リフォーム会社紹介
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その他・神奈川県の評判・口コミ（153ページ目）
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お客さまのご感想
最初の面談の際、細かい質問にも懇切丁寧に答えてくださり助かりました。その後の誠実な対応、プロとしての仕事の確かさは十分に計り知ることができました。仕上がりにはとても満足しています。職人のみなさんありがとうございました。
この会社に決めた理由
小規模ながらも、懸命にやっている会社を探していました。内装工事は「得意分野です」と最初に手をあげてくださり、迅速・誠実な対応をしていただけると思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびはクロス、クッションフロアの張替、塗装、クリーニング、トイレの交換などご利用いただきました。大変ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同うれしく思っております。 クロスを中心とする工事は弊社得意の分野での受注でございますが、高評価をいただくことはますますの励みになります。 大規模なお店にしていく考えはございませんので、今後とも専門分野でしっかりと精進してまいります。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 575,740円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
お客さまのご感想
迅速な対応で非常に満足です。ハプニングもありましたが当初予定されていた工事引渡日に間に合わせていただき助かりました。少しばかりの残工事が残っていますが全体としての出来は満足です。次回何らかのリフォームがあればまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
問い合わせに対して、レスポンスが一番早かった。担当者の方の対応がよかったので。また金額的にも５社の中で一番良心的でした。
リフォーム会社からの返答
過大なお褒めのお言葉をいただき、恐縮する次第です。１１月１４日・工事２日目のユニットバスの組立日にはメーカー配送で防水ﾊﾟﾝに破損が生じ、当日組立ができず工事工程がめゃめちゃになってしまい、お引越し予定の１１月２１日までに工事が完了できるかどうか一時は頭が真っ白になりました。お客様にも寛大なご理解をいただき、何とか各職種の変更をして、また、各職人さんに残業などの協力をしていただき２０日いっぱいで完了することができました。一時は大変なご心配をおかけして申し訳ございませんでした。これからはこんなことがないようメーカーサイドにも品質の徹底をはかってもらえるようお願いした次第です。最後に、些細なことでも何かお気づきの点がありましたら何なりとお問合せ下さい。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,625,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
こちらの希望を良く聞いて頂き満足のいくリフォームが出来ました。給湯設備に対して将来に向けた対応を考え実施して頂き感謝しております。塗装時のペンキが床に残っていたのが少し残念です。
この会社に決めた理由
価格的には同程度の会社もありましたが、営業マンが熱心に足を運び受注したい気持ちが良かった。また今までの評価も参考に決めました。
リフォーム会社からの返答
給湯器は電気温水器との併用でしたので今後どちらかをメインに考えられるかで配管を両方に設置させていただきました。ペンキの件失礼いたしました。今後は見落としの無きよう現場管理も徹底していきます。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,638,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
お客さまのご感想
迅速な対応というよりは、多少時間がかかっても納得のいく仕上がり（丁寧な仕上がりと無駄な施工内容の省略）を希望していたので、最終的によく要望に応えていただけたと思います。世帯主（単身）である私の勤務シフトがやや変則的なこともあって、途中の打ち合わせや確認作業などの時間調整が難しかったところ、柔軟に都合を合わせてもらえました。また途中天候不順により工期が長引きましたが、各職人さんがとても熱心に作業してくれました。アフターメンテナンスを含めて、今後ともお世話になろうと思います。
この会社に決めた理由
●自社ブランドのオリジナルの塗装素材に興味を持ったから。●事前に実際に施工した物件を教えてもらって、自分の目で月日が経過した塗装の状態を確認することができたから。（実際の施工例の公開に躊躇がなかったので。）●賃貸併用住宅の入居者への対応に気を配ってもらえそうに感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社外壁塗装工事の仕上がり、また対応に際し、高評価を頂き大変嬉しく感じております。お住まいがアパート兼用住宅でしたので、耐侯性、コストパフォーマンスの良い塗料を選定し、住民の皆様の工事中のストレスを出来る限り軽減することに配慮し、ご提案させて頂きました。また施工後数年を経た弊社施工例もご覧頂きました。充分にご納得頂いた上のご用命かと存じます。お引渡し後まだ間もないのですが、年数を経るごとに、弊社に頼んでよかった！と実感していただけることを目指して、施工させて頂きました。今後もアフターメンテナンスを通し、お客様にとりまして、大切なお住まいのホームドクターとして、末永いお付き合いをして頂けるよう努力してまいります。どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,699,110円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
