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神奈川県の評判・口コミ（1252ページ目）
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お客さまのご感想
今回、バス、洗面所のリフォームをお願いしました。費用、工事内容、商品、作業など全てに満足がゆくすばらしい対応でした。こちらが予想していない洗濯機の蛇口の位置、部品も新品交換して頂いたり、パイプも新しいものに交換していただき、とても使いやすくなりました。あと、台所にもリモコンが付き生活が非常に効率よくなりました。担当の方も非常に丁寧な対応をして頂きとても満足しています。またリフォームの際にはお世話になりたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。私が、リフォーム工事で大切にしていることは、お客様の心と一体になること、そしてご要望プラスアルファをお届けできるように、努力することです。今回は、内部の浴室及び洗面所の改修工事でしたので、お客様には大変ご不便な思いをさせたかと思いますが、奥様がいつもニコニコと笑顔で協力をしてくださったお陰で、私及び職人共々、ほんとうに助かりました。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。今後また、お住まいの事で何かお困り事などございました際には、精一杯の対応をさせて頂きますので、末永くお付き合いくださいますよう、心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,008,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
お客さまのご感想
施主が全体のイメージを伝えるだけで、いろいろな提案をして頂いて、建物と調和のとれた外構になって非常に満足しています。特に外構に木を使いたい方や、自然派思考の方には絶対お勧めの会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
嬉しいコメントありがとうございます。既製品にとらわれない天然素材を使ったお庭が、一人での多くのお客様に喜んでいただけるよう今後も頑張りたいと思います。今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
工事の経過を報告をしていただいたりこまめに連絡を頂いたことは平日なかなかお会いできない中、安心できました。工事がはじまってから急にお天気が悪い日が続き、職人さんも大変だったと思いますが、予定が延びたことへの近隣への対応など、本当に親切丁寧に行っていただきありがとうございました。工事も丁寧にしていただき感謝しています。またリフォーム等の機会には是非お願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
現状仕様が不明のむずかしい工事でしたが、対応していただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事横浜市港南区のお客様で塀の補修工事のご依頼でした。材料が特殊だっだこともあり材料を調べるのに情報（それを施工した時の項目内容等）が少なく苦慮しましたが、工事の仕上がりではお褒めのお声を頂き有り難う御座いました。日程につきましては依頼後１・２日で工事が着手出来ると思っていたようですが、材料の手配上１週間近くが掛かり、即対応出来ず申し訳ありませんでした。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 69,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
当方の時間的制約もあり、ホームプロへの登録から完工まで４ヶ月かかってしまいました。商談途中で営業担当の方が異動となり以後技術担当の方との商談となりました。技術担当の方にはよく対応していただきましたが、一部分の仕上がりに不満があり補修するよう指摘し、技術担当の方に補修していただきました。最終的には何とか納得できるレベルになりましたが、気にいらない箇所は後で自分で処置したところもあります。何を基準にサービス評価をしたらよいのかわかりませんでしたので、元技術者（建築関係ではありませんが）の端くれとして独断で評価させていただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変お世話になりました。また、感想をお送りいただきまして、ありがごうございます。施工に関しましては、補修なども発生しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご協力も頂きまして、無事に工事を終えることが出来ました。ありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にお声をお掛けください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
見積りの速さはダントツでした。また希望どおりにしていただけたので満足しています
リフォーム会社からの返答
この度は食器洗い乾燥機取付、ガスコンロ・オーブンセットの交換工事をご依頼頂きまして有難うございました。シンク下の既存の配管がズレていて施工が大変でしたが、弊社の職人さんの経験で無事完了しました。そして、お引越し前に工事が全て完了してホッとしました。またお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 672,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
お客さまのご感想
外壁の塗り替えと天井の結露解消のための工事を、お願いしました。初めてであること敷地いっぱいに建物が建っていること等どこにお願いするのが良いか、不安がありました。ホームプロ紹介で貴社の社長さんにお話を伺い、この方にお願いしようと決めました。工事中は、毎日現場にきてくださり状況を見て、職人さんに指示をだし、その日の工事管理記録は、夜メールで写真をつけて送って下さいました。ご近所への配慮も行き届き、職人さんは、みな誠実で丁寧な仕事をして下さいました。最後まで安心しておまかせする事ができ大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市旭区のお客様でした。屋根・外壁塗装、室内結露で痛んでいた天井の改善やその他のリフォームでした。結露の原因を直すためのご説明に納得いただけて幸いです。塗装も同じように見えて塗り方が色々あることをご説明させていただきましたら、熱心に勉強されているようでご理解が早く驚きました。工事について車庫を空けてくださったり、色々ご協力くださいましてありがとうございます。お陰さまでスムーズな工事ができました。工事が終わってからが大事と考えておりますので、アフターは責任を持って対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 洋室 |
お客さまのご感想
最後まで、連絡がありませんでした。工事終わって、最終的な確認？振り込んだのに、もしかしたら、違うところに振り込んでしまったかも・・・確認・・・？、一切連絡ないです・・・この会社を使うなら、工事終わったら、その場で現金払いで・・・領収証もらった方がいいかも・・・振り込んでも一切連絡ありません。工事内容は全然満足です。あとは、担当者＆会社の対応ですかね～？
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 45,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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