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和室の評判・口コミ（529ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
お客さまのご感想
工事が雑で引渡までに完全に工事ができなかった。(補修する所が2,3か所残った)作業中の配慮がたらない。(例ベランダにバケツとぞうきんが10日間こちらが言うまで置きっぱなし)営業以外にコーディネーターがいたが、細かい説明が何もなかった。いても意味なし。(DKのライトの位置の打合せなし)
この会社に決めた理由
ホームプロが紹介する加盟リフォーム会社一覧をみて、表彰、評価、成約件数が一番良かったと思ったから。創業年月も1952年と古かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。手直し工事が何点か発生し、完工後もお伺いすることがありご迷惑をおかけ致しました。現場の管理に関しましては、私自身の確認・指示の甘さ、職人とのコミュニケーション不足が原因でございます。情報の共有をより密に行い、不備を防ぐように努めて参ります。またプランナーに関しましても、共にご提案の幅を広げていければと思っております。貴重なご意見・ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
電源の取り回し、ガスの配管について説明不足や接続ミスがあったのは残念ですが、全体の仕上がりとしては満足のいく物になりました。キッチンの袖壁＋食洗機台などもうまく造作して頂けました。娘夫婦が１ヶ月ほど住んで、特に不具合も無いようです。
この会社に決めた理由
仮見積もりを出してもらえた。
現地見積段階で最も工事箇所の指摘が正確に見積書に出てきた。
他社は落ちている箇所があった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。ガス配管及び電気配線についてのご説明不足大変申し訳ございませんでした。また、大変良い評価を頂きましてありがとうございます。工事完了後でも何か気になる点等ございましたら何なりとお申し付けください。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,142,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
成約後、リフォーム中もマンションや近隣のお宅への配慮もしっかりとして頂いていたようで周りの評価も高かったです。
引渡しの際は一緒に立ち会って最終確認をして頂きました。行き違いがないか、気になる点はないかなど最後までお気遣い頂き、気持ちよく引渡しを受けることが出来ました。
今後も末永くお付き合いしたくなる業者さんでした。
この会社に決めた理由
連絡の段階から対応が良かったためです。
ご多忙中だったと思いますが、成約までの間に何度か直接お話しできる機会を作って下さり、納得した上で契約する事ができました。
こちらの要望を細かく聞いて頂き、相違が無いよう取り計らって下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きありがとうございます。工事内容はクロス貼替、浴室、洗面、トイレの取替でしたが、何度もお打ち合わせをしていくうちに、良いリフォームになっていきました。マンション管理人さんからも良くして頂きまして、大変作業しやすく、車の置き場等でご配慮頂きました。そのため、予定より早く工事を進めることが出来ました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
風呂がガッカリしてしまった為評価できません
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
コメントにある風呂は浴室寸法のことかと存じます。
現場は公団で浴室外周のコンクリート躯体壁を解体できない状況でしたので既存浴室の内側に設置可能なタカラスタンダードの広ろ美ろ浴室を施工しました。
既存浴室よりどれくらい小さくなるかについては計画図面の提出、メジャーをあてて寸法の実演、ショールームでの実物確認とご契約前に何度もご説明と打ち合わせを重ねておりましたのでご理解いただけなかったことは当方も残念に思っております。
その他、メインとなりました室内の全面改装につきましては完了挨拶の際に大変ご満足された様子でしたので当方も安心しました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 4,957,566円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの技術の高さ、仕事の早さには驚きました。同行の工事監督さんもとてもきめ細やかな配慮をしていただき、最後まで爽やかに対応して頂きました。
残念だったのは、こちらの思い違い・確認不足もあったのですが、工事前に実物の材料を写真でもいいので確認するなどできていたらと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考にして良さそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。床材の件につきましては、お客様への説明が不十分となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。しかしながら、このようなご厚情を賜り、心より感謝致しております。 お客様にご満足いただけますよう更なる努力をして参る所存でございます。 また今後ともお力になれることがございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 169,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
やはり安いだけではだめですね。商品説明や見本等やプランが不十分でした。ホームプロさんが言うように2、3社見積りを取ればよかったと思います。勉強になりました。
