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神奈川県の評判・口コミ（1251ページ目）
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お客さまのご感想
築２３年の屋根の張替えを、お願いしました。年末の忙しい時期にもかかわらず、対応が速く、お見積もりから工事完了まで、とてもスムースに作業が進みました。営業担当者、工事担当チームとも、マナー、態度も良く、約束時間もキッチリと守っていただけました。工事前の、御近所への挨拶回りや、工事内容の説明、工事後の家周りの清掃等、シッカリしていただけました。もちろん仕上がりには、満足しています。チョット褒めすぎか・・・アハいえいえ、けっして褒めすぎではありません。信頼できる業者さんでした。また、なにかありましたら、是非、お願いしたいと思っています。長?く、良いお付き合いができそうです。この度は、ほんとうにありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉ばかり並べて頂き恐縮です。思いどうり以上の施工工程の進捗と仕上がりで私どもも大満足な仕事でした。お客様から頂いた言葉が全てのお客様からいただけるように今後も努力して参ります。今後共よろしくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,039,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
安心して業者を紹介するホームプロのシステムに感謝しています。情報の交換法と検索労力の軽減に、口コミやチラシ広告とは違い色々の角度からの判断材料として、本当に役にたち助かりました。契約した会社の設計士や営業の方、現場の職人さん達の誠実な仕事を見せてもらいました。今後も全てに信頼してリフォームケアの相談継続を望みたいと思います。大変満足しています。さらなる品質の維持向上をめざして精進してください。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 11,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ご担当の飯塚さんはまだお若いのですが、丁寧な対応や、確認事項や依頼に対する迅速な対応は好印象でした。幅広い知識が必要な業界ですので、周辺知識の習得がまだ必要でしょうが、さらに磨きをかけて、コンサルティングセールスにお勤め下さい。飯塚さんは、最初のお約束どおり良い職人さんを紹介してくれました。特に大島企画さんの事前確認・説明・アドバイス・作業内容・メンテナンスが優れており、とても安心・感心・大変満足いたしました。工期に付きましても、無駄に家財の多い家庭ですので、移動でご迷惑をかけましたのに、予定通り収まりました。奇跡的と言えるかも知れません。最後に１点、作業の都合上仕方がないのかもしれませんが、沢山の廃材を長期間置いておくのは、防犯上心配と家族・知人からの意見として上がっておりましたのでお知らせいたします。今後改善されると更に宜しいかと思います。
リフォーム会社からの返答
その節ははどうもありがとうございました。工事中は家具の移動等、御忙しい中、毎日ご協力頂き大変助かりました。発生材の件に関しましては大変ご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。以後は気を付けたいと思います。あまり工事後、お客様からこのようにご連絡を頂く機会がありませんので、大変嬉しかったです。りフォームをやっていて良かったと思いました。小林様のおかげで毎日楽しくリフォームをすることができました。今後とも宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,702,050円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
営業マンの対応、仕上がり、金額には大変満足しています。ただし、駐車場の幅は当初の計画より１00mm狭くなってしまいました。打ち合わせが足りなかったのが、原因だと思います。その点だけ、残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度は御用命頂き、有難う御座いました。お客様のイメージを大切に、ご予算の中で最大限の努力をさせて頂きました。駐車場の巾の件ですが、ご指摘通り打ち合わせが少なく、細部の確認が十分でなかったことを反省しています。このような事が起こらないよう、今後に生かして行きたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが仕上がり、金額とも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
どうも有難う御座います。外壁・屋根塗装工事をご注文頂きました。お客様も、とても気持ちの良い方で、相見積りでしたが、すぐに現場でやるかやらないかのお返事を頂きました。金額も、他社よりもかなりお値段が安かったようで御座います。もちろん、施工技術もすばらしいもので御座います。弊社の職人を、べた褒めはしたくはないのですが、本当に丁寧な良い工事を、素早くこなしてくれるものですので、どうしてもこの場をかりて、このお客様の声をご覧になっていらっしゃる方に、お伝え致したいと思います。弊社の職人は凄いです。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
１階リビングの出窓に防犯上の理由もあり、面格子の設置を依頼しました。予め現場の写真を撮ってもらっていたのですが、光の加減で色が違って写ったのか、最初に工事に来てもらった時に格子と窓枠の色が合わず、部品の取り直しで工事が１週間延期になるというハプニングがありましたが、工事そのものは３０分足らずで済み、仕上がり等で特に不満はありません。
リフォーム会社からの返答
お客様の笑顔を見させて頂く事をモットーに工事進行をさせて頂いております。今後も、多くのお客様より満足の笑顔を頂けます様、努力して参ります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 49,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回の工事は、既設の土留めブロックの一部を取り壊し、型枠コンクリートブロックの擁壁を作るものでした。川延さんは会社規模は小さいですが、社員は全て身内でチームワークも良く好感が持てました。他との取り合い部は細かい作業でしたが、丁寧な仕上げとなっています。名前のとおり造園や庭の手入れに詳しく、工事で植木を何本か移植しました。また、フェンスは再利用でやっていただき、経費節減と省資源になりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市瀬谷区のお客様で、台風災害により土留倒壊部分の土留工事のご依頼でした。当社は造園専門職（造園技能士）・土木工事専門職（一級土木施工管理技士）・エクステリア工事（エクステリアプランナー）と各工事に対して知識を持った人員がおりますが、その点を気に入られ当社を選定して頂きました。工事着工までお待たせしてしまいましたが、お客様にご満足して頂き嬉しく思います。次回工事の際には是非一声掛けて頂けたらと思います。有り難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
今回浴室と洗面所をお願いしました。担当の方は毎日来て下さり細かい事もお願いする事ができ、その都度説明して頂き納得した上で進める事ができました。対応も早く予想以上の仕上がりになり、満足しています。工事の方も礼儀正しく誠実にきちんとした仕事をしてくれました。今まで業者さんを選ぶ際どうしたらいいか悩んでいたのですが、今後は小田急さんにお願いしようと思っています。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,278,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
初めは屋根のみの塗装の予定でしたが、他社と違い見積もり時の鋭い提案・迅速な見積もり書作成等で外壁も一緒にお願いすることにしました。結果、一緒にしてもらってよかったと思います。塗装のみでなく、気になっていた部分の修復等もあわせて実施していただいたので見違えるように綺麗になりました。改めて家に愛着が沸きました。またあわせて実施していただいた駐車場屋根の波板張替えも、その後の強風にも耐え、良かったです。リーズナブルと思われる価格で作業を丁寧にほぼ予定内に実施していただき満足度は高いです。また、何かあれば頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変なお褒めのお言葉を頂きまして、有難う御座います。はじめのご依頼では、トタン屋根の塗装工事のみ施工して欲しいという事でしたが、外壁のほうが、かなり傷んでおり、私も見て見ぬふりを出来ませんでしたので、弊社でやるかやらないか別にして、ご提案をさせて頂きました。大切なお家です。お金が掛かる事ですので、無理にお勧めは出来ませんが、ご提案だけはしっかりとさせて頂いております。また、弊社を信じて頂き、お任せを頂き、工事が完了して、最後に喜んで頂き本当に良かったです。どうも有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
ガスレンジなのですが、上面はすごくきれいにしていただいたのですが、側面と下面、それからレンジの下は汚れたままでした(初めてホームクリーニングを利用したのですが、それが普通？)。あとは概ねきれいにしていただき、助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当に有難うございました。また作業のやり残しが有った事に関しては、大変申し訳ございませんでした。今後この様な事のない様に、十分に心をし気を付けてまいりたいと思っております。この度は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また貴重なご意見本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 |
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