リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（83ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕事の都合で、工事日程の調整が難しい中、柔軟に対応していただき助かりました。
お風呂、洗面台、トイレ等交換していただいた後の説明も丁寧にしてくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロにて、現地調査の前に複数社同じ条件で概算を教えていただきたいと連絡をとったところ、最も具体的な案を提示していだだきました。
また、料金形態も分かりやすく、リフォームにかかる費用のイメージがつきやすかった。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,495,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回の施工は吟味した上で進めて参りましたが重要なところに抜けがあり結果的に信頼を失った形になりました。
・工期の大幅な遅れ
・介護保険適用の申請の不備
コロナ状況下において無理のない工期を進めて参りました。
また、役所等への事前申請も必要なこともあり契約から工事開始までも時間を取りました。しかしながら結果的に書類不備のため後期が遅れ事前にお願いしていた洗面所の配管取り回しも設備屋さんに伝わっていなく妥協をする形となりました。
そして極め付けは工事終了から2ヶ月経過し役所への工事完了の書類の手続きが済んでいませんでした。
その件ではケアマネージャーにかなり迷惑をかけてしまう形になりました。
工事自体は仕上がりも良く納得していますが、今後お願いすることはないかと思います。
肝心なところがとても残念な結果でした。
この会社に決めた理由
今回は古くなった在来工法の浴室及び隣接する脱衣所および洗面所のリフォームをお願いしました。特に浴室はだいぶ痛みが進み足の悪い母には大変危険だったので段差解消のもとて介護保険も併用した工事でした。
6社に見積もりを依頼してこちらの希望に沿った提案をしてくれたのは3社でした。
こちらの会社さんにお願いしたのは価格はもちろん担当者の物腰の柔らかい対応でした。
リフォーム会社からの返答
当社に施工をご依頼いただき誠にありがとうございます。手続き等でご心配・ご迷惑をお掛けしていまい大変申し訳ございませんでした。申請書類やスケジュールに関しては、お客さま・ケアマネージャーさまとの打ち合わせ等を通して情報共有をしっかりと行いますよう、全社でも徹底して参ります。また、知識が多岐に必要な申請業務等につきましては、定期的な勉強会や共有会を通し、施工品質へのこだわりだけでなく関連サービスにつきましてもご安心いただけるよう対応品質の改善/向上に努めて参ます。心からお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。なお、詳細な採寸によりお客さまのユニットバスサイズアップのご希望を叶えることができ、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。全ての面でご期待に沿える企業となれるよう今後もお客さまのご満足度向上に努めて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,248,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
お風呂もトイレも出来映えがすばらしく、大変満足しております。
営業担当者さまにも大変お世話になりありがとうございました。
２～３年の内にフローリング及びクロスの張替を考えています。その際はまたご連絡させていただきます。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで4社様と相見積を取らせていただいた結果、商品（TOTO)金額と工事費が自分の希望に一番合っていた為。
リフォーム会社からの返答
このたびはご依頼をいただきまして心より御礼申し上げます。仕上がりにご満足いただけたご様子で安堵いたしました。高評価をいただき誠にありがとうございます。フローリング・クロス張替の際にも、ぜひ当社へご相談いただければと思います。ご連絡をお待ちしております。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,227,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
問題発生時の対応で、会社の総合力が見られなったのは残念であるが、担当者の対応には満足。
この会社に決めた理由
会社の規模・過去の施工実績・価格
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。担当させて頂きましたIです。
早々にお客様の声のご登録を頂きまして、ありがとうございます。
今回の浴室のリフォームでは、お客様がショールームに足を運んでいただき、仕様などをお考えいただいておりましたので、お打合せがとてもスムーズに進みました。
工事中は至らない点もありご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。職人、社内間での情報共有を徹底し、不測の事態でも迅速に対応できるよう努めて参りたいと存じます。この度は、お忙しい中日程のご調整を頂きまして、誠にありがとうございました。
もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度はありがとうございました。（担当K.I）
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 834,520円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
入居から半年たちますが、気になる点もなくとても快適に過ごせているので、満足できています。
残念だった点は、作業ミスがあったことが引き渡し後に気付いて、追加工事が入居してから必要になったことでした。
見積もりや、工事中にこちらが気になる点や、やっぱり追加したいなどを伝えたら、納得満足できるようにとすみやかに修正や対応して下さる姿はとても評価できる点だと思います。
沢山あるリフォーム会社の中で、選ぶのは迷いましたが、お願いしてよかったと思えるので、選んで後悔はしない会社かなと思いました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで高評価だったこと、地元で長く頑張っている会社であったこと、担当者さんが自分の会社や仕事に誇りを持っていると感じたことから選びました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム中は、色々とご協力いただきまして誠に有難うございました。
