リフォーム会社紹介
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その他・神奈川県の評判・口コミ（157ページ目）
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お客さまのご感想
大変よいお仕事をしていただき、本当にありがとうございました。手を入れていただいたのは数箇所ではありますが、いずれも生活をしていくうえで、大変な不便さを感じていた部分ですので、その仕上がりにとても満足しています。
この会社に決めた理由
初回に見積もりにお見えになったご担当の方が、１回のご訪問でこちらのいろいろな要望を汲み取っていただき、的確な見積もりを上げていただいたため。
リフォーム会社からの返答
当社の工事にご満足頂き、大変嬉しく思います。今回の工事は、ﾍﾞﾗﾝﾀﾞの新設と、そこに出入りする勝手口の取付け、小屋裏収納の新規製作工事でした。工事期間中、ご家族様には、車両の移動を含め、お気遣い頂き、大変ｽﾑｰｽﾞに工事が進みました。ご協力頂き、本当にありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いをさせて頂きたいと願っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 その他 |
お客さまのご感想
すこし出費が増えましたが、特価で対応してくださり、見えない部分こそ丁寧に納得いくように何日もかけて施工してくださいました。床鳴りも全くなくなり、とても快適に生活できています。段差なき我が家をここまでしてかなえてくださりとても感謝しております。また、サービスで全室クリーニングをしてくださいました。まるで魔法のようにきれいになりました。
この会社に決めた理由
最初は、ホームページ（ホームプロ）から探しました。お客さまとのやりとりを拝見し真摯に対応しているのが返信内容からわかりました。どんな意見にも返信している姿を評価しました。あとは、現地で見積もりをするさい、こちらの意向を理解してくださったのが嬉しかったです。すべてにおいて、満点の評価をしたいとおもいます。
リフォーム会社からの返答
床なりや高さ調整のために積算と違う内容をお伝えさせていただいたときも紳士的に追加内容など受け止めていただきました。最近は追加に関して業者任せのお話が多い中、施主様として我々を対等な立場として見ていただけました。そのようなお客様の姿勢が我々の職人魂に火をつけ、本当に丁寧に納得のいくまで施主様のためにしたい」という気持ちを持たせていただきました。昔はこんな関係で我々の業界も施主様とお仕事をしていたと思いますが最近のクレーマーや悪質業者とのメディアの取り上げ方で日々両者が息苦しい立場になってしまったみたいです。これからは我々も施主様も是非こんな気持ちで作品のキャッチボールが出来るといいですね。今後是非Ｋ様とは長いお付き合いよろしくお願いいたします。ちょっとしたことでも住宅に関することはご相談ください。参上させていただきます。いろいろ気持ちよく仕事をさせていただき感謝申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 その他 |
お客さまのご感想
仕事によってそれぞれ専門にしている業者さんを手配していただいたこと、ベランダの防水施工法に関しても、最安で出来る方法ではなく最善の方法を提案していただいたことからも施工に関しては妥協しない姿勢が感じられお願して良かったと思っています。職人の方たちもとても感じがよく、仕事もテキパキと進めていただき仕上がりにも満足しています。おかげさまでちょっとうれしい気持ちで我が家を見上げることが出来るようになりました。新築みたい･･･(^.^)予めご説明いただいていたようにコーキングの上の塗料のひび割れがやや気にはなりますが、汚れに強い塗料ということでしたので効果を期待したいと思います。これからもリフォームの相談にのっていただけたらと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
使用する塗料への魅力と営業の方の熱意で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
工事中に不足の事がありましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。工事が完了しまして、「新築のような仕上がりになった」とのこと、とても嬉しく感じております。大事な家屋のリフォームですので、最善の施工にて対応させて頂きました。これからも、どんなに小さなことでも構いません。お住まいに関することで気になる事がございましたらいつでもお声がけください。
私共は、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
工事内容に関してはていねいに施工していただき、大変満足のいく仕上がりで感謝しております。価格的にも良心的だと思います。ただ工事の遅れ、追加工事の施工予定等等連絡をいただけなかったのが残念でした。もう少しこまめに連絡していただきたいと思います。こちらが海外在住で工事完了を待たずに日本を経つ羽目になってしまいましたけどその後のＰＣでのメールのお返事も全くいただけませんでした。（契約前にはメールのお返事がいただけたのですが）
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、今回の物件はリフォーム後売却するつもりなので価格も重視して見積もりを取った他の二社より安価だったので決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中、評価をご登録いただき、誠にありがとうございます。また、ご説明など配慮が足りず、お客さまへご不快な思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた「説明不足」により、お客さまに多大なご不安を与えてしまったかと思うと、とても心苦しい限りでございます。今回、お客さまから頂戴したアンケートを機会に、改めて、今後の改善点として、見直していきたいと思っております。なお、お客さまからは、色々とご迷惑をお掛けした中で、仕上がりには「大変満足」と高評価をいただけたこと、とても感謝しております。工事は完了いたしましたが、今後、何かお気づきな点などございましたら、お気軽にお声かけください。この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変、申し訳ございませんでした。これからも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
お客さまのご感想
途中で変更をきいてもらったり、やり取りの不備もありましたが工事期間が伸びたりすることもなく仕上げてもらえたのでよかったです。
この会社に決めた理由
価格は他にも安いところがあったのですが、価格やその他について説明わかりやすく、打ち合わせしやすかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
このような声を多く頂ける様に今後とも努力していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
作業の実施内容及びその前後の対応がきめ細かく信頼できるものであった。
この会社に決めた理由
価格がとその説明が妥当と判断した
リフォーム会社からの返答
この度はシロアリ防除工事でお世話になった上に、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。私共の仕事はお客様の見えない部分を作業させて頂いておりますので、見えないながらも、お客様に安心して工事をお任せ頂けるように努力を重ねてまいりました、今後も更に安心で安全な工事をご提供できるよう日々精進していく所存です。何か気になることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 141,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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