リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
窓口の対応がよく、工事も早く終わらせていただきました。
実績の件数と口コミのポイントの高さから見積もりを依頼する会社を決定しましたが、やはり一番の理由は価格です。
仕上がりの確認などお忙しい中でもご協力いただきありがとうございました。お客様からいただいたご意見・評価を活かし、更なるサービス向上を目指し精進してまいります。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
(30代/男性)
2回の現地確認を通じて、予算と要望を踏まえ、最良の提案をしていただきました。施工内容も大変満足しております。
・見積もり額
・依頼段階からの丁寧な対応
この度は、施工のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。大変満足の評価を頂き、大変光栄です。工事中はご不便をお掛けしましたが、ご協力いただき感謝しております。またの機会がございましたら、お声掛けいただければ幸いです。今後とも何とぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
(70代/男性)
寒い時期、工事戴きご苦労様でした。
現場を見ていただき、改善案を提示、予算内で施工できた事有難く思います。
工事はスムーズに、また、近隣への配慮を戴きました。
見積もり段階で、現場を見て戴きました。
その時点で、詳細仕様設定段階で、納得できる、改善案を提示戴いた。
この度は高い評価をくださりありがとうございます。
今回のリフォームとしましては、屋根の葺き替え工事でした。
雨が多かったですが無事工事を終わらせることができました。
今回工事含め、何かございましたらご連絡頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
(40代/男性)
満足した点は、
他社より見積もり金額が安かった事。
地元なので、今後のお付き合いを考えて。
不満だった点は、
担当者が忙しくて会いたい時に都合がつかない事が多々あった。その為、こちらから出向いて会社に行った事もあった。
地元だったので、今後の事を考えて。
見積もり金額が他社より安かった。
営業担当者の人柄。
見積金額、担当者の人柄にご満足いただけて大変嬉しく思います。
総合的にも高い評価を頂きありがとうございました。
しかしながら担当者の対応面において、至らない部分がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後の営業活動・アフターケア等に必ず活かせるよう努力いたします。お気づきの点がございましたらお申し付けください。
小規模会社だから出来るきめ細かいサービス、アット・ホームな雰囲気で末永いお付き合いをさせて頂ければ、と考えております。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(40代/男性)
こちらの要望から、適切なアドバイスやご提案をいただきありがとうございました。特に完成したロフトへの階段については、想定以上に良いものが出来上がり、大変満足しております。ありがとうございました。
早い対応と、具体的な提案、そして妥当なお見積もりです。
この度は、施工のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。「大変満足」の評価を頂き、大変嬉しく思います。また、職人も腕を振るえる施工依頼を頂き、大変喜んでおりました。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,104,571円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
(60代/女性)
今回、ホームプロの紹介で、R社にマンションのバスルームのリフォームをお願いしました (賃貸リフォームのため)。まず、感心したことは私どもが考えていなかったことを指摘して、適切に見積もりしてくれたことです。(出窓壁部処理、室内段差の処理、扉修復など)。上記を含んでも、予算内で納めていただき、その出来栄えも想像を上回る立派なものでした。今回のマンション改修、2、3社に分割発注しましたが、一番最後に仕事をしてくれたR社が最高でした。R社は、どちらかと言えば、個人商店のような会社ですが、経営TOPにより対応姿勢が決まるとはこのことです。どうもありがとうございました。大変お世話になりました。
適切な見積もり、担当者の誠実で、丁寧迅速な対応。
このたびは当店に浴室リフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。古いタイル張りの浴室を、バスパネルを使いユニットバス風に仕上げました。変わった形状の浴室でしたので、納まりには、色々と工夫をさせていただきました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変、嬉しく思います。
お客様は遠方にお住まいで、一回もお会いすることは出来ませんでしたが、色々とご配慮いただき、無事、工事を終わらせることが出来ました。また、お住まいのことで御用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。
お客様のご健康とお幸せを心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 766,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
・元請けとして工程、及び最終仕上がり確認が出来る管理者がいない。
・下請任せで施工管理できていない。
・最終仕上がりをお客様(素人)に求めてきた。そういうものなのか?
・確認すると素人でもわかる箇所がありダメ塗りが2回ほどあった。考えられない。
・工期は伸びるし最悪である。屋根等他は確認できてないが大丈夫なのか?本当に契約書通り3回塗りしているのだろうか?どうしたら確認できるのか?
・塗装工事の確認マニュアル的なものはないのか?
・まだ住宅ローンがあるのに安かろう悪かろうでしょうがないのか?
・塗装工事から手を引いた方がいいのでは?素人集団なのでは?
・以前、水栓取り換えでお願いし、対応が良かったのでお願いした。
この度は非常に不愉快な思い、ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。塗料の使用量と壁面積から積算して、確かに3回塗りさせて頂いた旨を書面にて提出させて頂きましたが、日中不在にされいることが多いお客さまには、施工途中の写真等を残し安心して頂くという配慮が足りませんでした。頂いたお言葉を無駄にしないためにも、その他ご指摘頂いた件に関しても、今後このようなことが二度と起きぬよう、施工管理・職人への指導を徹底して参ります。改めまして、工事のご用命、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(70代/男性)
納期&工事の出来栄えに大変満足しています。
仕様と価格の妥当性、丁寧な説明(質問や疑問に対して)、過去の実績(4年前にキッチン・トイレのリフォーム実績)
いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。浴室と洗面所の工事をご依頼いただきました。4年前の工事とあわせて、毎日の生活に密着した水廻り空間のリフォームを一通りお手伝いできましたこと、嬉しく思っております。お知り合いでリフォームをご検討の方がいらっしゃいましたらぜひご紹介くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(70代/男性)
・リフォーム部位は概ね満足でありますが、リフォームに伴う二次的不具合が多すぎる(台所水道蛇口交換の際蛇口と壁との隙間大、シーリングや穴埋めをしていない、又周囲のステン張りを大きく変形させている。廊下の張り替えの際塗り壁を痛め廊下との間に隙間が発生。トイレの扉が90度までも開かない、壁に干渉。
・リフォームは機能と同時に見栄えの品質が大事、見栄えに対する気配りがたりない(たとえば瞬間湯沸かしの板の取付方不良、板の切り方、ビスの締め方、ビスのピッチ等不揃い、その他多数)
・各職人共いずれも突貫工事、ドカッと来てドカッと引き上げて行く、職人さんによっては夜5時頃から始め寒いなか8時半ごろまで工事。これでは良い仕事は出来ないし、かたずけ仕事になってしまう。
・これらの不具合は一応会社側には話はしましたが、らちがあかないのでホームセンターにて材料と部品を購入すべて自分で修正しました。
どこも同じように思えたので特に深い理由はありません
この度は工事を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
工事については、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
ご契約時に議事録でご確認をさせて頂きましたので、その通りに
工事を進めさせて頂いたつもりでおりましたが、出来上がりや工事の施工方法
においてお客さまの求めているものと一致していなかったという事に
ついては弊社の配慮不足だと反省しております。
こちらは今後の弊社の課題として予算だけではなく、仕上がりや
施工方法ともに、期待値調整をした上で進めさせて頂くよう社内体制
を取らせて頂こうと思います。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,741,716円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 廊下 その他 |
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