神奈川県の評判・口コミ（824ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格と施工には大変満足していますが、それ以外の段取りに手間と時間がかかりすぎました。
　　砂利のサンプルを送っていただくことになっていたのですが、催促すること数回、送られてきたと思えば料金不足。
　　契約してからは、なしのつぶてで、いつ着工できるのかもなかなか判明しない。
　　工事が終わって請求書が来てみたら金額間違いで再送依頼・・・。
最後の最後まで手間がかかりました。　　　

実は今回が２度目の施工依頼だったのですが、前回は順調に事が進んだように記憶しています。　
　あれから数年、景気も回復し、ホームプロ上の施工件数もかなり増加して、営業事務が雑になってきたのでしょうか？
　現場ではいい仕事をしていただいていますので、忙しくてももう少しきめの細かい営業を期待しています。　また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

価格が他社に比べて最も廉価かつ以前にも施工を依頼したことがあったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程をこちらの要望に沿って設定していただいて、大変助かりました。
トイレは壁から便器が突き出た形のもので部材も多くて、職人さんは苦労されていましたが、おかげ様でステキなトイレになりました。
見積りから工事完了まで足かけ４カ月間、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

営業担当の方が丁寧で素早い対応をしてくれたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちの人柄がよく、工事期間中、気持ちよく過ごせました。

この会社に決めた理由

迅速な対応で、いいメーカーを紹介してくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もりも早く、わかりやすい説明と質問の素早い返信、納得の価格、営業マンの人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な工法と見積をいただき、予算以内で収まり感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工法と見積りが信頼できそうだつたので、今回は１社にしぼりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のＯ様と終始やりとりをしていれば良かった。
職人さんはみなさん腕の良い方たちでした。
現場監督の方がどなたになるかが満足できるかの分かれ道になると思います。

この会社に決めた理由

Ｏ様の人柄と能力の高さ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めてリフォーム(壁紙の張り替え)で、勝手がわからず何を質問して良いかもわからないままでしたが、規模がわずかな事もありスムーズに終了できたかと思います。が、トイレの張り替え後、手洗い水の出が悪くなりどうしたものかと思いました(張り替えの際調整したのでしょうか？)もう少し細かい説明が欲しかった点もありますが、次回の参考になりました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の雰囲気

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

過日は大変お世話になりました。当初は家を建てた際のハウスメーカーにリフォームを依頼したのですが対応が遅く、やっと提案された内容、価格等疑問点が多かったため、思い切ってこちらのサイトを利用させていただきました。ご紹介頂いた会社の営業の方は本当に対応が早く、知識も豊富、たくさんの提案をして頂きました。そしてなんと依頼してから工事が完了するまで２週間というスピードでした。職人さんの腕も確かで、仕上がりの美しさに大変満足しております。次回のリフォームの際もぜひお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

評価の点数、コメントが良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下見に来て下さった担当者の方の誠実な人柄に接し、工事する前から良い会社を選んで良かったと確信しました。こちらのわがままも
快く聞いてくれて、なんとかこちらの希望に添うようにしたいという気持ちがよくわかりました。お陰さまでスム－スに運び、工事も手際よく短い時間でやっていただきました。以前外壁の塗装等、大手に頼んだら担当者が雑で懲りましたので、今回は大手はやめようと御社にお願いしたのが大正解でした。今後も何かの折には宜しくお願いします。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初、ウオッシュレット交換、床、壁、天井の張り替えを考えて各社から、ご連絡をいただきましたが、２日間かかりそうでしたのでいったん全社お断りしました。（老母が使用するので１日でやってほしかったもので）　その後各社から丁寧な了解のお返事をいただき、その中で数社、ウオッシュレット交換と床の張り替えなら１日でできますということなので、しばらく考えたのちにS社を選ばせていただきました。以前大手にリフォ－ム頼み担当者が雑で懲りたので、今回は小さめの会社の方が良いと決めてました。会社の所在地も割と近場なのでそれも考えました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の印象が柔らかくて安心できました。
当日の施工の方々の印象は良くなかったのですが、職人さんなのでしょうがないかなという気はしました。

この会社に決めた理由

必要十分な説明があったこと、こちらからの質問に真摯に答えてくれたこと、値段がお安かったこと、です。