その他・神奈川県の評判・口コミ（155ページ目）

お客さまのご感想

当初のメール返信から非常に迅速で、その後の連絡に関しても正確でした。施工の内容は、職人さんの力量差がでる工事でしたが、満足のいく出来上がりでした。

この会社に決めた理由

申込み時からの返信の早さと、見積もり、契約等の明確さ。

お客さまのご感想

細かいメールのやり取りで納得のいく工事をしていただきました

この会社に決めた理由

真っ先に連絡をいただいたので

お客さまのご感想

営業・納金受領連絡等良かったと思います。工事は、合格点ですが、ベランダ屋根の波板の重なりで調節して、幅を狭くしなかったので、一部だけ重なりが大きくなった。すぐ気にならなくなるのは判っています。

この会社に決めた理由

紹介申し込み後の連絡を早く頂けた事

お客さまのご感想

北側の部屋の結露とカビの除去が目的でしたが、とてもきれいにになり満足しています。また、カビが再発生したときの対応についても助言いただき、工事内容に納得できました。

この会社に決めた理由

こちらが困っている問題に対して、誠実に対応していただいた点です。また、カビが再発生した場合のことや結露の改善可能性など不安な点にもしっかりと答えていただけました。

お客さまのご感想

対応がやや事務的なところがあり、融通がきかない。工事完了が延びても入金は当初の契約どおりに請求したり、他社見積りで１割引きが出ているのに、値引きできないと担当者段階で決めつけるなどの対応があった。

この会社に決めた理由

当初、何社かの見積りのなかで一番安く、こちらの値引きの要請にも応えてくれた。

お客さまのご感想

リフォームをするにあたり、今回は初体験となりましたが、ご担当者の対応の良さもあり、工期については、スムーズという感を受けました。また、現地不在という状況の中、工事の説明についても把握が容易となりました。今回高千穂殿に依頼した事は、総合的にみて良かったと思います。有難うございました。ただ、私自身の現状把握不足もありますが、当初の見積・打合せから追加工事が発生してしまった事は、今後の反省材料としたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォームをする上で、今回３～４社に見積依頼をしましたが、私自信の経験や観点（会社の実績・信頼性、担当者の対応・マナー）から、判断し、決定させて頂きました。

お客さまのご感想

丁寧に仕上げていただいてとても良かったです。担当の方は若い方でしたが、その分真面目に対応されていて、安心してお任せできました。今回はクロスとクッションフロアの張替と畳交換のお願いでしたが、キレイになって気持ち良く入居することができました。現時点でどこも不満な点はありません。

この会社に決めた理由

Ｔ社の関連会社ということで、比較的大手であり、近隣への挨拶や管理組合への申請などきちんと対応していただけるのではないかと思いました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

１アプローチが早かったこと。（他、提案等も早かった）２施工実績のある場所を見学出来たこと。３会社見学をさせてもらったこと。４是非仕事をさせてほしいという営業の熱意があったこと。

お客さまのご感想

今回は本当にありがとうございました。何件ものリフォーム業者が逃げる中、最後まで笑顔喰らい付いて来てくれたＨさんに脱帽です。将来的に子供部屋のリフォームも考えていますので、その時もまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・最後まで残ったリフォーム会社のうちの一社であったこと。・他社よりも金額は上だったが、提案が良かったこと。・営業さんの人柄。

お客さまのご感想

真夏の暑い最中の工事、色々大変だったと思います。ご苦労様でした。汚い古家の２階を、迅速且つ丁寧な工事で見違えるほどきれいにして頂き、家族皆満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり内容がしっかりしていて、見積もり落ちがなかったこと。良い評判を聞いていて、ホームプロさんのサービス評価も良かったので決めさせて頂きました。