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工事は満足していますが、サイズの合わないものが来て、少しもめました。そのこと意外は満足です。
価格が納得できたことと、工期が短かったためです。
サイズ間違いは初歩的なミスです。このようなことにならないように注意して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
見積もりの段階から希望日時に合わせていただき、また現地での質問に対する回答が非常に分かりやすかったです。10年前に他社で外装工事をやったのですが比にならないくらいよかったです。今回は屋根中心でしたが、数年後の外壁塗装もお願いします。
金額の安さと、解り易い説明と見積書、なにより営業の方の対応が良かったです。
この度は屋根と木部の塗装工事でしたが次回外壁塗装でご計画時は、お声掛け下さい。ご満足の評価を頂きありがとうございました。今後も一層の努力を致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 609,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
(50代/男性)
工事を決めてからも、いろいろな変更が有りましたが、都度対応していただき、イメージに近いリフォームが出来ました。一部の設備では確認漏れで手直しが出ましたが、処置をして戴きました。
決定までの対応の良さと、担当者及び上司の方の熱意が一番の決め手でした。
この度はご用命頂き、ありがとうございます。
配慮の足りない面があり、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
価格は他社と比べても安くはなかったのですが、その分仕上がりに自信があるという言葉通り、総合的には満足しています。タイトなスケジュールの中、ギリギリまで色の決定等を待ってもらったり、契約箇所以外で自分達が気になっていた点をサービスで直してもらい、嬉しいサプライズもありました。それだけに、養生やクリーニングが中途半端で、一部傷が付いた場所があったのが残念でした。
担当者の対応が誠実だったのと、他社では簡単に「出来る」と言っていた箇所も慎重に判断してもらい「出来ない」と正直に言ってもらったたので、総合的に信用できそうだったので決めました。
仕上がりは弊社の志にも掲げていまして、大変気にして工事しているところです。気に入っていただけて幸いです。しかし養生のところでご指摘をいただいたこと、真摯に受け止め今後は徹底をしていきます。今後ともよろしくお願致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
工事完了まで作業された担当の方と職人さんは、対応に気を使っておられ好感がもてましたが、残念なのは先に帰られた方のお一人が段取り時に材料を家具などに2度ばかりぶつけるなど作業が荒っぽいところがありました。幸い家具に傷はつきませんでしたが、気持ちのいいものではありませんので、今後注意されたらと思います。カーテンレール取り付けでは、どうもお疲れ様でした。工事全体ではおおむね満足しております。どうも有難うございました。また何かあれば御願いしたいと思います。
工事価格と対応の早さ。
ご指摘に関して、当然すべき配慮に欠けてしまいご迷惑をお掛けしました。今後社内の統一意識として、徹底したいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 225,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
見積もりを3社とりましたが、Y社さんが一番安かったため。営業の方の感じがよく、リフォームといえるほどの施工内容でなくても一生懸命やってくれました。
この度は、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。今回、壁紙の貼替をさせていただきましたが、今後、何かお気づきな点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。また、ご利用頂いた理由として、アドバイザーの感じがよかったとお言葉も頂戴でき、とても嬉しい限りでございます。これからも、お客様と末永いお付き合いができたらと思っておりますので、何かお困りなこと等ございましたら、是非、お気軽にお声かけ下さい。それでは、またのご利用、心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 42,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
見積を担当した現場監督さんには満足です。バス・基礎・トイレ・配管・電気を担当した各職人さんは大変マナーが良く仕事も丁寧で大満足です。またお願いしたいです。大工さんは明るく仕上がりも良かったのですが、連日リビングでの材木加工は不満でした。初日は雨で仕方ないとしても天候が回復した以降は、庭で加工して欲しかったです。ブルーシート1枚のみで仕切られたキッチンとダイニングは掃除しても毎日木屑だらけで居場所がありませんでした。クロス屋は大不満です。他の職人さんは室内履に履き替えて室内に入っていたのに、外履のまま出入りしてた他、工事と関係ない寝室や娘の部屋に無断で入り、邪魔な荷物を入れてありました。仕事も雑で床は張替えてもらいました。外壁関係では、エアコンを移動したらそのまま。サイデイング屑や釘もそのまま。換気口補修工事も手抜きで枠の釘が利いてない。などなど。この2業者には大不満です。
今回は弊社へリフォームのご依頼を頂き誠にありがとうございました。ご指摘いただいた件につきましては職人に問題点を改善していくように指導していくとともに、弊社も一緒に努力していきたいと思います。またの機会に呼んでいただけるように、今後ともお役に立てるように精進してまいります。何かございましたら、お声おかけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
ベランダの雨漏り修理工事を依頼したのですが、見積もりは解体をしてみないとわからないからと3パターンも出して頂き、結果は予想金額より低く、とても助かりました。営業の方や職人さんもとても親切で次回もお願いしたいと思います。
自宅より近く前から知っていたから。
雨漏りの工事は、解体してみても原因がわからないこともある難しい工事です。そのことを理解していただき、フレキシブルに工事をご検討していただきありがとうございました。工事にも協力的で、お蔭様で順調に工事が進みました。これからも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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