リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（6ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者（K様）の人柄が非常に良い。梅雨時期で、雨が多い中でも、迅速に対応して頂いて、感謝しております。今後、またリフォームの機会があれば、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
迅速に対応して頂いたことと、施工についての、説明もわかりやすく、価格についても、妥当であった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、満足、大変満足のご評価を頂戴し心より嬉しく感じております。
梅雨時期の中、ご協力いただきありがとうございました。
今後、また何かありましたら遠慮なくご相談いただければと思います。
少しでもお役にたてるよう尽力させていただきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ユニットバス等材料の入手が困難となってきていた時期の工事でしたが、工期内で完工頂き、とても感謝しています。アパートのメンテナンス等、今後も引き続きお付き合い頂ければと思います。
この会社に決めた理由
工事前の丁寧で迅速な対応に感銘し契約しました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コミュニケーションエラーが起こりましたが、担当者の方がうまくカバーしていただき、事なきを得ました。
日程は当初予定よりかかりましたが、概ね満足の仕上がりです。
この会社に決めた理由
最初の説明時に床暖房のリフォームのリスクと対策を含めて説明いただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼と貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。
工事中はコミュニケーションの行き違いがあり、ご心配をおかけしてしまいましたが、担当者の対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様こだわりの壁面収納が素敵に仕上がり、私たちも大変うれしく思っております。
また、床暖房工事についても、メリット・デメリットをしっかりご説明し、ご納得いただいたうえで工事を進めることを大切に進めてまいりました。
工事期間につきましては、当初の予定よりお時間をいただくこととなり、申し訳ございませんでした。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、より丁寧なコミュニケーションと対応を心がけてまいります。
これからも、お住まいのことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、いつも丁寧に説明していただきました。
壁紙で悩んでいて何度もサンプルの依頼をしましたがすぐに配送の手続きをしてくれました。
壁紙を決めて、当日まで二週間ほど空いたのですが、来客用の駐車場の件もあり担当者へ直接メールしたのですが返事がなく、当日を迎えてしまったのが唯一残念なところでした。
当日は９時から17時までの予定のところ15時には撤収作業が始まり、手際の良さにびっくりしました。仕上がりもきれいですし、トイレも使いやすいです。
お忙しい中、最後までチェックしに来ていただきありがとうございました。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
相見積もりして、見積書が一番わかりやすかったのと金額が納得だったのと、この見積もりのご説明に再度伺いたいと言ってくれたのはここだけだった。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
工事の仕上がりや対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、ご指摘いただきました工事前のメール返信につきましては、ご不安な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はより迅速で丁寧な対応を心がけ、改善に努めてまいります。
今後もお住まいのことでお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までいい印象しかなかったです。
こちらの会社に施工していただけて本当によかったです。
以下箇条書きとなりますが良かったと思う点のまとめです。
•現地確認の際のご担当者様のご対応
•見積書の項目の分け方が初心者にも見やすかった(変更があった際の差分なども)
•施工にかかった金額の総額
•施工前や施行中に、こちらの希望に対して的確なアドバイスをいただけたこと
• 大枠の方針については施工前に認識を合わせていましたが、施工の過程で生じる細かな判断や配慮についても、非常にセンス良く対応していただけた点
•類似になりますが最終的な仕上がりがとてもよかった点
もう一回リフォームするとなっても、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思いました。
綺麗に仕上げてくださり本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの金額がよかったのも勿論ありますが、現地確認の時のご担当者様のご対応やご提案、その後やり取りする中での印象がとてもよく終始安心感があったため、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
全ての項目において大変満足の口コミ評価や、具体的なお褒めの言葉は大変嬉しく、担当だけでなく社員一同の励みともなっております。
こちらこそ、また機会がありました際は是非弊社にお任せいただければと存じます。
工事の大小問わずお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,472,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初のお問合せから施工完了まで、終始スムーズかつ丁寧に対応していただきました。
