リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバス・神奈川県の評判・口コミ（29ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
当初の打ち合わせはスムースで、早々にプラン詳細を決定。
3日間の施工予定でしたが、2日半で完了。
施工の方も丁寧で、必要に応じて確認を取りながら進めてくれました。
問題は、このあと。
完成時に担当者がおらず、シャワーのフックに不具合が。
施工の方とこれでは使えないということになり対応をお願いすることに。
担当者からは何ら連絡がないためコチラから連絡を取り、その後メーカーサポートが来て交換するもやはり不良。
その後も対応が悪く、1ヶ月掛かって別のパーツに交換して、漸く完了。
この会社に決めた理由
お風呂の全面リフォームで、何社か相見積もりを取りました。
結果、コスパがよかったコチラに依頼しました。
ホームプロの評価が高かったのも、理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
工事完成時の応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
ご指定頂いた点に関して、お客様より頂きましたご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まってからも変更や疑問にもすぐに対応して頂き、満足のいくリフォームができた。ご担当者様はそのご経験から様々なご提案を頂き顧客に寄り添う姿勢を感じました。
また、工事をして頂いた大工さん、内装屋さん、電気屋さん等お会いしたすべての方々のお人柄もよく、貴社の良さが良い方々との繋がりになっているのだと思います。
発注時の手違いから住設機器に不具合がありましたが代替案を提示して頂いております。元々あった点検口が無くなるといった不備もありますが、真摯に取り組んでいただいているので安心してお任せしたいと思います。これから長いお付き合いになりますがよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じた。予算オーバーだったが、提案・プランが生活スタイルに合っており、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだった。また、営業の方が現場監督もされるので安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
営業と設計担当がチームとなりご提案したプランを気に入っていただき、大変うれしく思っております。
評価いただいた通り、営業担当者が職人とコミュニケーションをとり工事を進めてまいりますので、施工に関しても「大変満足」をいただく結果につながったと考えております。
これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 14,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お風呂場は2階にあり、3枚の引き戸を開き戸に変更して壁をつくる等、通常よりも大変だったであろうお風呂場のリフォームを二日間で終わらせていただきました。二日目から綺麗になったお風呂を使うことができて本当にありがたかったです。また、お風呂場だけでなく、脱衣所がとても綺麗になってリフォームして本当によかったです。
もともとはお風呂場のリフォームだけお願いするつもりでしたが、2日の工事期間内に薄汚れていたトイレの床の張り替え（2カ所）やキッチンの排水トラップも交換していただきました。気になっていた箇所が綺麗になり、毎日気持ちよく過ごせるようになりました。
また、翌日ちょっとしたトラブルにもすぐ来て対応していただけて助かりました。これから家のことで何かあればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
風呂場のリフォームだったため、工期が短いことが大きなポイントだったが、現地見積もりに来てもらった時に脱衣所で気になる点等も指摘してもらえる等、安心して任せられそうだと感じたから。また、多能工職人の人が揃っているという会社案内を見てお風呂に限らず色々なことを質問相談できるのではないかと思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
浴室だけでなく、気になる細かい箇所もまとめてリフォームさせていただきました。
気持ち良く過ごせるようになったとのことで、私共も嬉しく思います。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,562,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方以外の方は知りませんが、きっと素晴らしい会社なのではないかと思います。
この会社に決めた理由
担当の方が、迅速、丁寧、親切な対応で安心してお任せできました。
不明な点や変更等にも素早く対応して下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂戴しありがとうございました
浴室工事、工事前と比べるとだいぶ暖かく感じられるのでは無いでしょうか
温度差によるヒートショックが軽減されるので安心ですし
以前の浴室もとても綺麗でしたがユニットバスはお手入れも楽なのが特徴です、長く大事にご利用ください
今後もお役に立てる事があれば協力させてください
ありがとうございました
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
洗面所はプラン通りの仕上がりでとても満足しています。浴室は窓の網戸が予定外で別日の対応になってしまいましたが、謝罪もあり、誠実に対応して頂きましたので、安心できる会社だと思います。
仕事で留守になることが多く、メールでのやり取りが多かったのですが、すぐにご連絡も頂きましたので、不安になることもなくお任せできました。
また他の場所の不具合もご相談させて頂き、アドバイスを頂いたり、とてもいい会社だと思います。
この会社に決めた理由
最初に見積もりをお願いし連絡がすぐきたのが御社でした。訪問時間も遅れることなく、また質問等に対してもすぐに対応していただきました。
以前リフォームをお願いした会社が、担当がコロコロ変わり申し送りができていなかった事で嫌な思いをしていたので、今回は最初から担当の方が窓口になり、ずっと相談できたことが安心に繋がりました。
また洗面所では、施工例の写メを見せて頂いたことで具体的にイメージができ、こちらの要望を取り入れて頂きました。
