リフォーム会社紹介
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和室の評判・口コミ（706ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はすてきなお部屋にしてくださってありがとうございます。
ご提案いただいた内容、仕上がり、お値段・・・すべてに大満足です。
これからリフォームをお考えの方にオススメしたいです！
これからも何かリフォームを考えるときは一番に相談させていただこうと思います。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
見積もりを複数社にお願いしたのですが、一番お安くしていただけました。
いろいろご提案くださったのもよかったです。
リフォーム会社からの返答
このたびはご依頼いただき、誠にありがとうございました。
細かいところですが、取手などイメージを形にするためにこだわりました。ご満足いただけたことが私たちのなによりの喜びです。またメンテナンスなどでお伺いします。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上げ、価格の満足感に関しては、充分感じられた。
ただし、工事中の施主に対する安心感、対応力等の会社の仕組みの問題や社員教育に
今いっそう、努力を願いたい！そうすると、N社の評判は更に上がると考えられます。
この会社に決めた理由
担当者の価格提示。及び保証内容がそこそこ充実（リフォーム会社では）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にマンションの全面改装工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。また、工事中の連絡不足によりご心配をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見を教訓に、今後は工事中のご報告など、お客様目線で進行させて頂く次第です。ご指摘後、工事のご報告やお打ち合わせにもお時間を頂きましたおかげで、工事の仕上がりに関してご満足いただけましたこと、誠に嬉しく思います。家具移動などもご協力頂きましたので、工事をスムーズに進行させて頂けたことも大変感謝しております。今後お住まいに何かお困り事がございましたら、すぐにお声かけください。どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の一生懸命なのは分かったご苦労様でした。何点か対応の悪さを言うと、こちらに確認もせず、かってやっている箇所が何点かあった。また、こちらから言われて直しにきたが、そこは、こうしておきましたと報告頂いた方がよほど気持ちがいい。どうしたら客がよろこぶサービスなのかがわかっていない。
この会社に決めた理由
担当者が真面目そうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工依頼をいただいたにもかかわらず、ご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございませんでした。今回『長期優良住宅化リフォーム推進事業』のご提案にご賛同いただいたこと感謝しております。工事後に今後同じようなことが起きないよう改善策を話し合いました。以後、徹底して参ります。お客様の貴重なご意見、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者は自信たっぷりな話をしていたので経験が多いと思っていました。
でも人の話は聞いていない事もあり、最後まで意思疎通が出来なかった事を残念に思います。
最終打ち合わせがないのに材料が届いたり、サイズ高さが違うものを用意されたり
渡された工程表が実際と違ったり。その場しのぎの言い訳にも唖然としました。
ただ職人さん達は皆さんはよくやって下さり、満足いく仕上がりになったは事には感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらでの実績・評価がよかった
リフォーム会社からの返答
今回はマンションの和室のリフォームでしたが、お打合せの等の段階でお客様へのご説明が不十分な箇所があり、また、お客様の解釈度合いを十分把握できずに、結果としてすれ違いが起きてしまいました。
また、追加工事部分においても確認が不十分なまま商品を取り寄せてしまい、お客様には過分な心配をお掛けしてしまいました。
今回の事で「過信」を「自信」としてしまっていた事を再認識し、「ご成約から着工までの流れの説明」など今後の改善課題として日々精進してまいりたいと思います。
社内としても今回を重要事項として考え、全スタッフとも再発防止に努め、お客様への十分なご説明と確認を怠らないよう対策を講じて参ります。
最後に工事の仕上がりについて「大変満足」の評価を頂けた事は、このような事がありながら高い水準の工事を行った職人たちの評価として大変嬉しく感じており、お客様には心より感謝を申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者のセンス、工事の仕上がり状態とも非常に良かった。
ただ対応が遅いケースがたまにあった。
この会社に決めた理由
担当者のセンスが良く、信頼できそうだったから。
無垢の床材の選択肢が多く、施工レベルにも自信を持っており、魅力を感じた。
地元の会社で利便性が高そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をしていただきまして、誠にありがとうございました。
床の貼替という工事内容に伴い、
お客様には仮住まい、お荷物の移動など大変なご協力をいただいたからこその工事の完成となったと考えております。
床の雰囲気も大変よく、今後もオイルを重ねて
さらなる風合いが出てくるのが私も楽しみです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,496,255円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応がとても良かったです。
他の方のクチコミに“現場の職人さんがイマイチだった”というのがたまにあったので不安になり、相談すると、その時もとても丁寧に聞いてくださり、そのおかげかもともとだったのかわかりませんが、職人さんも嫌な印象は受けませんでした。
