和室の評判・口コミ（83ページ目）

お客さまのご感想

問題点が多々ありました。

工事開始前までに詳細な説明、打合せがなく進み、既存の物を勝手に処分されたり、照明位置やコンセント位置等が違う箇所に設置されたりと帰宅してから自分で確認しなくてはならず現場監督は何をしているのだろうかと思った。営業の方も忙しいのか音信不通に。状況のわからないまま工事は進み、結局は手戻りが多々あり。工期も大幅に延伸。精神的に疲れた。最後に金額調整しますと言われていたが、値引きもなかった。 仕上がり自体は職人さんなのできちんとしていると思う。営業の方も現場監督も最終的にはきちんと対応してくれたので、最初からスムーズに進んでいたら、こちらも気持ちよく終えれたと思うと残念だ。

この会社に決めた理由

口コミと見積りに来た営業の方も感じよく、それなりにしっかりした会社かと思いお願いすることにした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

夫婦２人家族で２人ともフルで仕事をしているので、電話やSNSでのやり取りが主になりましたが、こちらの会社の対応は早くとても助かりました。作業される職人さんの仕事もとても丁寧で安心感があります。限られた予算内で希望の叶ったリフォームに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでピックアップされた施工会社６社に見積依頼し、直接話を伺いました。その中で貴社はこちらの希望の把握が早く的確でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りには入ってない細かい場所まで綺麗にして頂き、追加料金も取られなかった。
仕上がりも良く非常にいいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、請負金額も1番安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました！

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、不動産会社の紹介もあったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

以下以外は、満足です。
1) 納期管理がややルーズ
2) 自主検査ができているか不明

この会社に決めた理由

希望した内容の工事が可能だったことと他社と比較した場合にコスト面で優位であった｡

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とあるショールームでリフォーム会社を2社、ホームプロでこちらの会社の3社で見積もりを取り比べたところ、安かった為。
あと会社の規模が大きすぎないので、小回りがきくリフォーム会社だと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・割安であったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

オシャレさは少なめです。
オシャレにしたい方には向かないかと感じます。インテリアデザイナーの方は力不足かなと感じました。ただ、施主支給になるこちらの提案にはしっかり対応していただけたので、オシャレはこちらから提案すれば問題なかったです。

この会社に決めた理由

はじめてのリフォームで、何の知識もないところからスタートでした。室内の全面リフォームで、スケルトンからの工事でした。設備等も古く改装したい気持ちはあっても具体的な希望がなく、間取りデザインの提案からお願いしました。水回りの変更もできる範囲等わからなかったので、その辺りの限度を説明していただいた上で、案を出していただきました。その説明が丁寧であった点と、デザイン案が気に入ったため、こちらの会社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

腕の良い職人さんと共に一丸となり、随所随所に気遣いが感じられる、大変丁寧な仕上りにして頂きました。又、不具合が見つかった際は、大変親身になって向き合って下さり感謝しております。
担当者のお人柄もあり、こちらからも気兼ねなく相談出来、急な要望にも快く対応して頂けました。
大型店では難しい、地域密着の会社だからこその良さを、充分に感じる事が出来ました。

この会社に決めた理由

相見積りした他社に比べ、見積もり時から徹底した調査・計測を行っていて、プロ意識の高さに信頼出来た為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3社から見積もりを取りましたが
価格と担当の方の人柄の良さでこちらに
決めました。

価格が安かったので仕上がりに多少の
不安が有りましたが、担当の方の対応、工事の仕上がりも良く、とても安価で快適な家に
なりました。
また、工事終了後に何箇所か不具合が出たのですが、そちらの対応も迅速でとても良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の社長さんは、見積もり段階から着工～工事完了まで、いつもこちらの希望に温かく寄り添ってくださり、細かい要望や変更にも、常に速やかにご対応くださいました。お蔭様で、当初ご提示いただいた理想的なプランは、リフォーム計画を進めていくうちに、より良いものとなっていきました。
また、社員の職人さん方は、社長さんのご姿勢が反映なされて、どの方も礼儀正しく、確実で丁寧な仕事をしてくださいました。プラン通りにそれぞれの専門分野をこなされていましたが、仕事間の引き継ぎが円滑で、チームワークの良さが感じられました。工事完了後に全ての養生シートが外された時、その仕上がりの美しさに感動したことは忘れられません。
ホームプロさんを通しまして、こちらの会社に巡り逢えましたことは本当に幸いと思います。理想以上、そして価格以上のリフォーム工事をしていただきまして、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明力
デザインセンス
的確な返信・連絡