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神奈川県の評判・口コミ（1251ページ目）
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お客さまのご感想
大規模な工事でしたので、工事中は、それなりに問題も発生しましたが、その都度キチンと対応していただいて満足行く結果となりました。真にユーザの立場に立って「良い仕事」をしようと言う意欲が伝わってくる工務店さんと思います。職人の皆さんも、本当にご苦労さまでした。また、お願いする機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします
リフォーム会社からの返答
今回は栄区のお客様でした。屋根をはがしたらその夜に突然の雨やら、解体してみると図面上入っているはずの断熱材や構造材が無いなど予想外の展開で現場での指揮が忙しい物件でした。床がひずむ箇所も上張りでしたら簡単ですが、今後末永く住まわれるお客様のご希望を考えほとんど下地から造り直しました。耐震補強も同時に行ったので、ほとんど新築と変わらない状態になりました。既存建物の問題箇所も、その場限りの小手先の改善ではなく、根本から解決する手段を講じました。弊社精神をご理解くださり、全面的に信頼いただきました。喜んでいただきまして光栄です。約２ヶ月の工期お疲れ様でした。ありがとうございました。お気づきの点がございましたら、責任を持ってアフターケアさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
工事の際、職人まかせにせず要所要所を見て指示をだし、また当初見積もり時と解体してからの状態をきちんと把握して追加工事を調整する等納得感が高い。追加工事をしながら他の工事内容を調整し費用を抑えるなどしていただき、結果としては見積もり時より安くしていただいた。大変満足です。
リフォーム会社からの返答
打ち合わせもスムーズに行き、工事も順調に進みました。当初の予定と異なる工事もございましたが、話し合いを十分に行いましたので、お客様のご満足のゆく結果となり、喜んでいます。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォームの施工会社として最も大事なことは、腕の良い業者（大工・電気・塗装・クロス等々）を抱えつつ施工の段取りや管理を完全に行うことですが、今回は、この点では完璧でした。担当者の腕もさすがですし、真摯な態度にも好感が持てました。充分におすすめできる施工会社だと思います。施工途中、当方の都合で一部工事を追加・変更したにもかかわらず、素早く対応して頂き、段取りや管理も完璧でした。仕上がりについても充分満足できますが、一点、残念なのは、一ヶ所、設計ミスから仕様が変わってしまったことです。ただ、工事完了後にもかかわらず、当方の申し入れに対し親身になって対応して頂いたことは、担当者の人柄と会社の経営姿勢によるものと評価しております。おかげさまで、納得のいく仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お返事遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。お褒めの言葉を頂きまして、非常に嬉しく感じております。お父様が設計を手掛けた最近では数少ないとても立派な木造住宅でしたので、現状の美しさを損なわないリフォームを心掛けて工事させて頂きました。また、相見積りの段階でお手紙を頂いたり、進捗状況をお知らせ頂いたり、とても丁寧に私共に接して下さったので、こちらも自ずと力が出ました。最後の手直しの件にまでご理解を示して頂いて、恐縮しております。今回頂いた言葉は、今後の私の宝物にさせて頂きたいと思います。奥様にも職人共々、工事中大変お世話になりましたので、お礼の旨お伝えくださいませ。鈴木大工にもお客様のご感想を伝えさせて頂きます。この度は本当に本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,147,086円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
対応が丁寧で、工事費用が安めだったのでお願いしました。勝手口ドアの取り替えのような小さなことでも、社によって倍以上見積額が違うのに驚きました。はじめのプランは大幅に予算オーバーだったので、見積のやり直しもお願いしましたが、快く引き受けてくださいました。施工工事の方も、遅くまでがんばって工事してくださり、予定通り終了しました。ただ、これはこちらの見落としですが、壁紙の色を決める際、キッチンパネルとのコーディネイトを忘れていたのはちょっと後悔です。どこかのメーカーのホームページで全体のできあがり写真をカラーＣＧで見せてくれるのがありましたが、施工用の図面だけでなく、できあがりカラーイメージ図（手書きのラフスケッチでも）が事前に見られるようになったらいいのになあ・・・と思いました。
リフォーム会社からの返答
このたぴはキッチンリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。キッチンパネルとクロスのコーディネイトの件、私も気がつかず申し訳ありませんでした。今後の課題に致します。勝手口ドアの交換などは少し位前の商品でしたらメーカーに資料を取り寄せるなどして仕様の近い商品を選び、なるぺく費用がかからない方法で工事をするように心がけております。また何かお住まいのことでご用がございましたら、是非お申し付け下さい。ありがとうござました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,216,195円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
中古一戸建てを購入後、引越し前にベランダと水周りを中心にお願いしました。築１５年なので１階のみクロス張替え、キッチンも下部のみ交換、浴室も浴槽のみ交換とともに割れているタイルのみ交換と部分的な工事となりましたが、工事しない部分と雰囲気が一体になるよう部材を選んでいただけ満足のいくしあがりです。若い社長のセンスのよさと話通りのよさで、引越し前で現場に行かれない不安もなかったです。頼んでなかったのにスロップシンクの前にタイルを貼ってくださったり（色もぴったり）、縁側の横木がついてたり、浴槽手前のタイルを斜めに貼ったりと休みに見に行くたびに「おお社長、気が利いてる」と驚きでした。職人さんも何人かお仕事の様子をを拝見しましたが感じよく丁寧できれいな作業でした。手直したいところも社長自らちょちょいと直してくださって、すぐ完了でした。知り合いにも安心して紹介できます。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。ご満足いただけて私も大変うれしく思います。私自身、何かと細かい工事をするのが好きなので、色々と手を出してしまいます。またお住まいのことでご用がございましたら、是非、お申し付け下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
