リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（779ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと無理をお願いしましたが、とても良い対応をしていただきまして、とても感謝しています。
真面目な対応がとても好感を持てました。
この会社に決めた理由
初回面会時の担当者の方の説明が決め手でした。
初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、分かりやすい丁寧な説明が安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして有難うございました。 工事中は大変お世話になり、誠にありがとうございました。 お住まいの事でお困りごとがありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合い頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
お客さまのご感想
お世話になりました。上記の「項目別満足度」のとおり、満点な結果を頂きました。「仕上がり」の「4」は細部の配慮を評価しました。次の機会もよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりました。またこの度は私どもにリフォームをご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。「満点」とのご評価も本当に嬉しく思います。パソコンをご利用されないということで、お電話と書類でのお打合せが続きましたが、説明することや確認することをきちんと伝え、コミュニケーションを深めるよう務めました。お客様からもきちんと考えていることを話して頂き、お陰様でとてもスムーズにプラン作りや施工準備に取り組むことができました。今回は水回りの設備機器の交換が中心でしたが、また何なりとご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当Ｉより）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,213,152円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
営業を担当しておられた店長さんも、大変現場に詳しく、どうしようかと迷っていたポイントも、まさにプロという助言を頂き助かりました。
当初は、屋根の葺き替えのみの予定でしたが、足場があるときに、できれば雨樋交換、破風等のペンキぬりもしておいた方が良いですよと助言下さり、こちらの予算の中でそこまで組み込んでご提案下さりありがとうございました。
営業担当の店長さん、現場監督さん、職人さんとの連携（コミュニケーション）がしっかりとられていて、こちらの要望した事が伝わっていて安心しました。
何よりも工事の仕上がりも大変素晴らしかったので、大満足です。
この度は、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂きありがとうございます。
今回は、皆様が集う大事な教会の改修工事という事で、数多くの皆様に屋根改修の工事内容、材料の特質、金額の妥当性を如何にわかりやすくお伝えする事が出来るか考えご提案させていただきました。
今回の屋根改修に合わせて、破風板の痛みや雨樋の劣化等もありましたので、足場がある際に工事をする事によって、今後のメンテナンス費用の削減になる事をご説明させていただきました。
商談中や現場作業中は、おいしいコーヒーやお菓子をいただきありがとうございました。
今後も、末永くお付き合いさせていただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
Ａ社 Ｍさま、Ｋさま、Ａさま
大変お世話になりましてありがとうごさいました。無事に見積〜工事完了まで終わりました。Ｍさまにはフットワーク軽く動いて頂き、大変感謝しております。私が産前〜産後であまり動けない中、Ｍさまには自宅の最寄の駅や現場に足を運んで頂き、こちらの要望を予算以内で具現化してもらいました。我が家は新しく家族が増えるにあたっての新居購入、リフォームでしたので、その目的に叶うご提案を頂いたと感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もり段階での対応の速さ、丁寧さ、こちらの要望を実現しようとしてくださる姿勢など。安心感がありました。
他社は予算以内で抑えようとするとグレードダウンした印象だったが、Ｍさまの提案、メーカー側への交渉などによって、ほぼ希望が叶った。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン・トイレ・壁紙のリフォーム、室内窓の取付けを私にお任せ頂き有難う御座いました。またこのような評価、F様にご満足頂くことができ大変うれしく思っております。今回リビングと洋室の間に取付け致しました室内窓の大きさ・形が想定通りとのお声を頂けましたことが一番嬉しいお言葉でした。また何かお力になれることが御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約書の返送から2週間、進捗状況の情報が頂けなかった為、心配し、問い合わせをしましたが、その後からは進捗状況を連絡頂き、安心して施行をお願いする事が出来ました。
この会社に決めた理由
価格の安さでした。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は平塚市のお客様で受注生産品のフェンスの取付の御依頼でした。メーカーからの納期回答が数日掛ってしまった為、回答をお待たせしてしまいご不安に思わせてしまい申し訳ありませんでした。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
引渡し前の検査は、職人に妥協しない、顧客サイドに立ったもので評価できます。
工事終了後の当方の依頼に対する対応も適切でした。
この会社に決めた理由
価格と提案内容
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 これからはアフターのお付き合いになりますが宜しくお願いします。 お客様の声を励みにこれからも邁進していきたく存じます！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。又何かあったらご連絡します^_^
この会社に決めた理由
細かなところまで写真を撮って説明見積りをして頂き、分かりやすかったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、外壁塗装（遮熱塗料）、屋根塗装（遮熱塗料）、付帯塗装（破風・軒天・樋・雨戸）鉄骨階段、鉄骨駐車場塗装、駐車場ウレタン防水トップコート、鉄骨階段タキステップ取付の施工を実施いたしました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝をいたしております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡をさせて戴き工事総合管理（施工管理と品質管理）をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
塗料メーカーのカタログの「施工上の注意事項」には塗装後24時間以内に降雨が予想される場合は塗装を避けるようにと書いてあったが、実際に壁の上塗り後４～5時間後に降雨がありました。後に担当者より問題は生じないと説明があり一応納得しましたが一抹の不安は残りました。いちいち塗料メーカーのいうことを守っていたら商売にならないのかもしれませんが、守ってもらったほうが事前に指摘した客の立場としては安心できます。
この会社に決めた理由
１．ホームページを見て所在地が近いこと、自社施工会社であることなどで決めました。
２．見積もり時の診断レポートの内容が細かく解りやすく、自分が考えていたこと以上の指摘を受け任せる気になりました。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
打ち合わせと現場の連携が全くできておらず、私が着いていなかったら完成に至らなかったと確信します！営業サイドの人間の配慮が全く感じなかった。下請けとのやり取りが全くできておらず、本当に疲れ切った！
この会社に決めた理由
予算と１級建築の免許があったので、任せようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はとても厳しい評価で当社としても真摯に受け止め
早急な社内対応を改善することとなりました。
お客様のお言葉がすべて改善できるようなシステムをつくり
今後お客様に喜んでいただけるよう精進いたします。
御期待したお心を台無しにしてしまい誠に申し訳ございません。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 6,197,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 玄関 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。
アドバイスしていただいた遮熱フィルムのおかげで西日の暑さも大分やわらぎました。
ファンの効果は冬を楽しみにしたいとおもいます。
また、工事当日は事前にお会いしていた担当の方がずっといて下さって安心でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他会社では不可能と言われた傾斜天井のシーリングファン設置が唯一可能だっため
リフォーム会社からの返答
この度はこのような評価をいただきまして、ありがとうございます。
お部屋の天井が高く天窓もあるため、上部は暖かい空気がたまりやすいので、対策のためシーリングファンを取り付けたいとのご要望でした。
他社様では難しいと言われた傾斜天井のファン設置の電気配線もスムーズに進み、大変良かったです。
天窓や西側窓の暑さ対策は、ロールカーテン・シェードカーテン・遮熱フィルムの３パターンでお見積もりをさせていただきましたが、後々のお手入れが不要な遮熱フィルムをご提案させていただきました。
早速効果がみられたとのことで、我々も大変喜んでおります。
また、担当の者が立ち会ったことへのお言葉もありがとうございます。そのお言葉を糧に今後も邁進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 259,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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