その他・神奈川県の評判・口コミ（64ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アパートの集合ポストの修理をしていただきました。
当初からプロならではご提案やご説明があり、納得しながら打ち合わせができました。
当日は立ち会えない中、とても丁寧な作業をしてくださり、大満足です。

この会社に決めた理由

迅速な対応と丁寧な説明、プロならでは提案等があり、こちらのことを考えていろいろ進めてくれていると感じたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお手数をおかけしました。

横浜店のＳさん、Ｎさん
ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較し、デザイン図面が良かったから気持ちが傾きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので、施工中に幾つかの不確定要素が存在しその都度進捗が遅れることもあったが、担当者や業者さんが丁寧に対応してくれて満足のいくリフォームとなり良かった。

この会社に決めた理由

家の状態や住居環境に合わせたリフォームの提案があり、当初予定したリフォーム内容と大幅に変更となったが（予算の約３倍となった）、提案して貰ったことと価格が他の業者と比べて使用部品は異なるがリーズナブルであったこと。また、担当者の知識もあり対応もスムースであったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。外壁・屋根の塗装は、シミュレーションのイメージ通りの色、自社職人さんの丁寧な仕事により想像以上に綺麗に仕上がって大変満足しています。特に外構部分までプロの仕事をしていただいたことにより、見栄えが良くなったと感じています。内装工事についても問題なく、大変快適になりました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・外壁、屋根の塗装を専門としていて、内装工事も手掛けていること。
・良心的な見積り価格であったこと。
・担当者のお人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

低コストで工事ができ、良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅れましたが、6か月経ちまして施工して頂いた部分について何の問題もなく、満足のいく状態であります。当初年末ということもあり工事開始時期が何度も変更になったり、親方の病気であったりと不安も覚えましたが、他職人さんの態度、作業等安心して任せることが出来ました。特に現場の監督さんは丁寧かつ迅速な対応をして頂き大変お世話になりました。I社様には、職人さん達への教育が行き届いていると感じました。また、機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と満足のいく説明と価格の納得度

お客さまのご感想

足場設営作業をていねいにやって欲しい。新調したベランダの手すり（アルミ製）がへこんでしまったので。但し、修復してもらったが、２週間程かかってしまった。業者間の連絡がうまくとれていないと思われる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の細かな工事にも対応してくれました。有難うございました。

この会社に決めた理由

実績と担当者の対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・実際に工事を施行する業者の能力に若干問題があった。
　・配管の寸法間違いに気付かず、後から水漏れに気づき修正工事が必要になった。（リフォーム時の注意点をまとめておき、これをチェックしながら工事していけばこうしたミスは無くせると思う。）
　・配管の断熱工事で、ジョイント部などに断熱材がキチンと巻かれておらず、追加施行が必要になった。（工事を何処までやるかの基準がないためだと思われる。施行基準書が必要と思われる。）
　・風呂水排水時に排水の溢れが発生した。ダブルトラップ現象によるものであった。これもチェックシートを活用していないためだと思われる。

・監督者は管理チェックシートを作成し、工事前にこれを施工業者に渡して監督していく必要があると感じた。こうしたことを実行していけば、若い人や経験の浅い人でも施工不良が減らせるのではないだろうか。

この会社に決めた理由

・相見積りをとったところ、価格が安かった。
・担当者が誠意のある人に思えた。
・内窓設置をサービスしてくれた。

お客さまのご感想

お世話様でした

この会社に決めた理由

見積もりが一番最初に連絡がきたこと