リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（55ページ目）
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（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回サンルーフの取り付けをお願いしました。事前の打ち合わせでは工事の流れや注意点をわかりやすく説明していただき、不安なく依頼することができました。当日の施工も時間通りに進み、作業中の対応も丁寧で安心感がありました。
仕上がりは想像以上にきれいで、開閉もスムーズに動作しています。施工後の説明やアフターケアに関する案内もあり、今後も安心して利用できそうだと感じました。
全体を通して誠実で信頼できる対応をしていただき、依頼して良かったと思います。機会があればまたお願いしたい会社さんです。
この会社に決めた理由
提案頂いた商品のレベルが一番高かったかつ一番安価であったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において大変満足の評価をいただけましたこと、
大変嬉しく思います。
特にお客様に信頼いただけ、安心して工事をお任せいただけたとのこと、嬉しいです。
担当営業や職人の励みにもなりますので、伝えさせていただきます。
今後のアフターケアなどもお任せくださいませ。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、
是非お問い合わせくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初予定していた日程よりも、早い日程工事してもらえたのでよかったです。
この会社に決めた理由
担当の方の接し方が良かった。
金額が予定以内だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において大変満足の評価をいただけて嬉しいです。
特に担当者の人柄をお褒め下さりありがとうございます。
担当営業の大変励みになりますので、伝えさせていただきます。
またお住まいのご相談がございましたら、是非弊社にお声がけくださいませ。
その際は誠心誠意ご対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが良かったのと価格はリーズナブルでした。工事予定日に作業が無くなった連絡がなかったことがありました。
この会社に決めた理由
評価が高かったのと、価格がリーズナブルだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
仕上がりにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、作業予定が無くなった際の連絡がなかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
評価が高かったことを理由に弊社をお選びいただいたにもかかわらず、お客様とのお約束を破るようなことをしてしまい、大変信頼に欠ける行動だったと思います。
今後このようなことが無いように、上長への報告、再度社員への教育、社内での管理を徹底していきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またお住まいのお困りごとがあった際は、ご相談いただけるように今後とも精進してまいります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 781,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施行してくださる方が、本当に一生懸命してくださって好感が持てました。
この会社に決めた理由
こちらの急ぎでの対応に答えて頂き、助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の急ぎののご要望にお応えすることができ、嬉しく思います。
次回ご余命いただく際はもっとご満足いただけるように今後とも、精進していく所存です。
また住まいのお困りごとがございましたら、お気軽におといあわせくださいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ、丁寧に対応頂きました。
職人さん達もこの猛暑の中、丁寧に作業して頂き、とても感謝しております。
何より、お話しやすかったので、気になる点など相談しやすかったです。更に対応も早く、助かりました。
お値段も他の業者より断然安かったです。
また他のリフォームもお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
見積で来て頂いた初日から、他の会社とは対応が全く違いました。細かい所まで聞いてくださり、やり取りしながら、どういう風にしたらいいのか、したいのかを相談にのって頂きました。安心してお話出来ましたし、信頼できると思い、見積が出る前にはほぼ決めていました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価ありがとうございます。
猛暑で日程のズレが生じてしまいましたが、仕上がりにもご満足頂けて嬉しいです。
今後もどの様なご相談でも構いませんのでご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事は、納期通りでした。
複数の協力会社で対応して頂きましたが、
どの業者も対応が丁寧で、イレギュラーが
発生しても、必ず当方に確認、了解を得て
から工事を進めて頂いたのは、良かったと
思います。また、工事が終了した後のフィードバックもありました。
この会社に決めた理由
紹介して頂いた他のニ業者から見積もりが
未提出でしたので、比較することは出来ませんでしたが、こちらの事情等を理解して
話を進め様とする対応に好感が持てました。また、金額的にもある程度納得出来ましたので、施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
弊社の丁寧な対応をお褒めいただけて大変嬉しいです。
お客様とお話を重ねながら、
納得のいく工事にできたこと、嬉しく思います。
