リフォーム会社紹介
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和室の評判・口コミ（446ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プラン提案から、施工、作業完了検査までこちらの視点に立ってきめ細かく対応してくださりありがとうございました。引き続き、メンテやアフターサービスの対応をよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
プランがよかった。
担当者、会社が信用できそうだった。
価格に納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂戴致しまして、誠に有難うございました。こちらこそ、工事完了までお世話になりました。頂戴しておりましたご要望にそって実現させて頂いたにも関わらず、大変有難いお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。これからもお客様にご安心、ご信頼頂く事が出来ます様、努めてまいりたいと思っておりますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当が時間厳守で対応が丁寧。感じが良かった。
職人さんの作業、仕上がりも良かった。
和室の壁塗り、ふすまの張り替え、サンプルと、出来上がりの色の印象が大分違い、難しさを感じたが、ぼろくなっていた和室がまるで新築のようになり、価格もリーズナブルで、満足。
リフォームしたい所はまだまだあるので、次やれる時はまた候補に入れたい。
この会社に決めた理由
今回の工事に近い事例がホームプロにあって、評判も良かった。
見積もりを出してもらうと、工法、価格が良かった。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただいて 感謝いたします。和室塗り壁の色ｻﾝﾌﾟﾙでの イメージが難しく、よりご理解していただける方法を考えます。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 191,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の人が細かくアドバイスしていただき、とても良いプランになり、施工中もいろいろと相談に乗っていただきました。工事の方も丁寧できちんとしていて気持ち良かったです。完成にもとても満足しています。
この会社に決めた理由
他社と比べてプランが希望と一致していた
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。工事中もご協力いただき、当初の工程通りに進めることができ、感謝いたします。当初リビングダイニングを広げることが主なご希望でしたが、お家を拝見させていただく中で、収納量が大きく足りていないと感じ、収納量を増やすプランをさせていただきました。お客様にプランを気に入っていただけたこと、大変うれしく思います。また、工事中もお客様の理想に近づけるように、細かい部分で修正をさせていただきました。施工管理や職人も含め、お客様に喜んでいただけるように取り組んできたことを高く評価していただき、本当にありがとうございます。今後の励みになります。今後もお客様にご満足いただけるように、取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 8,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
居住しながらのリフォームであったが、ご担当の方の親身で分かり易い説明と共に、作業者の方の丁寧な仕事・アドバイスもあり、約１ケ月の工期も苦痛を感じる事なく楽しく過ごす事ができました。
また、浴室の白アリによる浸食が見つかった際も迅速に対応頂き予定した工期内で大変満足のいく仕上がりとなりました。工事完了後、約２ケ月が過ぎましたが、快適に過ごしております。
この場をお借りして御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
サイトの評価、実績、安心感の他、ご担当の方の人柄と適正な価格が決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼をいただき、ありがとうございます。お住まいになられてのリフォームでしたので、担当がまめにお伺いするだけでなく、家具移動時などはチームの仲間も何度もお伺いしましたので、「大変満足」とのお言葉をいただき、みんな大変喜んでおります。また何かお困りの際は、いつでもお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様の誠実な人柄に安心感があり、クレームに対応する速さもあります。
会社をお訪ねした時の事務所も清潔で明るく良い雰囲気でした。
少し惜しいのは工事現場の養生作業が雑なことです。
それ以外は職人さんたちも大変親切で腕も良かったです。
この会社に決めた理由
ご担当者の誠実な人柄
対応の速さ
会社事務所の雰囲気
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。高い評価をいただき、大変恐縮です。
養生作業が雑だったとのとで、お客様にはご不安を与えてしまい、申し訳ございませんでした。今後は徹底して丁寧な作業を行うよう、職人への指導も強化してまいります。ご指摘いただきありがとうございました。
また何かご不便などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,303,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
複数社提案いただきましたが、一番対応と提案がよく決めさせていただきました。
洗面所に壁と扉をつける事を提案頂いたのは、こちらの会社様だけでした。
こちらは素人なので、色々想像ができなかったことを提案頂けたのは良かったです。
ただ途中で工事の遅延が発生した時に、すぐにご連絡頂けなかった事が残念です。
工事が遅延した事が残念というより、その事を連絡頂けなかった事が残念です。
