リビング・茨城県の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のかたが細かく説明してくださったので、とてもわかりやすかった。
照明等の自分で用意しなければいけないもの説明が欲しかった。
価格は安い方だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価か良かった。
価格が安めだった。

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴ったリフォームを依頼しました。
打ち合わせした内容と違う施工が数カ所あり、途中で気付いた部分は修正していただきましたが、引越し後に判明した部分については、1ヶ月過ぎてもまだ修正されておりません。

引き渡しまでにお支払いしないといけないというので、引越し前に信用して全額支払ってしまったのですが、
お金をもらったからもう後回し、という感じでしょうか。
確認してからお支払いすればよかったと後悔しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・見積価格が他社と比較して割安だったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工内容を丁寧にご説明いただき、質問にも納得のいく回答をして頂いて安心して任せることができました。施工中の状況報告もして頂いて良かったです。仕上がりも満足しています。また機会があればよろしくお願いします。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外も含め5社から現場下見の上で見積もり取得しました。
その中でも、こちらの会社は施工内容の説明が最も丁寧で、質問にもわかりやすく答えてくれたので安心して任せられると思いました。そのうえ費用も最も安かったです。
施工中の状況連絡も密で安心でした。仕上がりも満足でした。またリフォームの事案が生じたら、きっとまたこちらの会社に依頼すると思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

完成は想像以上の出来栄えでした。
一番悩んだ色味など相談すると我々の意思をくんだ提案をしていただきました。
リフォーム特有のトラブルはありましたが、迅速に対応いただきました。

この会社に決めた理由

数社比較して現実的な提案と価格を提示いただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お見積りの段階から丁寧な対応をしていただきました。年配の人が住む実家のリフォームだったので色々な説明等を理解出来るか心配でしたが、分かりやすくご説明いただき、的確なアドバイスもしてもらいスムーズにリフォームする事が出来ました。
私の家も近ければリフォーム是非お願いしたいくらいです。

この会社に決めた理由

お見積りの段階から丁寧な対応をしていただけた事と口コミの評価が良かった事。
社長さんをはじめとする担当者さんの対応が良かった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡を取りたい時や確認内容の説明など会社の方の迅速な対応は素晴らしいと思います、休みの日に電話対応など無理も聞いてもらい又こちらの仕事の都合に合わせた日程調整などもしてもらい大変助かりました、大工さんや他の職人さんも丁寧な仕事だし人柄も良く頼んで間違いの無い会社だと思います

この会社に決めた理由

リホームするに当たり2社に見積もり依頼をしてそれぞれに家の状態やこちらの希望を話した後のリホーム内容提案の速さとお客目線を第一にした見積もり額の提示などがこちらに決める上で大きな理由になりました、特に無駄な出費を避けて無駄な廃棄物も出さない提案は信頼出来る会社だと思わせてくれました、営業さんデザイン担当さんなどの人柄の良さも決めての１つでした

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

提案、調整、工事までがスムーズ

この会社に決めた理由

対応が早くて誠実。
提案も的確で余計な売り込みもなく、
こちらの要望に応えてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと、ついでの作業も対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が近かったことと、価格が適正だったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

優秀な営業担当の方には、優秀な工事チームがついているはずという、期待もありお願いしましたが、やはり営業担当の方のリーダーシップとスタッフの皆様のチーム力と熱意が感じられ、迅速で丁寧な素晴らしいお仕事ぶりでした。問題解決への提案もいただいて、美しい仕上がりに、大変嬉しく思っております。東京在住で実家のリフォームをお願いしましたが、最適なタイミングでコンタクトがとれ、スムーズにすすめられました。実家の地元の知人、友人にも自信をもってお勧めしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの取り扱い実績件数、評価が高かったこと。
初回見積時の営業担当の印象が良かったから。

お客さまのご感想

こちらの会社の社員の方はきちんとしているが、外注業者様の管理が行き届いておらず、未だに工事完了していない。

この会社に決めた理由

相見積もりした中で保証等も考慮して、一番良かったから。