リフォーム会社紹介
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和室の評判・口コミ（566ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難うございました。Ｆさんに色々とご教示を頂きながら、納得のゆく改装が出来たと思っております。対応も早く、十分な知識、経験をお持ちで安心してお任せさせて頂きました。提案ですが、屋根塗り等の仕上がりの確認が3階建ての場合、外部目視しかできない状況が一般的と思いますが、完成後、足場のある間に上らせて頂き、確認出来るような方法はないものでしょうか。又、外壁の塗りは、2重から3重塗りという認識でしたが、ペイントの色合いが似ており、素人目にはその内容の確認が出来にくい状況と思います。例えば最初は白、2回目はグレー、3回目は指定色、等、都度都度の確認が出来たならば非常に安心感、信頼感が増すと思います。ご無理なお願い等も多々あったとは思いますが、真摯に耳を傾けて頂きました。深く感謝申し上げます。
貴社益々のご発展を祈念申し上げます。有難うございました。
この会社に決めた理由
対応が早い。
提案力がある。
会社としての成約件数が多い、企業として安心感がある。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。お住まいの戸建て住宅のキッチン・ユニットバス・洗面化粧台の交換、屋根外壁塗装をご依頼いただきました。「納得のゆく改装ができた」とのお言葉をいただけて大変うれしく思います。屋根塗装の確認について、仕上がりは施工写真でご確認いただいております。安全面から足場に上ってのご確認は現状難しい状況ですが、貴重なご意見として受け止めて参ります。外壁塗装についてもご意見ありがとうございます。当社では施工品質の管理の面から塗料缶は施工現場ごとに必要数を確保しています。そのため通常塗装の段階ごとの色分けを行っていないのですが、おっしゃるとおりお客さまにご安心いただけるよう、今後の検討事項とさせていただきます。今後もご相談、ご意見をいただければ幸いです。末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 6,009,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。素早い対応と的確なアドバイス、納得の価格でリフォームを仕上げて頂き、家の中が明るくきれいになりました。きめ細やかな配慮と熟練された職人の方々のお仕事に感謝しております。また、今後共どうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
連絡対応が早く、地元で代々継続されている会社なので信頼できた。すぐに現地視察、見積もりの上、工事の対応をしてくれたのでとても助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事のご依頼と施工、営業面での嬉しい評価を頂き、ありがとうございます。
また何かお困りの事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております！
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 47,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
マンションのリフォームをしました。限られた予算のなかで、トータルで考えて、いろいろと細かいところまで提案してくださりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お風呂のサイズアップを提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事依頼、誠にありがとうございました。各部屋の素敵なアクセントカラーは私もお打ち合わせから完工確認まで、仕事を忘れて楽しませて頂きました。また何か御要望等御座いましたら、御相談だけでもお気軽にお電話下さいませ。この度は誠にありがとうございました！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡を頻繁にくれるので、安心感があった。
この会社に決めた理由
見積の速さと価格。
担当が女性だったので、色々相談しやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂き、誠に有難うございました。今回は、和室のリフォームということで襖張替え・畳表替え・クロス貼替えを行いました。満足して頂けて何よりです。また何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 104,166円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。予算内で最大の効果を目指して、ワガママも、無理もご相談しましたが、アドバイスと仕上がりに満足しています。また、確実に機会ありますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり依頼から提出までの期間と提案内容、予算との兼ね合いで一番丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
連絡が遅くなり申し訳ございません。喜んでいただき、私も大変うれしく思います。また、リフォームする機会がありましたら是非、お声掛けください。有難うございました。
| 施工地 | 青森県 青森市 |
|---|---|
| 価格 | 1,553,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者本人へ妻から苦情を伝えましたが、契約書を取り交わす時点まで大変満足でした。
ですが、工事が開始されてからは、来ると聞いていても来なかったり、以前よりお願いしていた追加依頼を忘れていたり。
こちらから連絡しないと回答や対応はなし。
現場で仕事をしている職人さん達は１２０点の仕事、対応で大変満足ですが、営業さんと打ち合わせをし契約をしている以上、3、４日に一度でも状況を確認し、住みながらのリフォームなので声をかけるべきではないでしょうか。
