リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（279ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明も丁寧で、わかり易く、定点カメラによる映像もあり、施工状況も確認でき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
２社相見積もりで、金額が安かったので、契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。今回は外壁遮熱塗装及び屋根カバー工法、一部外壁サイディングの張替えをさせていただきました。
家の形がとてもユニークな形でだったこともあり、外壁・屋根工事ともに納め方を職人と相談しながら施工を進めさせていただきました。
一部雨水の侵入が懸念される箇所があったために、外壁も一部張替えとなったのですが、なかなか特殊なケースだったこともあり、ご説明の際わかりにくいところも多々あったかと思います。
施工の方は既存の家の形による欠点もしっかりとカバーできるよう施工させていただいたつもりですが、引き続き工事後でもなにかお気づきの点などございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
また施工後差し入れままで頂戴しまして、お心遣いに恐縮しつつも、みなでおいしくいただきました。改めてありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。ありがとうございました。職人さんの誠実なお仕事ぶりも印象的でした。
この会社に決めた理由
担当の方がとても丁寧にこちらの要望を聞いてくださったこと。その後も建築士、職人の方が繰り返し下見に来られて現状と要望の兼ね合いを考えてくださった。その結果、満足のいく仕上がりになったと思う。
リフォーム会社からの返答
造作本棚等のご依頼から施工までスムーズで、
素晴らしいお人柄の施主様との出会いから、
ご要望にお応え出来ましたことに弊社も大変嬉しく存じます。
深く感謝いたしております。
今後も施工箇所の微細な不具合が生じました際は勿論のこと、施工外の小さな工事などにもお応えし、
引き続き長くお付き合いしていただけるよう精進して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,091,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全般を通して問題ありませんでした。おすすめできる会社だと思います。
一点だけ、営業担当の方とメールでのコミュニケーションの行き違いを感じることは少しありました。
当方が平日昼間の電話連絡が難しい上に工事の発注、施工、支払いまでの段取りに慣れていないところがあり、ホームプロを通じてのメールのやり取りだけですとわからないこともありました。
お互い忙しい中でのやり取りなのでこちらが遠慮してしまったところがあるかもしれません。最終的にはきちんと見積もりを出してもらい、施工も問題なく完了しましたので大きな問題ではないです。
この会社に決めた理由
こちらの希望に合う見積もりでした。
不明な点についても色々と教えてもらえて安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
トイレとクロスの仕上がりに満足して頂けて大変うれしく思っております。
また、メールでのやり取りが長くなってしまい、お待たせしてしまう事になってしまい申し訳ございませんでした。
また今後も何かご要望などございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く工事までの打ち合わせがスムーズに進んだ。工事後もちょっとした修正に対して即時の対応が好感を持てた。
この度はありがとうございました。又機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
迅速な対応と提案力
担当者の人柄
施工までの日程
リフォーム会社からの返答
この度のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
工事前から完了まで、詳細にご要望をお伝えいただきましたので
スムーズにお打ち合わせができました。
私が至らぬところがあり、ご迷惑おかけしてしまいましたが、
このような良い声をいただきまして、大変嬉しく思いますとともに、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様のご生活のお役に立てますよう、日々努力してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 361,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は、いつもベスト。
安心感があり、今後もこのご縁を続けていきたいと思っている。
この会社に決めた理由
全ての面で納得出来たから。有り難う
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン改装のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のご要望により、リビングとの開口を広げ、対面に近い形となり
大変開放感のあるキッチン・リビングとなってとても素敵でした。
お選び頂きましたキッチンのお色・内装のお色のバランスも良く大変綺麗に納まったと思います。
これからも末永く、このご縁を続けて行けましたら幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム箇所が複数あるにも関わらず、順次丁寧に対応していただき、予定外の問題も適切に対応していただき、仕上がりも満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームしたいところが複数個所ありましたが、それぞれに対する提案がよかったことで、特に一番問題解決したかった鉄骨ベランダの補修の提案が希望に合ったことでした。また納得がいく価格提示からこの会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工御依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
想定外のアクシデントがありましたが、家財の移動等でご協力頂き、無事に完了する事ができました。
鉄骨もしっかり補強できましたので、ご心配なくお布団等もたくさん干して頂けます。
また大変満足頂けたとの評価まで頂けまして、大変嬉しく思っております。 今後とも何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,287,835円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いざ工事に着手された後は計画通り確実な進捗で、行程毎に詳細な報告も頂き、仕上がりも予想以上で大満足でした。
この会社に決めた理由
初動や打合せ中の回答は遅く、見積りに凡ミスがあったりと、信頼できるか当初は不安でした。拘りの強いデリケートな要求を含む案件でしたが、親身に受け入れて頂け、打合せも時間を掛けてじっくり擦り合わせ出来たので依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、満足のご評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。特に仕上がりについて高くご評価くださり、心より感謝いたします。お打合せ段階では、お客様にご不安を感じさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。今後は、より迅速かつ丁寧なご対応に努めて参ります。
これからも、住まいのパートナーとして、お客様と真摯に向き合い、お客様に寄り添う存在でありたいと思います。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 883,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算は最初の計画より多少オーバーしましたが、工事は期限内に完成していただき
要望に対しても親切丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・説明がわかりやすく信用性が高いと思いました。
職人さんの技術力もとてもすぐれていると感じました。
価格面でも納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。 工事中は宅内の家具移動の段取りや当方の様々な説明に対し ご理解を頂けた為、今回の様な素敵な仕上がりが実現したと思います。
また、ご使用頂く上でお気付きの点がございましたらいつでもお声掛け下さい。
次の機会がございましたら是非共、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,851,916円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の対応‥コールセンター？では契約はありませんでしたが、営業所での対応により今回お世話になりました。
アンケートでも書きましたが、担当者のＳさんにはかなりお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
見積もり金額
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。当社に工事をご依頼いただいた理由とし、担当者の人柄とのお言葉を頂戴しました事、本人も大変喜んでおります。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいります。今後もお住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
発注書の誤送などがあり、当初はどうしようかと思いましたが、価格も安かったので発注しました。まあまあの出来栄えです。
この会社に決めた理由
価格が他社の1/4だったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事は伸縮ゲートの撤去のご依頼でした。契約書の方こちらのミスのより、戻ってきてしまいご迷惑をお掛け致しました。工事の方はご満足頂き有難うございます。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 26,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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