リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（916ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人との意思の疎通不足を感じました。
不満そうに作業されていたのが、印象に残っております。
この会社に決めた理由
私の我が儘に粘り強く付き合って頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は【満足】の評価を頂きまして有難うございます。
工事中は職人との意志の疎通不足を感じさせてしまいご心配をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご指摘頂きました職人の施行中の態度につきましても､お客様に不快感を与えないよう徹底致します。
この度は率直なご意見を頂きまして有難うございました。
アフターメンテナンスも含め､今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
約束したことやコミニュケーションに気になるところがあります。
この会社に決めた理由
予算範囲内で見積もりを出してくれたので。
リフォーム会社からの返答
今回は大変お世話になりました。
着工前に連絡の不行き届きがございましてご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
アフターフォローやメンテナンスでこれからもお目にかかることがございますが、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
質問に対してレスポンスが良かった
この会社に決めた理由
コストが安値だったため
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は秦野市のお客様で門塀の工事の御依頼でした。
御質問に対しては極力早めに回答出来るようにしております。
ただ、説明不足がある為疑問点がお客様に多々あるかと思いますが、今後も出来るだけお会いできた際に質問に即答できるよう努力していきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 23,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
営業担当者の丁寧な仕事
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂き誠に有難うございました。
今回は１５年間お使いの２台の給湯付風呂釜の交換工事のご相談でした。
ご主人からこまめなメールを頂いたことで当日の車両の駐車位置なども打合せができ、
滞りなく工事を完了することができました。
工事完了後にご挨拶した際に、これで故障の心配もなく安心できるわと仰った大奥様の笑顔がとても印象に残りました。
また何かありましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当のＩ様には大変お世話になりました。
気持ちよく生活できるよう、希望に適うよう、親身になってご対応いただきましたことに感謝致します。
駅からもバス便で不便な場所にもかかわらず、足まめに現場をチェック頂きました。
特にキッチンとリビングの改装は、大掛かりなものとなり、耐力面でも不安を感じておりましたが、建築士の方や現場作業の方からも適切な説明を頂き、納得の後、着工となりました。
リフォーム箇所も多く、期間は約2ヶ月強を要しましたが（少し工期は長引きました）、完成後、居住を始めて3週間目に入りましたが、快適に生活が出来ております。
特に最大のポイントであったキッチンとリビングは、想像した以上の仕上がりで、改めて御礼を申し上げます。
中霧島の塗り壁も大変気に入っております。
最後に、丁寧な仕事を地道にして頂いた各職人の皆様にも、間接的になりますが、心より御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
Ｌ字キッチンを採用し、対面でのセッティングを可能にした提案と
塗り壁、外壁の屋根加工が気に入ったため。
金額面は、合理的であり(激安ではありません）、確かな技術を持った職人さんを抱えているとのお話しで安心して任せられると判断したため。
フロアの材質や洗面台、フロ、外壁や屋根の加工方法等、ある程度のクオリティを求めており、それに見合うものをご提示頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。工事が延びてしまいご迷惑をおかけしましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。
自然素材に拘ったご家族のご要望にお応えできました。ご家族が集まるキッチンからダイニングリビングのレイアウトは苦労しましたが、仕上がりは大変喜んでいただき、完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄もよく、すべて約束した通りに実施していただいた。
立ち合い後、追加工事の依頼もしたが、快く引き受けてもらえました。
この会社に決めた理由
見積依頼時の対応の速さと同じマンションの工事実績です。
リフォーム会社からの返答
絨毯からフロアーへ変更工事をさせて頂きました。
フロアーも明るめの建材を張りましたので、お部屋の中は明るく開放的な感じに仕上がりました。
賃貸にされる予定ですが、住まわれる方もご満足頂けると思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は真冬の寒い中、丁寧かつ一生懸命に施工して頂き本当にありがとうございました。今度は私の実家の塗装を是非お願いします。
この会社に決めた理由
施工に関する説明や提案が分かりやすく、且つ値段的にも勉強して頂いた為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の高評価を頂きまして誠にありがとうございました。
ご計画が進まれましたら是非、ご紹介下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 997,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（20代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は迅速かつ丁寧な仕事をして頂き、ありがとうございました。
とてもきれいになり、家族全員とても喜ばしく思っております。
おすすめして頂いた遮熱塗料を選んだので、夏場に効果を発揮するのを楽しみにしております。
施工完了後の清掃もとても丁寧に行って頂き、今までのどのリフォーム会社よりも真面目な会社だと感じました。貴社を選んでよかったと実感しております。
こちらから頼んでいたわけではないのに、傷んでいた雨樋もサービスで修理して頂きました。
気配りや気遣いができ、信頼できる会社なのでとても安心できました。
この会社に決めた理由
丁寧で真面目な対応です。
些細な質問に対しても、詳しく説明して下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名頂きありがとうございました。お蔭様でお天気にも恵まれ期間内で無事お引渡しをさせて頂きました。工事中には色々お気遣いを頂き感謝致しております。雨樋につきましては、お見積の時点では判らなかったのですが、ガムテープで応急処置をしてあり、既に修理不能の部分が結構ありましたので、それらの部位は切り取り交換しておきました。もう当分問題ないと思いますのでご安心下さい。何か気掛かりな事があればお知らせ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんのなかには、同僚を怒鳴り散らしている方が
いたので、聞きずらいときがありました
この会社に決めた理由
屋根と外壁材が是非使いたいと思った
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。職人のマナー等、ご迷惑をおかけし、また、ベランダ補修工事を急遽施工となったことより、工事が延びてしまい、誠に申し訳ありませんでした。ただ、仕上がりは喜んでいただき、大変うれしく思っております。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、教育訓練には徹底し、今後もより高いレベルの工事をご提供できるよう、努力してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,411,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、７箇所のサッシュガラス入替え（普通ガラスから防犯合わせガラスに）及び雨戸リホーム工事を発注しましたが、雨戸リホームがまだ完了しておらず。営業マンの対応はよかったが、１人の職人に、施工に於いての誠意が感じられず（仕上がり具合、掃除、等）。又、雨戸については、収まり具合が悪く、再度見直しをお願いしています。
この会社に決めた理由
担当者の説明と見積もり内容のわかり易さ。
リフォーム会社からの返答
仕上がりについてご迷惑をおかけしました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の糧といたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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