来ないから状況も判断できず、唯一の希望工程が叶えてもらえませんでした。
「最後まで一緒に・・・」とのやり取りも含め、信頼できると思い契約しましたが、一緒にやっている感じが全くなく、大変不信感を抱いたそうです。
リフォーム工事は大満足ですが、今後なにかあってもお願いしないと思います。
この会社に決めた理由
信頼できると感じたため
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ただ、工事にはご満足いただくことが出来ましたが、ご不満を残してしまう結果となってしまい、大変心苦しい気持ちでございます。
今回は契約後、施工管理担当者に工事を引き継ぎ、お客様とも顔合わせをさせていただきました。
ただ、その後は私自身が大部分を委ねてしまったことにより、お客様からの不満が生まれてしまったのだと反省しております。
今後はお客様のご指摘の通り、要所要所でお客様とコミュニケーションを取りながら
お客様満足を追求していきたいと思います。
最後に今回のリフォーム工事自体を高く評価していただきましたこと、職人達の励みになります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,614,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細やかな対応だけでなく、的確なアドバイスにより、よりよいリフォームとなりました。
スタッフ皆さんが丁寧で、とても頼りになりました。
イレギュラーの事案に対しても申し訳ないぐらい柔軟に対応していただき本当に感謝してます。
この会社に決めた理由
現地調査にて、どのようにしたいのかイメージや家族構成、どのように暮らしたいのか、丁寧に話を聞いてくださったのが一番印象的でした。
対応の早さだけでなく、一件一件家と人を大切にしていると感じたため。
リフォーム会社からの返答
素敵なご家族のお役に立て、私共も大変うれしく思います。
家には愛着を持って住んで頂きたいので私共も思いを込めて作りました。
耐震、断熱性能、木のぬくもり、明るさなどをテーマに工事を行わせて頂きました。
楽しく工事が出来たのもお客様のおかげです。
工事中は急なお打合せのお願いなどにもご協力を頂きまして有難うございました。
また、お心使いにも大変感謝致しております。
工事は完成しましたが今後も長いお付き合いをさせていただければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細部に目を配り、こちらの要望と若干の違いにも対応して頂き、有難うございました。
この会社に決めた理由
こちらの無理な要望にも、担当者が誠実に対応して頂いた事
リフォーム会社からの返答
この度はこのようなお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
築年数が30年近い物件のリフォームでしたのである程度想定はしていましたが、施工中は既存配管によるお風呂の納まりの変更など、想定外の出来事が起き、お客様にもご心配をおかけしたかもしれませんが、職人とお客様のご協力により工事が進められましたことに大変感謝しております。
お客様のお住まいのお役に立てましたこととても嬉しく思います。
これからも精進してまいりますので、どうぞ末永くお付き合いいただけますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,212,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 和室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。細かい注文に、全てご丁寧な対応をして頂き、感謝しています。担当者様には、何度も足を運んで頂いて、ご迷惑をお掛けしましたが、お陰様で完璧な仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が、信頼出来きる方で、対応がはやかったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。温かいお言葉をいただきうれしく思います。快適にご使用いただけますようスタッフ一同願っております。
何か気になる点等あれば、お気軽に声を掛けて頂けばと思います。 今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 599,393円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応は非常に丁寧で、またフランクに接していただきましたので、不明点も気軽に聞くことができ、とても安心感を持って工事を進めることができました。
内装デザインなどコンセプトが固まっていなかった箇所について、都度細かいところまでご相談させていただき、アドバイスを受けることができ助かりました。そのため、逆に時間が掛かってしまい申し訳なかったです。
おかげで漠然としたイメージを現実化することができ、仕上がりにも満足しております。
また何かありましたら、ぜひご相談させていただきたいと思っています。このたびはありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことに加え、複数の工務店さんで見積もりや施工内容の相談をさせていただいた中で、一番当方の意図を汲み取っていただけると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの施工店の中からご採用いただきまして、ありがとうございました。微力ではございますがお客様のご希望とご予算と完成後の使い勝手を加味しながら、その都度できる限りの知恵をしぼっておりますので、ご満足いただけて担当者共々、大変うれしい気持ちで一杯です。暮らし始めてから不具合やご不明点などございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,418,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
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