神奈川県・海老名市の評判・口コミ（13ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当はOさんと言う一級建築士の方と、社長さんのメールにありましたが、私は一度もお会いしていませんし、電話でお話したこともないと思いますがどうなっているのでしょう。一級建築士と言えば信用されると思っての事でしょうか。また、トイレの脱着のさいに割れてしまった時、古いからとか初めからヒビが入っていたからとか言われたそうですが、長男がそんな事は無かったと食い下がらなければ、こちらの負担になっていたのでしょうか。まるで新築みたいに仕上がりが綺麗だったので、少し残念です。

この会社に決めた理由

２DKを１LDKに、押入れをクローゼットに、床の間を棚になど他社よりもリフォーム箇所が多かったにもかかわらず、安価だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初にいただいたメールを見た時から、家族の内にこちらが良いなと漠然とした思いがありました。おもいが形になったとき、やはり正解だったねと。こちらからの何度もの質問やお願いメールにもすぐに答えていただきました。最終段階の不備を指摘した際にも、「言っていただいて有難い｣とのお返事で、すぐに細心の注意を払って手を入れてくださいました。真摯な態度に好感が持てます。次の機会にも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

４社に見積もり依頼。それぞれの社風が見積もりに現れていて面白い経験でした。評価はよいのにこんな形の見積もり?だったり、あまりに大雑把でいずれ値段交渉で下げるから高め設定にしているとの返事にあきれたり。S社さんともう一社はほとんど似たような金額提示でした。ただ、見積もりの透明性とメールのやりとりから受ける感覚感性、現調時の印象、これらからの判断で現調後はS社さん一本に絞りました。ただただ担当の方におんぶに抱っこでよくお付き合いくださいました。欲をいえば現調時工事担当の方も居てくださったら尚よかったと思います。貸家にしておりますので、またの機会にも是非お願いしたいと思っております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。また機会がありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり相談にいらした社長さんの、親切、丁寧な対応です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

行き違いも有り初めは心配も有りましたが、代表の苦情解決の素早い対応には大変関心いたしました。人間完璧は無いと思いますが、問題が起きた時の対応で全て決まると思います。I社さんの対応には申し訳ないとさえ思える程でした。安心して相談できる会社だと思います。有り難うございました。

この会社に決めた理由

価格の安さ。対応の速さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時点から、こちらの要望をじっくり聞いて貰えたこと、対応も一番早く、誠実な姿勢が気に入りました。工事も一日で、とても丁寧な仕上がりの上に、電機、換気扇、壁の手あかまで綺麗にして頂き、予想以上に満足です。有難うございました。

この会社に決めた理由

営業の方の誠実な人柄と対応の速さ、わかりやすい説明。

お客さまのご感想

お世話になりました。見積もりから私共の希望に沿うように考えて予算も考慮しながら良心的な対応でした。素人の質問にも迅速丁寧に応えてくださり希望通りに進めてくれました。作業員の方々も皆さん感じが良かったです。施工後の不備がいくつかありましたが直ぐに対応していただきました。終始親身になって考えてくださり有難うございました。

この会社に決めた理由

・担当者がこちらの気持ちをくんでプラン提案をしてくれたから・割安だったから

お客さまのご感想

メールで見積金額を頂いてから施工に至るまで時間がかかりました。早めに行いたいことを伝えたら、なんとかお盆休み前に対応して頂けたことはよかったと思います。金額や仕上がりには満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額が安かったので。

お客さまのご感想

とてもキレイなＬＤＫが完成しました。どうもありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

自然素材を使ったリフォーム

お客さまのご感想

当初、不安もあったが担当者が丁寧に説明をしてくださり、かつこちら側の立場の提案をしてくださり信頼できた。

この会社に決めた理由

健全経営で押し付けがましい営業がなかった点で決めました。

お客さまのご感想

良かった点