和室の評判・口コミ（13ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

テキパキと作業して頂いて、とても早く終わったので驚きました。
仕上がりもキレイで、古い畳が明るいフローリングになり大変満足しています。

この会社に決めた理由

2社見積もりを取りましたが、こちらの方が工期も短く費用もかなり安かったことと、見積書が詳しく書かれていて分かりやすかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に担当のＭ店長始め、来ていた大工さんもこちらの身になった作業をしていただき
大変満足しています

この会社に決めた理由

色々提案され、またこちらからの要望にも真摯に対応していただき、納得できるまで説明していただいたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回ご対応いただきありがとうございました。また、回収等ありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

3社ほどに見積もりをお願いしましたが、見積構成（どの作業が有料でどの作業が無料か）や総額がもっともリーズナブルに思えました。また、天井裏の雨漏り状態の確認を一番希望する形でお願いできたこと、万一改修が必要な場合の追加対応も可能であったことが判断材料になりました。近隣の会社であったことも安心材料でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社にお願いしてリフォームして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

この会社の方が若干値段が高かったが、担当者の説明を聞いて完成する状況が浮かんで来た。こちら側の意図を細部まで聞いて職人とも綿密な打ち合わせをしていただいた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

屋根カバー工法をはじめとした外部工事、リビングのフローリング・壁、浴室、キッチン、トイレなどの大規模リフォームをお願いしました。
初回の現地調査から工事完了まで、チームの連携がよく、計測も丁寧かつ正確で、仕様変更もスムーズに進みました。
現場も常にきれいに保たれ、工程通り丁寧に仕上げていただきました。家全体が見違えるようになり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

3社で比較検討しましたが、担当していただいた方の対応が迅速かつ丁寧で、こちらの要望や仕様変更にも柔軟にご対応いただけたことが決め手となりました。見積もりも何度も丁寧に作成いただき、信頼できると感じ契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築古のマンションを素敵に仕上げてくださり大変満足しております。
営業のＨさんは明るく楽しい方で、こちらの困ったことや相談事もすぐに対応してくださり、不安にさせられる事も全くなく信頼を持ってお願いする事ができました。
プランナーのＳさんは素敵な提案をしてくださり、私好みに仕上げていただいてみんなに来て見て欲しい部屋にして頂きました。
現場監督のＯさんは、工事中お会いする事が中々できなかったのですが、Ｈさんから伝わっていたであろう私の要望を細部に渡り取り入れて下さり有難かったです。
リフォーム中アレやりたいこれやめるなど気が変わる私の要望を的確にかつ敏速に対応して下さり感謝しています。
担当の方々は皆さん素敵な方達で、今ではリフォームが終わり嬉しくもあり、寂しくもありな気持ちです。
とても楽しく過ごしたリフォーム期間でした。
家族、知り合いにリフォームする場合はお薦めしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方々の人柄、要望を取り入れての提案力、敏速力、見積り金額
どれをとっても3社見積りに来てくださった中で一番良かった。

お客さまのご感想

打ち合わせ時点では主人の希望をできる限り叶える形で進めていただき大変印象は良かったです。
ただ、壁紙のサンプルを自宅に送る約束を忘れたりされて段々とボロが出るように。
またリフォーム代に含まれていた美装が時間がなかったと言う理由で『見える』箇所のみしかされていなかったことが残念です。
お風呂場の排水溝やトイレの換気口にリフォーム時に出た粉塵が詰まってて非常に不愉快でした。
また玄関が一部歪んでいたり、リビングに元々ついてたストッパーがリフォーム後に勝手に取り外されていたり、職人の忘れ物もありました。
契約さえすればあとは適当になるものなのかなぁと打ち合わせの印象がよかっただけにすごく残念に思えました。
次リフォームする際は他社と比較して慎重に選びたいと思いました。

この会社に決めた理由

施工を依頼する会社が急遽施行できなくなり、ホームプロで探していたところ評価が良く、
リフォーム代も希望価格でいけそうとのことで決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の予定よりも手を入れた方が良いところや家の問題点など出てきたのですが、幅広く対応されておられるのでその都度フォローしてやっていただきました。価格も抑えられているのにこちらの我儘にできる限り応えていたのでかなり良いものとなりました。今後の生活の上でもメンテナンスやリフォームが必要になってくるであろう事も教えていただきました。家を持つ、生活するのに関わってくる事に多く対応されておられますし様々な相談にも乗って頂けるのでこれからもお願いしていこうと思います。本当にここに頼んでよかったと満足できるリフォームでした

この会社に決めた理由

初めは値段を重視してリフォーム会社、家電量販店等色々なところで見積もりしてもらった中でこの会社の担当者の方だけが家全体、今後生活する事をしっかりと想定した上での提案をしてくださいました。価格もしっかり抑えてくださるだけではなく、妥協してはダメなとこや優先すべきところなど素人の私では見えなかった着眼点からのアドバイスなども頂きとても信頼できると思いお願いする事にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム検討中の時から、何もわからず何から決めれば良いのかの段階で、世間話を交えながら親切丁寧に説明をしていただきました。
リフォーム内容も、決して押しつけず、こちらの要望に沿う形でアドバイスしていただいたりと、とても良心的に相談に乗っていただきました。
他社様とも比較し、なにより担当者の方々の人柄が決め手となりました。
こちらの都合上、なかなか連絡を取れない中、作業が始まってからも、こちらの都合に合わせての連絡で作業をしてくださいました。
壁や天井、フローリングの張り替えもとても綺麗な仕上がりでしたし、浴室のバリアフリーも希望通りで、キッチンやトイレも大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の方々の人柄

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

誰がいつ来て何を行うかが把握できず、当方の準備がストレスとなったこと。

プロとしてのアドバイスが、なかったこと。

最終、工事後の清掃が雑だったこと。家の周りには、工事に際してのゴミ、ネジが多く散乱していて清掃が大変だったこと。

この会社に決めた理由

他の会社より、きめ細かな見積書を作成していただいた点です。