リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（57ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいた方が丁寧で、施工する日も立ち会っていただき、最初から最後まで来てくれたので、安心しました。
また日程の希望も急でしたが、対応していただき助かりました、
この会社に決めた理由
はじめてのリフォームで不安したが、丁寧な対応と他社との見積金額を比較してもとても安く、予算にあわせて提案して頂けたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高く評価して頂きありがとうございました。
家具の移動などご協力いただき大変助かりました。
また何かございましたらお気軽に仰ってください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりで依頼して良かったです。
この会社に決めた理由
他社よりも 見積書が丁寧に書かれていて 見やすかったため。
リフォーム会社からの返答
お客様
先日の工事の時は大変お世話になり有難うございました。
また素晴らしい評価を頂きまして有難うございます。
嬉しいです！！
しばらくお使いなってお気ずきの点などございましたら
お気軽にお申しつけ下さい。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 635,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から確認項目が細かく丁寧で、その後の打ち合わせや、施工開始時、施工中、完了時の立ち合いも、ひとつひとつが丁寧で、ずっと安心感がありました。
この会社に決めた理由
見積もりを4社お願いしましたが、こちらの意図を汲んだプランと、柔軟な対応力が良かった事と、値段も納得がいくものだったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。ウォークインクローゼットの増設や、洋室の間取り変更に伴い、部分的な床や壁の張替えをさせていただきましたね。合計2週間の工事期間中、半分の期間を空き家の状態で工事をさせていただきました。ご生活にご不便をお掛けしましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,561,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近所なので店舗にも気軽に行けて良かった。
この会社に決めた理由
家からも近く、価格も安く希望に沿った内容だった。対応も良くして頂き安心出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
ご在宅での工事の為、お風呂が入れない日があったりしましたがご協力くださり工事も円滑に進み私達も大変助かりました。
また何かご相談がありましたらお気軽にご連絡頂けば幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
途中で若手担当者が突然退職されてことも影響しているかと思いますが、施工や指示した内容の確認体制を改善していただけると良いかと思います。
この会社に決めた理由
ホーププロの評価の良さと実績。
質問や相談に対して担当者から的確な回答やアドバイスが得られ、信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
担当営業の突然の退職に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当者の引継ぎとの管理体制につきましては、弊社では販工分離を構築しており営業と現場管理等複数名で連携し、報告業務の徹底とチェック体制の構築をしております。また一定の基準を満たした担当営業の場合、一気通貫で営業から現場管理まで行っておりますが、その場合でも報告業務の徹底とチェック体制の構築をしております。どんな現場でも担当者以外のチェックが入る体制で対応する大切さが必要であり、担当者ひとりに任せないよう改善しております。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 15,931,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
劣化して水漏れしてしまったトイレのリフォームと、雨漏り跡の残る洋室天井・壁の一部分のクロス張替えを依頼しました。
天井ボードを開けた所、先日降った雨水が出てきてしまい、結果として雨漏り調査がメインの依頼のようになってしまいました。
職人さんには予定外の負担をかけてしまいましたが、チームワークと、豊富な経験を基に原因箇所を突き止めて下さいました。
何度も悩まされた雨漏りの直接の原因を知り、今後の対策を取ることができ、今回作業をお願いして本当に良かったと思いました。
全ての作業を手際良く丁寧に、こちらの質問にも答えながら進めて下さり、仕上がりもとても綺麗でした。
担当者の方には細かな所まで気を配っていただき、信頼してお任せできました。
自宅から比較的近い場所に店舗があるため、今後も何かあれば継続してお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・見積り時の提案、価格が納得できるもので、担当者にこちらの希望を伝えやすかったから
・店舗が近かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼いただき大変有難うございました。
工事中予定と内容が変更しましたが、水漏れ箇所が分かってこちらも安心いたしました。
またリフォームをお考えの際は是非お声をかけていただけると大変嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 265,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事は丁寧に行って頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と提案が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を任せて頂きありがとうございました。
お風呂はご満足いただけて大変うれしく思います。
せっかくいいお風呂に工事をして頂いたのに、ご対応が遅くなり申し訳ございませんでした。
しっかりアフターメンテナンスもさせて頂きますので何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
タイトなスケジュールでしたが、ご対応いただいてありがとうございました！
終始安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
メールの返信が早く、内容も的確で信頼できました。
価格も希望に一番近かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございした。
また高い評価を頂き、心より感謝申し上げます。
直前の一部施工スケジュールの変更等、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また何か私達でお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 747,498円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
事前の説明、他の住戸への配慮なども丁寧に対応していただいた上、リフォーム自体の仕上がりも素晴らしいもので大変満足しております。こちらの会社にお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
評価の高さ、下見での説明、見積もりの金額面、クレジットカードが使用できる点などを総合的に評価して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
大変満足と高評価を頂戴しましてありがとうございます。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 185,845円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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