今後はさらにお客様にご満足いただけるように、サービスや対応をブラッシュアップしていければと思います。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、是非弊社へお声がけくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス ダイニング |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足しております。が、人間のやる事なので、時々ミスも確かにありました（採寸間違い等）が、当日の職人さん達が素早く対応して下さったので事なきを得ました。
この文章を打っている時もまだお願い途中の工事があるので、まだまだ家の手直しは終わっておりません。
ホームプロさんに登録した時点での工事は既に終わっておりますが、次から次へとここも直したい、あそこも…と相談すると引き受けて下さるので、つい頼ってしまいます。
対応力は素晴らしいと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
他社と比べると、こちらの希望するリフォームの全てをお任せできる事が分かったからです。
会社によってはフローリングの補修は出来ない等ありました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼賜り、誠に有難う御座います。
施工中、問題に直面する場面もありましたが何とか対応させて頂く事が出来ました。お客様のご要望には真摯に実直に対応出来たとは思っております。満足のご評価いただき有難う御座います。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,475,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
とても快適に過ごせて、お願いしてとても良かったです。
まだリフォームしたい箇所が残っておりますので、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回の工事内容での実績、口コミを参考に、候補2社との比較でこちらに決めました。
両社比較して「丁寧な対応」、「提案内容」、「価格」に差は無かったのですが、「説明の分かりやすさ」、「対応の早さ」が決め手になりました。
特に、工事までの段取り、工事中の作業の流れを先にご説明頂けたので、こちらのスケジュールが組みやすかったので助かりました。
また、私が建築業界にいた事もあり、細かい部分の確認にもご担当者様が一生懸命対応してくれたのが好印象でした。
リフォーム会社からの返答
お声を届けて頂きまして、有難う御座います。
今回は弊社と私に工事のご依頼を頂きまして、有難う御座います。
まずは、お喜びを頂けるリフォームとお住いのお力添えができたようで、嬉しく思っております。
また、この様に弊社と私の対応にもご満足を頂けたようで、担当ができまして良かったと存じます。
工事前の仕様の確定や、工事中につきましても、非常に協力的にお声がけを頂きましたので、スムーズに工事を進めていくことができました。
非常に私も助かっておりました。
ご相談に上がっていた箇所が何点かあったかと存じますので、その際はまたお声がけとご相談を頂けましたら、嬉しく思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,252,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 和室 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方との打ち合わせから職人さんの仕事ぶりまで、全体に渡ってスムーズ・丁寧な対応でとても良いリフォーム体験になりました。 蓄積された生活の細かい困りごとを今回解消できて、グッと暮らしやすくなりました、ありがとうございます。
とても素敵な会社で、こちらの会社で働きたくなりました。また機会があれば依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
初回のヒアリングで、話が適切に伝わりそう、また人として信頼できると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
工事中、こちらからの打診やご質問等に対し、敏速にお答えいただきましたため、スムーズな進行が実現できましたこと、心より感謝申し上げます。
とても、有り難いご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,083,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 洋室 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
家の前に長めの階段があり、資材の運び込みが大変だったにも関わらず、ご対応いただきましてありがとうございました。
担当者様からはリフォーム部分の細かな調整やこちらの要望について都度ご連絡をいただき、スムーズに決めることができまして助かりました。
職人さんはどなたもとても親切な方で、ときどき施工部分について確認していただいたり教えていただいたりしつつ、内装・外装ともにとても丁寧に仕上げてくださいました。暑い時期だったこともあり、大変だったかと思いますが、感謝しております。
この会社に決めた理由
高台にある立地で、途中階段などがあり資材の搬送や足場の建築が難しい家だと言われていました。見積もりのときはその点も踏まえて細かくご検討いただき、人員を多めに投入することで対応可能です、とご回答をいただけたため、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者様の中より弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。内外の工事のため長期に渡る工事となりましたがお客様のご協力もあり無事に完了となりました事、心より感謝申し上げます。又、この様な評価まで頂き大変身に余る思いですが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ その他 |
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