リビング・茨城県の評判・口コミ（3ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応や説明は丁寧で良い対応でしたが、施工の日程管理や施工予定の連絡が不足気味な所が有った。

この会社に決めた理由

紹介してもらったけど時間の都合が付かなかったり、金額的にダメだったりで他がダメだったので。ホームプロの最初の紹介で打ち合わせの段階で一社しか残らないて関東は忙しかったの？関西では3社と打ち合わせできたけど。茨城県だと関東圏でも田舎で対応会社少ないのかな。
あと思ったのは、大阪より割高な感じ。大阪で2LDKを1LDKに変更と茨城で1DKを1LDKに変更が同じ値段、変更面積は大阪の半分ぐらいなのに。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

①井戸水を汲み上げるモーターが壊れていて新品交換する見積もりを聞いて
驚きました。ネットで8万弱で購入できます。それを15万（工事費込）と言われたのです。
それはないでしょと思いました。
なのでそれ以降アレコレ見積もっていただいた金額に疑問を持ってしまいました。

ただ、遠方な場所（大子町）で作業する方たちには申し訳なかったと思ってます。

それも、契約時に大宮に知り合いの大工がいて、その大工を使うと仰ってました。（大宮は水戸と大子町の中間地点）
だがいざ工事が始まってみると水戸から来てるという話。

リフォームを業者に依頼すること自体始めてでした。
私自身、単価や材料や間取りなど理解し調査をしてから始めてもよかったのかもしれません。
しかしならがありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査に来ていただいたときにリフォームの説明がよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
大変満足のいく仕上がりでした。
在宅勤務の事情等、ご配慮いただき大変助かりました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・費用と実績（口コミ）と営業担当者の説明などが信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しています。職人さんも人柄がよく安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が信頼できたし、こちらの要望をしっかり聞いて納得の商品を選択してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のかたが細かく説明してくださったので、とてもわかりやすかった。
照明等の自分で用意しなければいけないもの説明が欲しかった。
価格は安い方だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価か良かった。
価格が安めだった。

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴ったリフォームを依頼しました。
打ち合わせした内容と違う施工が数カ所あり、途中で気付いた部分は修正していただきましたが、引越し後に判明した部分については、1ヶ月過ぎてもまだ修正されておりません。

引き渡しまでにお支払いしないといけないというので、引越し前に信用して全額支払ってしまったのですが、
お金をもらったからもう後回し、という感じでしょうか。
確認してからお支払いすればよかったと後悔しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・見積価格が他社と比較して割安だったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工内容を丁寧にご説明いただき、質問にも納得のいく回答をして頂いて安心して任せることができました。施工中の状況報告もして頂いて良かったです。仕上がりも満足しています。また機会があればよろしくお願いします。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外も含め5社から現場下見の上で見積もり取得しました。
その中でも、こちらの会社は施工内容の説明が最も丁寧で、質問にもわかりやすく答えてくれたので安心して任せられると思いました。そのうえ費用も最も安かったです。
施工中の状況連絡も密で安心でした。仕上がりも満足でした。またリフォームの事案が生じたら、きっとまたこちらの会社に依頼すると思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

完成は想像以上の出来栄えでした。
一番悩んだ色味など相談すると我々の意思をくんだ提案をしていただきました。
リフォーム特有のトラブルはありましたが、迅速に対応いただきました。

この会社に決めた理由

数社比較して現実的な提案と価格を提示いただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お見積りの段階から丁寧な対応をしていただきました。年配の人が住む実家のリフォームだったので色々な説明等を理解出来るか心配でしたが、分かりやすくご説明いただき、的確なアドバイスもしてもらいスムーズにリフォームする事が出来ました。
私の家も近ければリフォーム是非お願いしたいくらいです。

この会社に決めた理由

お見積りの段階から丁寧な対応をしていただけた事と口コミの評価が良かった事。
社長さんをはじめとする担当者さんの対応が良かった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡を取りたい時や確認内容の説明など会社の方の迅速な対応は素晴らしいと思います、休みの日に電話対応など無理も聞いてもらい又こちらの仕事の都合に合わせた日程調整などもしてもらい大変助かりました、大工さんや他の職人さんも丁寧な仕事だし人柄も良く頼んで間違いの無い会社だと思います

この会社に決めた理由

リホームするに当たり2社に見積もり依頼をしてそれぞれに家の状態やこちらの希望を話した後のリホーム内容提案の速さとお客目線を第一にした見積もり額の提示などがこちらに決める上で大きな理由になりました、特に無駄な出費を避けて無駄な廃棄物も出さない提案は信頼出来る会社だと思わせてくれました、営業さんデザイン担当さんなどの人柄の良さも決めての１つでした