結果的に納期には間に合うように頂き、家の出来栄えには非常に満足です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・複数社の中で一番良い提案をしてくれたから
・担当の者がしっかり対応してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価を頂きまして、誠に有難う御座います。
提案に対しての評価はプランニング担当者も、今後の励みになります。
工事遅延の事前相談・連絡が遅くなりました事、大変申し訳ございませんでした。
今後の教訓として、活かして参る所存でございます。
この度は、誠に有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の打ち合わせから、勘違いがあり、正確に依頼内容が伝わらず、施工の後半に依頼内容を変更せざるえなくなりました。
現場監督が優秀なので、仕上がりは満足ですが、リフォーム会社としては、工程の管理、依頼内容を把握していないなど、不満が残っています。
前回のパフォーマンスが素晴らしかったので、非常に残念です。
この会社に決めた理由
リピーターです。前回リフォーム工事の仕上がりが素晴らしかったので、再依頼しました。人柄を知っていたので安心でした。
リフォーム会社からの返答
ご満足のいく仕上がりというご評価をいただきまして、ありがとうございました。今回のリフォームでも前回同様、お客さま主導の、ご希望を最大限盛り込んだリフォームでした。住みながらの工事でしたので、工事期間中はほぼ毎日お客さまのご要望を細部までお伺いしながらの工事でした。ご希望のリフォームができ、大変ご満足いただけたと思っております。1点、商品につきまして、お客さまと認識の違うまま手配が進んだ点がありました。商品名だけでなく、画像などで再三認識確認をすべきだったと反省しております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,959,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まって、部屋に置いてあった家具類が埃まみれになってるのには、ガッカリ、ビックリしました。最後はきちんと綺麗に拭き上げて頂いてましたが、カバーをかけるとかの気配りが欲しかったです。
あと、最後の引渡し前の点検が、甘いような気がしました。
設備の説明が全く無くて、説明書を見れば大体分かるのかもしれませんが、重要なポイントの説明位は欲しかったです。お尋ねすれば丁寧に返答頂けました。
この会社に決めた理由
担当の方がベテランの方で、こちらの要望に、しっかりと丁寧に対応して頂きました。色んな面でご配慮頂き感謝です。
又、お話しやすいお人柄も良かったです。
他社と比べて、金額的には1番高かったですが、1番信用できて、お任せ出来ると思ってこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
施工の部分につきましては、行き届かない点がありましたことを改めてお詫び申し上げます。
お聞かせいただきましたことを真摯に受け止め、安心してお任せいただける作業品質の向上に取り組んでまいります。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます
お喜びいただけたこと本当に励みになります。
何か気になる点やお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後も末永くお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築26年の3LDKマンションのリフォームをお願いした
こちらのコンセプトは全室フローリング化、台所をカウンター式にし、明るく収納スペースを広げて掃除しやすいこと。
結果的にこちらの会社に頼んで本当によかった。
希望に合わせて様々なアイデアを出してくれ、契約を急かすことなく何回もの打ち合わせを丁寧にしてくれた。そして予算はオーバーしたが良い材料を使うこともしてくれた。
見積もりも分かりやすく、他社では入っていないような細かい部材に至るまで書かれており、予算に合うように資材の提案もしてくれた。
施工時は監督も丁寧に細かいことまで気遣ってくれ一生懸命に作業してもらった。
住まいは一生物なのでよいリフォームができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。担当者が信頼できると思いました。IDEAやセンスがあって、提案 プランがよかったです。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声をかけて下さいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,737,444円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中に、あれこれ追加や変更をしたにも関わらず応じて頂きありがとうございました。
しいて言えば、納期の遅延や工程スケジュールの管理を徹底していただきたかったのと、一部工事のやり直し作業が気になりました。
総合評価としては、最後まで丁寧に仕上げていただき満足のいく出来上がりに大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、納得の価格提示であったから。
建築士さんの雰囲気が良かった。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせの段階で率直にご要望をお出しいただき、積極的にプランを練り上げていった過程があって、納得のリフォームを実現されたのだと思います。工事期間中はじめ多くの場面でご協力をいただき、ありがとうございました。工期の遅延や予定の変更など管理面にご指摘があることについては、ご迷惑をお掛けいたしました。ご不安にさせるようなことがないよう、今後ますます努めてまいります。
お客様がご満足いただくことが最大の励みです。ありがとうございます。
価格にご納得いただけたことも、お客様と共に作り上げた評価と考えたいへん有難く思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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