他社さんにはない柔軟なプランをご提案を頂き、予算的にも納得がいったことがお願いする理由になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきありがとうございました。
また、高評価ありがとうございます。
網戸の件では別日対応になってしまい大変申し訳ございませんでした。ご理解を頂き誠に感謝いたします。
洗面化粧台、素敵な仕上がりになり良かったです。
また、浴室もきれいになり、快適に使っていただけることかと存じます。
またお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,342,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
浴室は予定より早くとてもきれいに仕上げていただきました。キッチンは当初発注されたサイズがあわなかった為、話し合いの結果、天板とキャビネットの一部の交換工事がなされました。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した中で最も納得感のある内容でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
施工に際してはご説明が足りずにご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。また、寛大なご対応にも感謝しております。今後、このようなことのないように努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームについて知らない事だらけで、悩み事や心配な事も多く「こんな事聞いていいのかな」と思っていましたが、全て親切に的確に答えて下さり何度もホッとしました。
後から次々と「あっこれも‥」
「そうだあれも‥」とご迷惑もたくさんおかけしましたが何事もなかったように解決して下さり、心強かったです。
古かった実家が綺麗に生まれ変わり
母もとても喜んでいます。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄や豊富な知識で安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームの依頼をして頂きまして、誠にありがとうございました。
年内に工事が引っ越しできるところまで完了が出来て、一安心でした。年明けに少し残工事に対応して頂きまして、ありがとうございます。
また、年内に工事をまとめるために色々とご尽力いただきまして、大変助かりました。
お客様もお仕事があるなか、片付けやその他の事に対応して下さってありがとうございます。
職人たちも車の事や作業の事もやり易く助かっておりました。
また、何かございましたら、ご連絡を頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 4,205,729円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
定額制が何処までか、もっとしっかり聞いておくべきでした。工事が始まり、雨漏りがある事が発覚しました。屋根の状態はひどく、屋根は別料金で、葺き替え工事代金を別に支払うことになってしまいました。
それ以外はとても親身にやって下さいました。
仕上がりもとても満足しています。
この会社に決めた理由
自分の希望する内容と金額だった。
特に、自分の考えるリフォーム案を希望限度額で可能だと言って下さった。しかも、定額制。
リフォーム会社からの返答
この度は打合せから工事完了まで大変お世話になりました。
在宅ながらの工事で、大変ご迷惑をおかけしましたが、色々とご協力いただき大変感謝しております。
リフォーム期間中の差し入れなど職人さんも大変喜んでおりました。お気遣いいただき本当にありがとうございました。
今回は天井解体後の雨漏りで屋根改修が増えてしまい想定の見積もりから追加は出てしまいましたが、今後長く住むにあたって、見つかってよかったです。見つかった際はご理解ご協力ありがとうございました。
リフォーム後の仕上がりもご満足していただき私も大変うれしいです。
今後もアフターフォローとして定期訪問させていただきますので引き続き何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が、とても丁寧で、工事とは関係ない事でも親切に教えてくれました。
営業の方も工事の方も、とても感じの良い対応でした。
この会社に決めた理由
説明、提案、価格とも、大変満足のいくものでした。また何かあったら、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの業者の中からお選び頂き、工事を任せて頂きありがとうございました。
工事を気に入っていただけて何よりです。
アフターメンテナンスもしっかりとサポートしていきますので、何かありましたらご連絡ください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
元の下地の状態が悪かったとのことで、張り替え後のクロスのチェックをして下さるなど、アフターフォローもありがたかったです。
細かい疑問にも誠実に答えてくださり、ぼんやりしていた構想がハッキリとして納得のいく我が家になりました。
もし何かあれば、またこちらにお願いしたいと思える業者さんでした。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
リフォームは初めてでわからないことが多かったのですが、一貫して迅速かつ丁寧にご対応いただき、とても安心してご相談・お任せすることができました。また現地調査の手際や段取りが他社と比べて格段に良かったので、こちらにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
現地調査時からやりたい内容が明確化されており
計画を立ててご購入された新居ですので
無事に期日に間に合い完工する事が出来て安心しております。
職人達からクロスの落ち着きが気になるとの声があり
お約束通り１月早々に点検にお伺いさせていただきます。
年末のお忙しい最中に
種々ご連絡にご回答いただきありがとうございました。
ご指定頂きました室内タイルが素晴らしいアクセントになり
大変素敵な洗面台に仕上がっております。
ご家族揃って新居で
楽しいお時間をお過ごしくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 641,740円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 |
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