この会社に決めた理由
割安だったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へのご依頼、誠にありがとうございました。
商品説明等に関して、お客様に満足して頂く事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後とも精進させて頂きたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 125,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム完了後、2週間して社長自ら訪問され、問題点はないか？とのフォローがあった。洗面台の水の水圧が弱い旨伝えると、先任者が当日訪問され改善してもらった。
この点、凄くありがたいアフターケアであると感じます。
この会社に決めた理由
長崎市内では有名なリフォーム会社さんであり、
安心して任せられる点が最大の理由であった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご満足頂きまして大変嬉しく思っております。
和室2部屋を洋室に、全部屋クロスの張り替え、洗面台入れ替えの工事のご依頼でした。
白を基調としたお部屋をご希望でしたので、クロスのご提案や
建具のデザインに関しては特に力を入れてご提案させて頂きました。
定期的にメンテナンスハガキや、近くを通った際にはご訪問させて頂きリフォーム後の
アフターケアにも力を入れておりますのでご安心ください！
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 長崎県 長崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,019,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
壁紙や床材、収納や浴室のデザインを決めるとき、小学生の姉妹の意見も優しく受け入れてくださり、家族全員で楽しく家づくりが出来たことが、一番嬉しかったです。
追加の依頼もたくさんしてしまい、お手間をおかけしましたが、すぐに対応してくださりました。
分からないことも多々あり、その度に的確なアドバイスがすぐいただけて、安心して工事をお願いできました。
引き渡し時の説明も親切丁寧で、とても素敵な仕上がりに子供が目を輝かせていました。
また機会がありましたら、ぜひお願いします。
この会社に決めた理由
現地調査の際、4件の会社にお願いしましたが、手際良く且つ丁寧に細かいところまでチェックをされていたのが印象に残りました。初めてのリフォームだったので、何から話していけばいいのかわからず不安でしたが、ひとつずつテンポ良く話を進めてくださり、とても安心しました。私の希望を取り入れながら、見積り価格も予算内で算出してくださりました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりましてありがとうございました。
仲の良い二人のお嬢様をまじえての打ち合わせは私も大変楽しくその分やり甲斐のあるリフォーム工事でした。
工事に入ってからは既存の床が剥がれなくて苦労しましたがその他は順調に進められました。工事中の変更もこころよくお返事いただけましてありがとうございました。
これからも末永くお付き合いいただきたいと思っておりますのでどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,466,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが皆さんよかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
ホームプロでの実績が多いから
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございました。弊社の施工にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。今後、また機会がありましたら、お気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 ダイニング 和室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い工期だったにも関わらず工事完了希望日までにきちんと仕上げていただき、かつ追加のお願いも快く引き受けていただき本当にありがとうございました。おかげさまで希望日までに無事引っ越しを行うことができました。また、設備に対するご提案・サービスや、こちらからお願いしていたことではありませんでしたが、玄関ドアが静かに閉じるよう調整いただいたことが本当にありがたかったです。これからもご相談にのっていただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・GW中にも関わらず、現地調査にいち早く来ていただいた
・提案力があった
・担当者の経験が豊富でお任せしたい気持ちになった
・予算が少ないことをお伝えしたところ、
設備のコストを抑えていただいたりサービスいただいた
リフォーム会社からの返答
お客様の状況を理解し可能な限りご希望にお応えできるよう心掛けております。その中でお客様からの様々なご配慮やご満足そして感謝を戴けるのだと改めて痛感いたしました。お客様がお家の様々な事を新しくすることで気持ちが爽やかに軽やかに朗らかになる様に今後も真剣にお手伝いをさせて戴きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,192,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
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