浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（122ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんに依頼して、
本当に良かったと思っています。

私たちの要望はもちろん、気づかない点にも色々な提案をしてもらい、相談に乗ってもらい、困った事にも対応してもらいました。
アフターも迅速で丁寧です。
リフォームは、安ければいいと言うものではないと思います。
自分達の納得いくものを、どうやって完成させていくのか。
結果、私たちは大満足のリフォームを完成させて頂きました。
他のところにしていたら、こうはなってなかったねと、よく話しています。

この会社に決めた理由

４社見積りを取りました。
その中でこちらの会社に決めたのは、担当して頂いた女性の方が、とても信頼のおける方で、人で決めた！といっても過言ではありません。
現地調査の時の丁寧な感じや、見積りを出して頂いた時の対応、こちらは初めての事で不安も大きかったのですが、この担当者にお願いしたいと、夫婦で一致した意見でした。
寄り添って、提案し、相談に乗ってくれる方でした。
金額はもちろん大事ですが、大きな買い物だけに、信頼感が決め手であったと思います。
この出会いに感謝でした。
なので、こちらの会社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望が多かったと思いますが、こちらの意向を取り入れて作って下さった見積もり作成から始まり、その後も現場を見ながらの変更も含め良いアドバイスをして頂きながら　短期間にて着手に到りました。
今年の厳しい酷暑の中、職人さん方も頑張って下さりこちらの会社のスタッフさんもよく顔を出して下さり　本当に感謝しております。
リフォーム中、1度も見る事が無い程無関心だった主人が　初めてリフォーム後の家に足を踏み入れると　「おお、凄い」と感嘆の声を上げて満足しております。
思い切ってリフォームをして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模は小さいが、ホームプロでの評価や口コミが良い事。
良い職人さんを抱えているんだなと感じた為。
社員さん方の醸し出す雰囲気が素敵で任せても安心な気がしたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが良かった。

この会社に決めた理由

実績が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メーカーや仕様に関して迷う事が多く、変更するたびに素早く再見積もりを出して対応して頂き、助かりました。
当日も段取り良く、丁寧に仕上げて頂きました。イメージ通りの仕上がりになり、夫婦ともども大変喜んでいます。ありがとうございました。
アフターケアもしっかりして頂けるということで、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格の安さと、自社の職人さんということで仕上がりに自信を持っておられたので、その言葉を信じてお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い時期の工事で大変だったと思います。
大変気に入った風呂が出来上がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方から色々提案してもらい、結果として大変満足のできる風呂ができました。
施工の方達の対応も良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

製品含めたご提案や近隣への配慮含め、とても丁寧な対応を頂きありがとうございました。
水圧・湯圧も改善し、快適に使っております。
また何かお世話になることがありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当方の要件を正確に理解し、最適な製品・価格・納期で提案を頂いたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。丁寧な工事の仕上がりで大満足です。
今回はバスルームのみのリフォームでしたが、洗面所側のドア周辺の仕上げもとても綺麗にしていただき、ありがとうございました。
営業担当さん職人さん共に人柄・マナーも良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

過去の実績、現地調査・見積もりの丁寧さ
ホームプロでの評判が良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが平日に時間が取れない中、メール等でこまめに連絡を取っていただき、週末に打ち合わせの時間を取っていただき助かりました。
こちらの要望した内容に対して、そのまま行うだけでなく、別の提案もしていただき、プロの意見も聞きながらこちらも納得した上で、作業を進めていただけたので、安心して任せられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせからの対応がスピーディで、見積もり等もすぐに対応していただけた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水回り4点で金額も大きくなるので計4社に見積もり依頼し時間をかけて検討しましたが、最終的には担当者さんのきめ細やかな対応や説明、アフターケアもしっかりしている様子だったのでこちらに決めました。一週間以上の、居住しながらの工事なので不安な面が多々ありましたが、事前にも様々な疑問に即回答いただき、工事中、担当者さんが日に何度も来て確認していただけるのも安心できました。今後もお願いしようかなと思っています。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・価格が割安だったから

お客さまのご感想

段どりの悪さ＝営業のずさんな下見？？
仕上りも、おおざっぱなところが多く、工事によってできた穴、キズ、電線など、こちらが指摘しないと、そのままになるところだった。

この会社に決めた理由

価格が予算くらいだったこと、営業の人あたりが、おだやかだった。
しかし、営業のつめが甘かったというのが実感、職人の個人的理由、商品の発注ミスなどで工期が遅れたり最後まで、ハラハラした。