神奈川県の評判・口コミ（812ページ目）

お客さまのご感想

工事の良否について専門家ではないので日時が経過しなければ分からないが、外見ではほぼ満足している。しかし横暖ルーフという屋根材で葺き替えをしたが、汚れがつきやすく、雨後土埃りのような汚れがとれないのが不満。他の屋根材でも同じであれば止むを得ないが、情報があれば予め知りたかった。工事内容のチェックは業者任せのようだが施工会社の責任者が総合的にチェックして引渡すべきではないかと思う。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

業者さんのコーディネーションを適確にやっていただき、要所要所での取りまとめもプロフェッショナルな対応をしてくださいました。感謝しています。

この会社に決めた理由

当方で気づかない（あきらめていた）こともいろいろとアドバイスくださり、面倒見のよさに期待しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

計画段階の際に義兄が建築士なもので、自ら内容を次々変更したことにご迷惑をおかけしました。Mさん･Iさん、KメーカーのTさんや作業の皆さまに感謝しております。

この会社に決めた理由

打ち合わせやショールーム・工事の日程など情報確認でき、結果、私どもの細かい要望を聞いてくれて、ほぼ理想に近いキッチンになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お風呂リフォームをありがとうございました。
もろもろの作業やお値段も予算を上回ることなく、納得のいくものでした。
また何かあるときは、ぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

社長さんの見積もりの際の水周りに関して熟知した感じが本当に伝わり、安心して任せられるとその場で決めていました。
また、リフォームに関して市の助成金が受けられことを知っていて、教えてくださったのはここだけでした。

お客さまのご感想

とても残念です。

この会社に決めた理由

地元の工務店でしたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム初心者でしたが、最初から最後まで詳しく説明してくださり、とてもわかりやすかったです。値段もお手頃な上、丁寧なお仕事ぶりで、あんなに汚かった部屋がまるで新築マンションのようになったので本当に感動しました。引っ越して１週間、夫婦で毎日のように「綺麗になったねえ」と話しております。そして様々な気遣いをしてくださり嬉しかったです。将来リフォームをすることがあったら、またお願いしたいです。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

事前の評価が高かったのと、見積もりのときの説明の仕方が丁寧だったため。見積もりも他社より安かったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、補修対応に満足しています。

この会社に決めた理由

家に近くて連絡しやすかった。内装を得意としていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が、特に初めのころは非常に早くて助かりました。途中、一部工事上の問題やこちらの追加要望に対して時間がかかることもありましたが、トータルでは問題なかったと思います。
おかげさまできれいになりました。手ごろな価格でここまでしていただけて嬉しいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応のすばやさ、お風呂周りの設備、工事の価格の安さが大きい理由です。また、社内のきちんとした手続きが見えて、信用できる会社だと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応で信頼がおけました。営業もしっかり教育されていて丁寧すぎる（笑）ほどの対応でした。リフォームされたお風呂やトイレは本当に快適です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者への信頼と対応の迅速さ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

複数の見積もりを提示し、それぞれのメリット、デメリットのわかりやすい説明があった。また工事中、様々な質問に対し作業者から納得のいく説明を受けた。

この会社に決めた理由

提示された複数の見積もりに対し、組み合わせた施工を希望したところ、提案された見積もりの範囲内でほぼ納得できる金額を提示したため。