工事中の連絡や確認も細やかで、こちらの細かい要望にも柔軟に応えてくださり感謝しています。
職人さんも良い方ばかりで、実際の仕上がりも非常に満足のいくものになりました。また機会があればぜひお願いしたいと思える会社様です。
この会社に決めた理由
現地調査の際から対応が非常に丁寧で、こちらの質問に対してメリットだけでなく注意点も含めてわかりやすく説明してくれたからです。担当者の方の誠実な姿勢と信頼感から、安心してお願いできると判断しました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,903,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
トイレリフォームで、１階、２階合わせての工事でしたが、トイレの選定から壁紙の選定まで、丁寧に対応して頂けました。工事当日も大変スムーズで、事前に良い職人さんを手配頂いたと思うのですが、仕上げも大変良かったです。
この会社に決めた理由
他社と比べて価格が安かったので決めました。しかし、価格だけでなく丁寧な対応に信頼を持てそうだった事も決める要素となっています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きましてありがとうございました。さらに嬉しいお言葉をありがとうございます。
工事の際には色々とお心遣いありがとうございました。
壁紙の選定には迷っておられましたが、とても素敵なトイレに仕上がって私も嬉しく思っております。
また何かありましたらご連絡頂ければと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 813,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中の作業の中で気に入らないような場面もありましたが、ご担当者に早急な回復対応を丁寧に行っていただき、最終的には納得いく内容に仕上げていただきました。
資材調達の難しい状況になりつつある中でも、しっかり対応いただき、納期までに完了させていただきましたことも感謝申し上げます。
エアコンもキレイに取り付けていただき気に入っております。
この会社に決めた理由
こちからの依頼にいち早く丁寧にご対応をいただきました。
また、要望に際してもお話を聞いていただき、複数回の見積り内容の変更にも柔軟に対応いただいたのも有り難かったです。
なお、金額についても複数社からのご提案の中で一番良いものでした。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事のご完了、ならびに「大変満足」という非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
工事途中ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回の内容を全社で共有し再発防止に努めたいと思っております。
また、お見積りについてもご評価いただき大変光栄です。今後も何かお困りごとやメンテナンスのご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大切なリフォームを私どもにお任せいただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の的確な御提案とお見積りの早さ、何より御人柄の良さにお願いして良かったと思っています。
大工さんの丁寧で細やかな技術にも感動しました。
スケジュール通りの仕上がりに大変満足しています。
断捨離も出来て、キッチンが予想以上に明るく居心地良くなって快適です。
今後も色々ご相談させて頂き長くお付き合いして頂きたいです。
この会社に決めた理由
35年使用したキッチンを夫婦２人になりコンパクトな使いやすいシステムキッチンに交換する為に個人的にも他社に見積りして頂いたのですが、ホームプロ様にご紹介頂いたこちらの会社が近くて長年地元で信頼の厚い会社様だという事とご連絡した後のご担当者様の迅速で丁寧な説明、納得のお見積りに即決でした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
4日間の工事では、お客様にもご協力いただき、無事に工事を終えることができました。仕上がりにもご満足いただき、私たちも大変嬉しく思っております。
このような温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、今後の大きな励みになります。
これからもお客様にご満足いただける施工とサービスを心掛けてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,422,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
最初はクローゼットの扉も交換しようと思っていましたが、オープンクローゼットを提案していただきコストも抑えられました。色々提案していただけるので助かりました。
この会社に決めた理由
見積もりからちょっとした質問でも素早く回答がいただけたので安心して契約できました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいご評価と嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
オープンクローゼットをご提案し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。お客様のご要望を伺いながら、使い勝手やコスト面も含めて最適なご提案を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みになります。
また、お見積りからご契約までのやり取りや、ご質問への対応についても安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧なご提案と迅速な対応、そしてアフターフォローまで安心してお任せいただける会社を目指して努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 収納 |
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