リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（815ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。ありがとうございます。
入社２年目の担当者さんには、誠実で真面目な方でよかったです。
ただ、現場管理はまだまだのようです。
今後を期待します。
よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
現場管理費が一番高かったが、担当者が専門性の高い職人を使い、きちんと現場管理する、と説明があり、それを信用した。
リフォーム会社からの返答
【担当Sより】このたびは浴室のリフォームにて、特に現場管理においてお客さまに多大なご心労とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。工事内容や日程の変更をお客様へ確認・説明することが十分にできず、工事後の塵などの清掃も不十分など、様々な原因が私の管理能力の問題だったと深く自省しております。重ねてお詫び申し上げます。お客様のため誠心誠意プラン作成と工事管理に努めましたが、私は経験不足であり、多大なご迷惑をおかけしてしまい本当に、本当に申し訳ございません。今後このようなことを繰り返さないため、私は先輩と必ずチームで行動することになりました。期待を込めて任せてくれた先輩の期待も裏切ってしまいましたが、連絡不足を改め、現場管理としての必要なことを多く学び、改善したいと思います。ご依頼を頂き誠にありがとうございました。そして、どうか今後とも変わらぬお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,644,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水廻りのリフォームが、無事終わりました。
満足の仕上がりです。ありがとうございます。
想定外の事象への対応力も申し分なく、安心して任せることができました。
担当のH様、各分野の職人の皆様が、ベストを尽くしてくださった結果だと捉えています。
今年度中に予定している玄関・居室のリフォームは、今回実績で期待値が上がった分、評価のハードルは高くなるでしょうが、次もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・相見積りを取ったが、提案内容と価格が一番適正と思ったから。
・見積書の内容が素人にも理解しやすく、説明も丁寧だったから。
・営業所が近所にあり、小回りがきくと思ったから。
・県内での実績が多く、信頼できる会社だと思ったから。
・当マンションで数件リフォーム実績があり、信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
リフォーム工事は蓋を開けてみなければ見えてこない部分が多々あります。工事の際に、配管位置が特殊という事がキッチン解体後に判明したため、工期に多少ズレが生じてしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。しかし、対応にはご満足いただけていた様で安心いたしました。
今後ご予定のリフォーム工事についても、今回以上にご満足いただける様、ご期待にそえる様、精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,144,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の連絡は非常に早かったです。
価格は比較させていただいた他の業者さんより安かったです。
現地確認時、作業予定が10月末という話を聞き了承した後、2週間程度(9月末）に見積もりは受領しました。
工事内容についても当初、壁を壊す予定でしたが使用用途から残したほうが金額が安くなることおよび見た目からの説明を受け納得しその内容に非常に満足しています。
工事の職人さんも丁寧な作業で途中経過の説明、確認もしっかり対応して頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
カン
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市栄区のお客様で自転車置き場の増設の御依頼でした。全体的に良い評価を頂き有難うございます。
ただ、工事内容の説明が上手くできていなかったようで、今後より御理解をして頂けるようより分かりやすい説明・図面等を出来るよう努力していきたいと思います。総合的には大変満足を頂いたとの事で安心しました。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 143,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
色々と大変お世話になりました。手すりの取付け位置、壁に小さな傷ですがりタッチの後があったりしましたが直ぐに納得が行く対応をして頂きまして大変満足をしております。最終的に満足のいく仕上がりになりまして家族全員喜んでおります。
この会社に決めた理由
工事の内容の分かりやすさと納得がいく説明で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価をはじめその他の内容に関しましてもおおむねご満足いただけたようで、 私どもも大変嬉しく思っております。
また、今後もお気付きの点がございましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 727,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームのアドバイスが的確でフジアートさんにお願いしてよかったです。ただ、壁紙、床シートの色柄見本が少なかったのが
残念でした。
この会社に決めた理由
近くの建設会社に工事の見積もり依頼したが、小規模のリフォームはしない旨、断られネットでこのサイトを見つけました。
F社さんに決めた理由はネット評価と見積もり価格が他社に比べ安かったからです。
リフォーム会社からの返答
お願いしてよかったとおっしゃっていただけて、大変嬉しいです。
施工部や営業にとって一番励みになるお言葉を頂き、より一層お客さまに喜んでいただけるよう取り組んで行きたいと思います。
サンプルですがお客さまに即決して頂いたので、お客さまの思いに気が付く事が出来なく、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客さまのお声を大事に、今後改善したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 和室 その他 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
予定日に施工が完了して満足です。
この会社に決めた理由
所要日数が短い。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。また、以前の工事でもお世話になりました。
予定通りにクロス貼り替え、床の張り替えの工事を完了させていただきましたが、養生不足やベッドを所定の位置に戻すというお約束が遅れてしまったこと、深く反省をしております。誠に申し訳ございませんでした。現場管理、職人への指示を再度しっかりと行い、同じ過ちがない様に努めてまいります。
ぜひまたの機会がございましたらお声かけいただけると幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 809,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
洋室のリフォームは初めてでしたので、丁寧な説明と親切な対応に感謝しています。新築のような綺麗な仕上がりと、思っていたよりもリフォーム代も安くあがり大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査の時から、こちらの疑問に丁寧な説明があり、マンションのリフォームに大変実績があると好感をもちました。また、予定していた予算額より大幅に安い予算を出してくださり、メールに対する返信も早く依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中から当社にご依頼をいただきまして 誠に有難うございました。 また、お褒めのお言葉をいただきまして、 工事職人、スタッフ一同大変感激しております。 改めて御礼申し上げます。 また何処かお気になる場所等ございましたら、 お気軽にお声掛け下さい。 この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
強く評価したいポイントを１つしか選べないことが残念です。打合せから引き渡しに至るまでを無駄なく、丁寧親切に対応いただきました。もちろん工事の仕上げも大満足。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・価格等、全てで他社とに大きな差を感じたため
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。今回はユニットバスのドア、シャワー水栓とトイレ交換をご用命いただきました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、ありがとうございました。当初、お客様はユニットバス交換もお考えでしたが、ドア以外はまだお使いいただける状態でしたので、ドア、シャワー水栓の交換で、コストを抑えたリフォームとなりましたが、仕上りにもご満足いただき、私も大変うれしく思います。またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せを心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（20代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
気さくで話しやすい社長さん、丁寧に仕事をしてくださり、話も聞いてくださる大工さんのお陰で、手作りの飾り棚、ガレージはとても使い勝手が良く、大満足です。
この会社に決めた理由
大雑把だけれどこだわりの強い私達の要望を受け止めて、理想通りの形にしてくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
また、この様な評価をいただき 大変嬉しく思いますし今後のはげみにもなりました。
お客様とは末永くお付き合いをさせていただけたら幸いです。
何か 小さな事でも私共でお力になれる様な事がございましたらお気軽にお電話ください。すぐに駆けつけます！ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事・見積もりの時から、わかりやすい説明と的確な助言があり安心できました。実際の工事では職人さん達の仕事も丁寧でイメージ通り仕上がりになりました。感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。女性2人の方が親切丁寧に相談にのってくれました。
・提案、プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。I様のイメージ通りの仕上がりとのこと、大変嬉しく思っております。工事期間中は何度も温泉施設をご利用いただきましてご不便をお掛けいたしました。I様のご家族の皆様に快適にお過ごしいただける空間となっておりましたら幸いでございます。I様とのお打合せは大変楽しく、お会いできるのをいつも楽しみにさせていただいておりました。今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,027,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
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