ただ一つ、クロスの色については、私達夫婦と、担当者の意思疎通ができておらず、思ってたのと少し違ってしまったのは残念でした。
それでも私はこちらの会社にお願いしてよかったと思っています！
本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が一番の理由です。
メールの文面、返信の早さ、見積もりの丁寧さ、わかりやすさ、すべてよかったです。
決め手となったのは、うちは新築マンションのリフォームで、入居までに終わらせたかったのですが、あまり日にちに余裕がありませんでした。
でもこちらの会社はすぐに職人さんを抑えてくれて、日程も希望通りにしてくれたのと、金額面で納得させてもらったので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
有難いお言葉を頂戴し非常に嬉しい限りでございます。ありがとうございます。クロスの件では、私の思い込みで進めてしまい、結果、Ｉ様を残念なお気持ちにさせてしまった事、深く反省しております。今後の課題とし、さらに精進してまいりたいと思っております！また何かお困りの事やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいね。それでは、今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 265,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。住みながらの予定でしたが荷物は置いたままでの仮住まいをしてのリフォームでした。荷物の移動等大変お世話になりました。
事前の打ち合わせの回数が少なめでしたが対応が早く無事終わりました。
ただやはり、事前の打ち合わせが少なく、どのように住みながらのリフォームを進めていくのかイメージできなかったため、実際の荷物をベランダに一部搬出するということを工事開始時に知り少しびっくりしました。工事完了後にベランダ側の窓ガラスに傷が見つかり、荷物をベランダに搬入すると知っていれば事前に写真等撮って比べることができたと思います。できれば事前にベランダに家具、段ボールを出す事を教えていただけていたなら心構えも違ったかと思います。いかんせん初めてのリフォームで様子分からず当方も質問できませんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった事。
対応が迅速だった事
適切なアドバイスで価格を抑えることができた事
リフォーム会社からの返答
この度は評価ご報告いただきましてありがとうございます。また、施工工程等についての事前のご説明・お打合せが不足しておりまして、大変ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。お施主様が不安に感じられる事柄を察知し、弊社より分かり易くご説明申し上げるべきであったと反省しております。お知らせいただきましてありがとうございました。これから、お施主様の目線に立ってのご提案・配慮・ご報告の重要さを再認識し、改善を心掛けてまいります。今後も何かお手伝いできそうなことがございましたら、どうぞお気軽にお声掛け頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 4,025,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
古い長屋の1部だけの改装に見積もり申込みは2社だけでした。家に近いD社さんにお願いしました。住民が90歳と知り即行見積もり、最善の方法を提案してくださりありがとうございました。施工もすばやく寿命のあるうちにきれいな部屋になったと喜んでいました
この会社に決めた理由
古い長屋の1部だけの改装に見積もり申込みは2社だけでした。
家に近いD社さんにお願いしました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【プロとしての的確なアドバイス】を評価していただき、誠にありがとうございます。寝室にされる和室の天井をリフォームいたしました。ホワイト色のクロス仕上にしましたので、部屋が明るくなり、喜んでいただけて大変嬉しく思います。また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 278,208円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
価格を抑えてもらえたのがよかったです。
この会社に決めた理由
価格が高くなく良かった。
担当者の説明がわかりやすかった。
サンプルを送ってきてくれ納得して工事をすることを決められた。
リフォーム会社からの返答
工事住まいからお住まいまでが遠方で、都度打ち合わせに
起こしいただきありがとうございました。お客様のお気づかい
が無ければリフォームが順調に進まなかったと思います。
弊社としても納得いただくためのお手伝いに時間をかけることが
お客様へのサービスとよりよいリフォームの進め方と思って
いますので、無事工事を終えたことに感謝いたします。今後とも
弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 153,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかくリスポンスがはやく、工事した内容を毎日報告してくださいました。
プロならではの適切なアドバイスもあり、よかったです。
もちろん仕上がりも問題なくきれいでした。
この会社に決めた理由
評価のよさと小回りが利きそうな感じがして決めました
リフォーム会社からの返答
マンションの賃貸入居者退室後のリフォーム工事（システムキッチン設備機器の取り替え,床,壁,天井等の内装張り替え工事）をお請けいたしました。工事中に発生する細かい打ち合わせ事項にも、その都度、迅速にお返事いただけたことで、工期も遅れることなく終えることができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,055,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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