金額面、サービスなどほぼ満足です。しかし、玄関からタイルを敷いていただいたのですが、一部石を埋め込んだのですが、駐車スペースの横だったために少しでも車を乗り上げると、石が取れてしまいました。また玄関に階段をつけてもらったのですが、家に合わせてタイルを敷いてくださいましたが、裏目に出てしまい駐車スペースが狭いので車のタイヤが少しあたっただけでもかけてしまい、もう少し話し合えば良かったと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらからの御提案が至らず大変申し訳ありませんでした。問題のあった部分については既に別のものに取り替えさせて頂きましたが,当社工事については,最低二年間は保証がついておりますので何なりとお申し付けください。また,三ヶ月に１回程度お伺いさせて頂きますので今回の工事に限らず,何なりと御相談して頂ければ幸いです。今後とも,よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
マンション内壁の一部撤去と、キッチンを独立型からカウンター型にしていただくよう依頼しました。満足の理由は「５日間という短期で終わらせていただけた事」と「マンションのオプション業者の半値だったこと」という点です。説明も壁紙やカウンターの材質など教えてくれてわかりやすかったです。最後、通風孔を接着し忘れてしまってましたが、後日ちゃんと対応していただきました。大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
施工内容・金額共ご満足していただき当社としても大変喜ばしく思っています。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 661,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
小屋裏収納の増築工事を依頼しました。以前に、外壁の塗り替え工事を依頼した業者に見積もりを頼んだところ、こちらの要望が伝わっていないのと、当初の予算よりかなり高額の見積もりに納得できずにいたところ、御ＨＰを知りました。匿名で要望を伝えた上で、数社から同時に見積もりが取れるのが画期的なシステムだと思います。自分で数社に見積もりを頼むのは、躊躇するところもありますので。お陰様で、比較検討の結果、納得した上で契約することができました。仕事で不在のことが多く、とびとびの工事となってしまいましたが、快く応じていただきました。想像以上に広いスペースを確保することができ、家の中がすっきり片付くかなと思っています。一番の心配は、梁桁？を除くことで耐震性に問題が生じないかということでしたが、こちらも最小限に収めていただいたようで、問題ないと説明していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は,ありがとうございました。今回お手伝いさせて頂いた「小屋裏収納」のポイントは,収納力のアップ。生活していると「物」は増えていくものです。そんな御要望にお答えできたことをうれしく思っております。ただ、いくら便利でも,建物に悪影響を及ぼすのであれば,本末転倒です。ですから事前のお打合せや調査が重要となってきます。今後もそのことをモットーの１つとし,皆様のお手伝いが出来ればと思っております。今後とも,よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
長い検討期間にもかかわらず丁寧に応対して下さり、工事中の要望にも迅速に対応して頂きました。出来上がりも満足の行くもので大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市幸区のお客様で、アパートの兼用となっている敷地の門回り工事と、コンクリート舗装工事でした。アパートにお住まいの方の出入りもあり、３度に分けてのコンクリート打設となり、施工日数が通常より掛かりましたが、お客様・アパートにお住まいの方もその事に理解して頂き大変助かりました。また、お客様の施工依頼の条件でもありましたが、工事中の即対応については、当社が自社内施工という事で安心して依頼出来るというお声を頂き有難く思っております。今後もご要望に対する即対応・お客様の仕上り（出来上がり）に対する満足度を維持していくよう努力して参りたいと思っております。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,677,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
とても満足のいく結果となりました。これは施工だけでなく、見積もり、打合せ、様々な変更にとても誠意がありまた柔軟に対応していただいたからだと思います。いろいろ細かい点の依頼にも、とても丁寧に対応していただきました。工事中、特に大工関係は見ていて安心していられました。こちらの都合で見積もりから工事完了まで長期にわたりましたが、岩本様に大変お世話になりました。工事中に発生した変更や問題もその都度報告して頂いていましたので、状況がよくわかりました。リフォームは、やはり後になって検討していなかった点が浮き彫りになったり、見込みの違いからいろいろ変更が出てきますが、それらに関してもこちらが不快になるような状況にならず快適にリフォームできました。他の業者ではそこまでできなかったのではないかと、家族で話しています。今回は本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当社の施工にご満足いただき、また、大変良い評価をいただき、誠にありがとうございます。空き家での施工だったのですが、お客様がお近くに住まわれていたこともあり、ほぼ毎日現地をご確認いただけました。施工途中でのご変更だったので、こちらも対処がし易く大変助かりました。お打ち合せ時の事項が現場で変更になることは多いのですが、その場合、お客様のご理解とご信頼が大変重要になってきます。お客様からご信用いただき、実際の施工ををスムーズに進めることも私たちの重要な仕事の一つだと思っています。どんなに技術の高い施工が可能だとしても、お客様のご信頼を失ったら、リフォームアドバイザーとしては失格だと私は思っています。これからもお客様のご信頼を得られるような仕事していきたいと、あらためて感じています。今回はお客様にも大変ご協力もいただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
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