リフォーム会社紹介
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和室の評判・口コミ（382ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
若い担当者ながら、誠実で安心してお任せしました。
今後、裁量権のある立場で本領を発揮しての活躍を期待しています。
この会社に決めた理由
担当者の印象で説明のわかり易さと誠実さ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事させていただきまして誠にありがとうございました。
自分も学ばせていただくことが多々あり貴重な経験になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 朝倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,376,417円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
- 工程管理をしっかりすべき。納期がずるずる遅れるのは改善すべき。
協力会社をもっと厳しく管理しても良いのでは。
- 段取を確実に行わないと、工程の見通しが立たない。
- 見積もり段階からコストダウン提案をしてくれるのは助かった。
この会社に決めた理由
- 他社と異なり価格削減の為の提案を色々してくれた。
- 担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き感謝申し上げます。
至らない点もありましたことお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,254,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事でしたので、大変だったと思います。若い方が真面目に一生懸命工事をして頂きコロナウイルスの関係で部品供給が遅れる中、納期期限内に工事を完了して頂きました。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから
お会いした担当者の人柄
初対面時から誠意を持った対応と熱心さ
工事に対するプロ知識
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。
住みながらの工事ということで、工事期間中は色々と
ご不便をお掛けいたしました。また、荷物の移動などでは
ご協力戴き誠に有難うございました。
アフター対応もしっかりさせて頂きますので、
何かお困り事、不具合などがございましたら
いつでもお申し付けください。
今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合的に非常に良かったです。
初めてお願いしましたが、安心してお任せできました。一例ですが、追加で漏水対策工事が発生したとき、電話口で給水栓を閉めた場合と、開けた場合とで音を聴き比べをさせてもらいました。現場に行けない時の対応も丁寧で良かったです。またお願いしたいと思う会社です。
この会社に決めた理由
担当者さんが良かったです。感じがよく、丁寧かつわかりやすい説明でした。
リフォーム会社からの返答
とても話しが、し易く且つわかって頂けるお施主様でしたので、
仕事がやり易かったです。メ-ルのやり取りが多かったですが、
進捗をお互いに共有出来て、無事に完工いたしました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 その他 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
工事期間10日間が7ヶ月かかり許せない工事内容。養生せず新品のエアコンを粉塵まみれ床にめくれ敷居の付け間違い、コンセントつけ忘れ、換気システムが作動しなくなる、テレビがつかなくなる、壁と床に隙間、シーリングライト落下、関係のない部屋に勝手に入り物を壊すも認めない、窓の取って壊すもそのまま、養生せずに家具の移動、1番最悪だったのが壁紙の張り替えで元々の壁紙を剥がさずその上に貼っていた事。完了したと言い何日かたつと剥がれ出し剥がさずに貼ったことが分かる。一気に壁紙が落ちてくる。職人がくるも落ちてきた壁紙をビスで留め出し何十箇所と天井に穴を開け緑のテープで止め出し注意したが大丈夫だと言いやめず。結果石膏ボードを交換するはめに。ここでは直せる職人がいない為違う住宅メーカーに頼む事に。ここにはまともな職人がいない。担当者も適当。こんな所を紹介したホームプロは何も対処もしてくれず怒りが治らない。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでご依頼いただいたにも関わらず、多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ホームプロには、適せん今回の工事に関するご報告とご相談をさせていただいておりました。私どもの力不足が今回のご不満の要因です。
私どもがハウスメーカーのお住まいに対しての知見がなかったこと、現地調査の時点で仕様を察知できなかったことが大きな要因と考えております。施工協力会社さまとどのように対応すべきか・どのように施工すべきかと知恵を振り絞りましたが、お客様には随分と長い期間、不安・不満なお気持ちにさせてしまいました。今回の工事に伴い、社内全体で今後の施工体制・お客様対応・施工協力会社さまとの連携等を見直しさせていただき、お客様にご満足いただけるように業務改善を図って参る所存です。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昨年9月に初めてご連絡してから半年間、色々とリフォームのことを一緒に考えていただいて本当にありがとうございました
大変でしたけれどとても楽しかったです
イメージしていた以上の出来上がりに本当に大満足です
担当者さん、工事責任者さん、工事に携わって頂いた職人さん方全てのかたに感謝の気持ちでいっぱいです
本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
一番先に現地調査に来て頂いたのが一番の理由です
何度も見積書を作って来ていただいて項目ごとに細かく説明して頂きました
最後は担当者の人柄でこの会社であれば大丈夫だと契約することにしました
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
リフォームを楽しんでいただけたこと、大変うれしく思っております。イメージ以上の出来上がりというお褒めのお言葉ありがとうございます。こちらこそ本当にありがとうございました。アフターメンテナンスなど、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
無理な希望も聞いて頂けたり、丁寧に説明して頂き、とても満足出来る、希望通りのリフォームになりました。
感謝致します。
価格も、他社よりも、とても納得出来る価格で、リフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もとても良く、いろいろな質問に対して、丁寧に回答して頂き、希望通りのリフォームプランを作成していただけたので、契約しました。
| 施工地 | 滋賀県 栗東市 |
|---|---|
| 価格 | 4,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
キッキンの改修含めて非常に気に入っていますが、半年過ぎて補修いただきたいところが出てきているのでまた個別に相談したいです。
この会社に決めた理由
ご担当者の対応がよかったから、また価格面でも配慮頂いた事と当マンションでの施工経験があった事
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社にて、リフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
キッチンの使い心地などはいかがでしょうか。
今後とも、お家のことで気になることなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての経験でわからないことだらけでしたが、最後まで真摯に対応していただき、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、施工実績、業歴等に安心感を持てたので。
現地調査の際にも真摯にアドバイスいただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応等にご満足いただき、一同大変喜んでおります。
また何かございましたら、精一杯ご対応させて頂きますので、
お気軽にお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
第一印象が良かったこと、
工事してるひとも優しかったこと、
品質が良かったことです
この会社に決めた理由
他社様の見積りより水回りのランクが上なのに安かったこと、
見積りに来てくれた担当者が的確にアドバイスしてくれたことです、
なにも知らない自分に、営業関係なく、ちゃんと考えてくれたことです
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。当初からご要望されていらっしゃいました可愛らしいお部屋に大変身し、工事に携わらせて頂きました弊社としましても大変嬉しく思います。今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽に申しつけください。今後とも末長くお付き合いの程、お願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
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