リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（915ページ目）
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（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり⇒契約⇒着工⇒完了と年度末にもかかわらずスムースに終了し感謝しています。それぞれの職人さんも人柄がよく、工事も丁寧で申し分ありません。ＴＯＴO製品の受注生産が大雪で遅延した際もそれをカバーしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロへ資格審査を経て登録してある会社として安心して申し込むことができました。それだけに１社に絞る際には苦労しました。
最後は応用力のありそうな会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
工事中、色々とご協力を頂きありがとうございました。
お打ち合わせの時も、いろんなお話ができ楽しく進めさせて頂いておりました。お気付きになった事があれば何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工完了から２か月ほど経ちましたが、非常に満足のいく仕上がりで取り付けて頂いた収納を利用するのが楽しい毎日となっております。打ち合わせ時から、豊富な施工経験に基づくと思われる提案を頂き、こちらの疑問点にも適格に回答、アドバイスを頂けました。この会社ならお願いしても安心と思い決めましたが、決めて正解でした。まだ収納が不足しており、引き続きお願いしたいいとも思っております。
この会社に決めた理由
もともと、フルリフォームをお願いした大手のリフォーム会社に収納の取付けもお願いする予定でしたが、対応が遅く、こちらの希望する取付け方法が難しいとの回答もあり、迷っていたところ、ホームプロのページを見つけ、他の業者を探していたところ、御社を紹介され、対応の早さ、見積価格が大手リフォーム会社より安価だったところも、御社に決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
また高い評価を頂きまして、ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできました事を嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。色々とご提案させていただければと思います。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 554,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
境界のフェンスの工事に関しては見積もり、工事など申し分なく早く対応していただけました。価格も快く相談に乗っていただけ良かったです。が・・・もう一つお願いしていた車庫の見積もりがいつまでたっても出てこない。たぶん作るのが難しいという事なのでしょうか・・・忘れられてしまっているみたいです。ずいぶん時間が経ってしまったので、車庫の件は考え直してみることにしました。
この会社に決めた理由
ホームプロでお願いしてから、すぐに熱心なメールが届きました。女性の名前だったので主婦の私は相談しやすいと思って飛びついてしまいました。実際は電話も見積もりもすべて男性の対応だったのですが、お願いした件で簡単な工事の方の見積もりなどすぐに感じよく対応していただけたので決めてしまいました。
リフォーム会社からの返答
お見積り、早い対応等おほめいただいたにもかかわらず、他のお見積りの件等ご指摘をいただきました。大変に申し訳ございませんでした。じゅうぶん反省し今後さらにきめこまやかな対応をとこころがけたいと思います。ご意見ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大雪の日に渋滞に巻き込まれて遅れて見積もりにこられましたが、真摯な対応の方で安心しました。住まいの現状をしっかりヒヤリングして、私達の価値観を把握してくれました。提案も予算も満足でした。工事当日は３人で来られて、予定よりも大幅に早く終わり、助かりました。仕上がりも後片付けも完璧でした。希望通りに使い勝手が良くなったトイレと台所の水道に、家族全員喜んでいます。古くなった家ですが、また愛着がわきそうです。ありがとうございました。次回のリフォームもお願いしたいと家族で話しています。
この会社に決めた理由
・素早い返信メールでの対応。
・的確な概算見積もりの提示。
・事務所が近いので安心。
・誠実な担当者。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが迅速に対応していただきました。
説明もわかりやすく、安心してお任せすることができました。
また次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の説明がわかりやすく、見積にも納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注ありがとうございました。また高い評価をいただきましたこと、深謝いたします。
弊社は常駐の大工職人がおりますので、木工事を得意としております。家の増改築など、お客様のご希望に添えるかと思います。次のご用命を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 146,177円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望に近い価格でした。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応が良かった為
リフォーム会社からの返答
この度、工事の用命をいただきましたが、ご満足いただく結果とならず大変申し訳ございませんでした。クロス貼替えの仕上がりにおいて、下地調整不足により平でない箇所がございました事、深くお詫び申し上げます。３月工事で職人のスケジュールが埋まってしまっていたとはいえ、手直し工事のご案内が非常に遅くなてしまい、ご満足いただく結果にならなかったと思っております。大変申し訳ございませんでした。仕上がりに対するご不満が生じない様、今後現場管理の再徹底と、職人への指示を再強化いたします。更に万が一の事が生じてしまった場合には、迅速に対応ができる様、努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初は初めてだったので不安でしたが、だんだん工事が進むにつれて解消してきたし、思い通り改装ができたと感じている。
今回は大雪になり業者も大変であったと思うが、遅れも最小限になり大変感謝している。
この会社に決めた理由
見積りと工事説明時の対応
ショーウインドで現認しながらの説明が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。水廻り、内装、屋根を中心としたリフォームをご依頼いただきました。初めてのリフォームでは工事の進め方や仕上がりなどイメージしづらいことが多いので、できるだけ具体的に、そして視覚的にわかりやすいご説明を心がけました。とはいえ、形のないものに対してお客様が担当者をご信頼してくださったことが今回のリフォームの成功に一番つながったのだと感じております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,376,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工へスムーズな対応と納期の確実性が良かった。
この会社に決めた理由
スピードと信頼出来そうな営業さんの対応。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご依頼の当初、お客様はタイにお住まいでしたので、下見やお見積りの受け渡しなど、詳しくご相談しながらの商談でした。また、３月中の工事完了が必須条件でしたので、工期についても、前もってしっかり確認させていただきました。当初の予定にはなかったのですが、下見の際は一端ご帰国され、現況の確認や商品の選定などご協力いただき大変助かりました。現況の把握はリフォーム計画の基本ですので、お立会い頂きご納得の上でご提案が出来良かったです。
床は、全面貼替をご希望でしたが、状態が良かったので絨毯の部屋のみフローリングに。天井・壁のクロスを貼替え、ユニットバスとトイレを入れ替えました。これからも日本とタイを行き来されるとの事でしたので、余暇を有意義にお過ごし頂けますよう、シンプルでお手入れの楽な商品をお勧めしました。どうぞ今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洋室 廊下 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんからキッチン機器につき主婦の目線で的確なアドバイスをして戴き大変助かりました、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
見積書が詳細で説明も丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、工事をさせて頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
天候不順ななか淡々と工事を進めていただきご苦労様でした。綺麗な仕上がりに満足しています。余分にお願いしたことも、こころよく引き受けて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
専門業者としての自信が感じられた。
施工例での評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。大雪の後遺症で工事開始間際にスケジュールが混乱しご迷惑をお掛けしましたが、何とか無事にお引き渡しが出来安心致しました。あと数か月で暑い夏を迎えますが、屋根に使用した遮熱塗料と外壁の一部に使用した遮熱塗料の効果の程をお伺いするのを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します、何かあればお気兼ねなくお申しつけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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