおかけした事と思います。ご指摘いただいた通り、連絡及び点検が不十分な点、ご要望の確認、専門家としてのアドバイスが不足していました。今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、社内全体で共有して改善していきたいと思います。今後もおじゃまさせて頂くこともあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から丁寧な説明とわかりやすい図面をいただき、安心してお願いすることができました。いろいろ細かい作業もお願いしましたがその都度気持ちよく対応していただきありがとうございました。
工事をしてくれる職人さんたちの仕事が大変丁寧で気持ち良い対応をしてくれて安心できました。
また、我が家のうるさい犬が吠えてご迷惑をおかけしましたが、壁で仕切っていただいたおかげで落ち着いて生活しながらのリフォームが可能になりました。ありがとうございました。また次回何かありましたらお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
家から近いこと、最初からわかりやすい図面を持ってきていただいたこと、価格が納得いくものだったこと。
リフォーム会社からの返答
二人の男のお子さまとの四人家族。
小さいうちはリビングを広く使っていましたが、受験期に入って、５帖弱を仕切って分けました。
独立したら少しの改修でまた広く出来るようにしてあります。
工事中はチョコ君にもご不便を掛けました。チョコ君は、私がお伺いする度にしっかりと番犬役を勤めていましたね。
でもチョコ君、私にはわかっていましたよ。君は私に向かって吠えていましたが、目は奥さまの方を向いていましたね。
「静かにしなさい」と言って奥さまがくれるご褒美がお目当てだったんでしょう。
犬は大好きなので、また会えますように、これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 916,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いつも我が家の希望を受け止め、どのようにしたら希望に添えるか一緒に考え、実行して下さいました。お陰様で、納得のいくリフォームをすることができました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が、我が家の希望をどのようにしたらよいか、一緒に考えて下さる方だったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命ありがとうございました。「納得のいくリフォームをすることができました」と言うコメントを頂きまして恐縮しております。
昨年からじっくり時間を掛けて商品を選定して頂き、準備万端のところが、２月の大雪・施工中の度重なるミスでご心配をお掛けしてしまいましたが、
最後まで担当者を信じて頂きましたこと大変感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,874,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
臨機応変に対応して頂き大変助かりました。ありがとうございました。
又機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロの業者紹介内容をみて、信頼出来そうな業者数社から見積もりをとり、説明を受けました。その中から業者の実績、担当者の人柄と業者の所在地等を考慮し決定。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変良い評価をいただき、ありがとうございました。
イペ材でのウッドデッキによる木のぬくもりや 屋根の暑さ寒さ対策、
門扉廻りにレンガタイルを貼る事で建物がしまった感じになりました。
お喜びいただき、大変嬉しく思っております。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,209,745円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
段取りもよく、工事を丁寧に実施され、品質も良い。
この会社に決めた理由
予算に近い価格であり、対応もとても良かった。
リフォーム会社からの返答
今回の工事はいろいろなめんで施主様のご協力もありまして1階.2階トイレ.建具.電気工事.でしたが、それぞれの工事がスムーズに予定どうり(2日間）工期どうりで、仕上がりもとてもよく納まりました。これからもこれを御縁に家の事すべてなにかございましたらすぐに、ご連絡下さいお伺いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（20代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
壁が白くなり、とても満足です。
この会社に決めた理由
値段のやすさ
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきまして、ありがとうございました。今回の工事はホームプロでは大変珍しい店舗の内装工事でした。営業に差支えないように深夜に職人の数を増やし工事をさせていただきました。お約束通り工事が完了し、無事開店することができホッとしております。今回ご対応いただきました店長さまには、本部、チェーン店さまにもご紹介くださいまして誠にありがとうございました。またご縁がありましたら是非お声をかけてくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 433,312円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
難易度の高い工事で、各社に見積もりを出しても、受けてもらう事も難しい中、希望通りの対応をしていただく事ができた。
この会社に決めた理由
工事箇所が非常に狭所で、相応の適応力が無ければ、施工不可能な工事でしたが、当方の要望に対し、過去の同様の施工事例の提案をして頂いた事で決めました。当方のニーズにマッチした提案をして頂けた事で、他社との差別化に繋がったものと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市戸塚区のお客様で車庫のガレージ工事の御依頼でした。今回の工事は数年に1度あるかどうかの難易工事でしたが無事工事も完了し、お客様に大変喜んで頂き担当者も大変喜んでおります。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工へスムーズな対応と納期の確実性が良かった。
この会社に決めた理由
スピードと信頼出来そうな営業さんの対応。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご依頼の当初、お客様はタイにお住まいでしたので、下見やお見積りの受け渡しなど、詳しくご相談しながらの商談でした。また、３月中の工事完了が必須条件でしたので、工期についても、前もってしっかり確認させていただきました。当初の予定にはなかったのですが、下見の際は一端ご帰国され、現況の確認や商品の選定などご協力いただき大変助かりました。現況の把握はリフォーム計画の基本ですので、お立会い頂きご納得の上でご提案が出来良かったです。
床は、全面貼替をご希望でしたが、状態が良かったので絨毯の部屋のみフローリングに。天井・壁のクロスを貼替え、ユニットバスとトイレを入れ替えました。これからも日本とタイを行き来されるとの事でしたので、余暇を有意義にお過ごし頂けますよう、シンプルでお手入れの楽な商品をお勧めしました。どうぞ今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 廊下 その他 |
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
消費税ＵＰ直前の駆け込み対応でしたが、少ない職人で急ピッチで対応頂けました。 仕上がりには満足してます。
この会社に決めた理由
価格・納期
リフォーム会社からの返答
順調に終わり仕上がりも良く喜んでいただき感謝いたします。
またなにかございましたら、お声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
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