当初のメール返信から非常に迅速で、その後の連絡に関しても正確でした。施工の内容は、職人さんの力量差がでる工事でしたが、満足のいく出来上がりでした。
この会社に決めた理由
申込み時からの返信の早さと、見積もり、契約等の明確さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にドア工事を御依頼頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きまして恐縮しております。また何か機会がございましたら、お気軽に弊社にお声掛け下さいませ。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
細かいメールのやり取りで納得のいく工事をしていただきました
この会社に決めた理由
真っ先に連絡をいただいたので
リフォーム会社からの返答
浴室ミラーと室内ハンドルの具合はいかがでしょうか？二つの工事が同日に完了できずに御迷惑をお掛けいたしました。今後も何かございましたらご連絡いただけたらと思います。一日も早く修繕工事が終わることをお祈りしております。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 29,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
営業・納金受領連絡等良かったと思います。工事は、合格点ですが、ベランダ屋根の波板の重なりで調節して、幅を狭くしなかったので、一部だけ重なりが大きくなった。すぐ気にならなくなるのは判っています。
この会社に決めた理由
紹介申し込み後の連絡を早く頂けた事
リフォーム会社からの返答
スピード対応をこれからも心がけてまいりたいと思います。また、事前説明が足りなかった事が御不満を引き起こしたと思いますので、お客様に直ぐに相談し、納得頂ける工事をさせて頂くよう指導して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
お客さまのご感想
北側の部屋の結露とカビの除去が目的でしたが、とてもきれいにになり満足しています。また、カビが再発生したときの対応についても助言いただき、工事内容に納得できました。
この会社に決めた理由
こちらが困っている問題に対して、誠実に対応していただいた点です。また、カビが再発生した場合のことや結露の改善可能性など不安な点にもしっかりと答えていただけました。
リフォーム会社からの返答
難しい案件だと思います。これからもお客様の身になってアドバイスするように心がけてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
対応がやや事務的なところがあり、融通がきかない。工事完了が延びても入金は当初の契約どおりに請求したり、他社見積りで１割引きが出ているのに、値引きできないと担当者段階で決めつけるなどの対応があった。
この会社に決めた理由
当初、何社かの見積りのなかで一番安く、こちらの値引きの要請にも応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
事務的な対応と判断された点を反省し、今後に生かして行きたいと思います。但し、金額については、担当の判断では難しいところがあり、簡単な対応は出来ないと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
お客さまのご感想
リフォームをするにあたり、今回は初体験となりましたが、ご担当者の対応の良さもあり、工期については、スムーズという感を受けました。また、現地不在という状況の中、工事の説明についても把握が容易となりました。今回高千穂殿に依頼した事は、総合的にみて良かったと思います。有難うございました。ただ、私自身の現状把握不足もありますが、当初の見積・打合せから追加工事が発生してしまった事は、今後の反省材料としたいと思います。
この会社に決めた理由
リフォームをする上で、今回３～４社に見積依頼をしましたが、私自信の経験や観点（会社の実績・信頼性、担当者の対応・マナー）から、判断し、決定させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
今回、お客様のご要望は車庫の拡張と外壁塗装でございました。お客様のお住まいが現地ではなく遠方でありましたが、ホームプロサイトを活用でき、ご提案もスムーズにさせて頂けたかと思います。外壁塗装は当社のレインシャットにて施工し、部分的に色を変えて単調な仕上がりではなくなりました。車庫の拡張は２台車が止めれるようになり、お客様のご要望で少し余裕のある奥行きと致しました。又、屋上バルコニーの防水工事はウレタンを用いて、メッシュ
を入れることで老朽と耐久力を持たせましたので質・仕上がりは気に入って頂けると思います。快適にお住まい頂けるよう、頑張らせて頂きました。今後ともよろしくお願い申し上げ致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,910,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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