施工内容といたしましては、お客様のご希望をベースにプランニングさせていただき、弊社からのご提案工事として照明器具の配置換えを行わせていただき、本来心地よく照らされるべき位置を照らせるよう調整させていただきました。
完璧以上を目指して取り組んで参りましたが、至らぬ点もあり、お恥ずかしい限りです。
施工に携わった職人さんたちが、スムースに作業させていただけましたのも、常にお客様と連絡を取り合える環境をお作りいただいたことがとても大きかったと思います。
リフォームはお引き渡しの後、住まわれてから感じられることも多々あるかと思いますので、何か気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当のスタッフの方みなさんが、感じよく好印象でした。
初めてのリフォームに迷いや疑問が多い中でしたが、終わっていざ出来てみると満足と安堵に終わりました。
一部、疑問や納得のいかない仕上がりもありましたが、こんなもんかな、、？と今は思って生活してます。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームだったので、ホームプロでかなり探して比較して、地元密着の御社にしました。
何より、最初の担当の方の印象がよかったのと、比較も疲れてしまった。住まいに近い方が連絡や対応が早いかな？と期待したから。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの会社様の中から弊社にご依頼をいただきありがとうございました。幾つかのお見積を比較されるのは、各社で項目や工事の名称、ご提案商品など異なっておりますので、常々大変な作業だと感じております。工事も終わり、お客様に安堵いただけた旨伺いまして、私共も安堵いたしました。
今回は、２年前にリフォーム済の物件へのご入居にあたり、気になる部分のリフォームとして『玄関拡張及びトイレ縮小』と『和室改装』『建具塗装』を行いました。内装クロスの貼分けなど暮らしのアクセントを意識したご希望もあり、イメージの共有には注意して当たりましたが、１部疑問点もありとのことで反省しきりです。
今回の経験を次に活かし取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響で工事着工が進められなかった中、無事に完成出来たのは丁寧な説明で対応していただいた担当者のお陰です。完成後のケアもしっかりしていて、また機会があればお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
またお困りのことあればいつでもお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積に来て頂いた時にお風呂を見て、『これはひと回り大きく出来ますよ』とサイズ変更のアドバイスを頂きました。
そこで他社の見積でも『お風呂を大きくしたい』とリクエストしましたが、
どこも『無理です』の回答でした。
それを踏まえて「本当に大丈夫なのか？」と貴社担当者さんに再度確認しましたが、
『僕の経験上大丈夫です』と言われ、実際にお風呂がひと回り大きくなり、大変満足してます。
経験と実績が豊富な貴社にお願いして良かったです。また機会がありましたら、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・口コミの評価が良かったから
・数社の見積書を取ったが、金額と内容が他社より良かったから（1番安い金額だった訳ではない）
・担当者さんの対応が良かった
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただき、誠にありがとうございます。お客さまのご要望にお応えすることができて、担当者も喜んでおりました。これからもご満足いただけるリフォームが出来るよう精一杯対応させていただきます。またお住まいの事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いざ契約してみると、メーカーさんとの調整が上手くいかなかったせいもあってか、工事日程がなかなか決まらず結局施工までに１ヶ月以上かかってしまいました。あと、当初の見積りや契約時の話が二転三転し、結局最低限のラインで止まってしまったのは少々残念でした。
この会社に決めた理由
サンルームの施工実績があり、見積り依頼からのレスポンスがとても早かった（同時に見積りを出した業者さんが遅過ぎたのもある)ため、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
メーカー（TOTO)の都合で、工事がたいへん遅くなりました。商品の都合で納期に時間を要したからです。他の代案もご提案しましたが、こだわりもあり、納品時期についてメーカーとの交渉を重ねていくしかありません。「対応の早さ・連絡」について
「たいへん満足」の評価をいただき、良かったです。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の見積金額に対し、設備の見直しなどで予算範囲内にするための相談に対し細かな対応をいただき、想定内で終えることができました。また、施工中のこちらからの追加要望に丁寧に対応していただき、想定以上のリフォームが行えました。
築46年とかなり古いマンションのため部屋の中に梁があり圧迫感がありましたが、それをうまく隠す形で間取りの提案をしていただき、イメージ以上に広さを感じられる出来栄えになり大変満足しております。
工程もリフォーム中のウィークリーマンションへの一時避難を考慮した提案をいただき、コロナ禍の中で想定通りのスケジュールで完成いただきありがとうございます。
天井クロスや巾木など細かいところの色合いなどは特に指定せずお任せしましたが、全体の雰囲気を考慮してくれてバランスの良い仕上がりで助かりました。
この会社に決めた理由
評価、口コミが良かったから。また、金額と説明が他社と比べて丁寧であった。また提案内容がこちらの要望にマッチしていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
色々とご配慮を頂き、御蔭様で順調にお引渡しができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お母様にもよろしくお伝えください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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