茨城県の評判・口コミ（97ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、足場組み立てから始まり、屋根の葺き替え、サイディングのシーリングの打ち直し、軒天・破風・雨樋の塗装、足場撤去と、いろんな職人さんたちが入れ替わり仕事をしてくれましたが、一貫管理士という仕組みで、同じ担当者がすべての工事に立ち会ってくれ、こちらの疑問や要望に応えてくれたので、一連の進捗が把握できたのは良かったと思います。
ただ、最初の説明では1週間で終わるはずの外壁工事が2週間かかったり、工事が月曜日に終わったのに、足場の撤去が金曜日まで延びて、それも午前中に来ると思って待っていたのに、連絡なしに午後から来たりと、段取りが悪いところがありました。
リフォームの仕上がりには満足しています。価格は予定より高くなりましたが、工事の内容から考えて良心的な価格だと思います。

この会社に決めた理由

OMソーラーを扱っているのが一番のポイント。屋根にOMソーラーが載っているので、その取り扱いになれている業者にお願いしたかった。また、ホームプロで良い評価が多く、公務員弘済会などの指定業者にもなっており、信頼が置けそうだと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者、現場作業員プロ意識に徹し真摯に仕事をした。
特にクロス貼りの貼り合わせが分からない技術には吃驚した。全体的に満足した。

この会社に決めた理由

見積りが分かりやすく、説明も分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変，有難うございました。家族一同喜んでいます。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明が、ユ－ザ－本位でわかり易かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

改修の内容、見積もりの内容などとてもわかり易く説明をいただきました。初めてのリフォームでしたが、納得の行く形で終わりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

豊富な経験があるとお見受けしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社員の皆さんがみな礼儀正しく、安心してお任せできました。仕事ぶりも誠実でこの会社にお願いしてよかったと思いました。作業の進捗状況は口頭で丁寧な説明があり、ブログでも確認できて良く理解できました。工事代金も良心的で助かりました。もし、これから工事を依頼される方があれば自信を持ってお勧めできる会社です。

この会社に決めた理由

①代金が良心的であったこと。
②担当者の対応が誠実で信頼できたこと。
③ホームプロでの実績、顧客満足度が高かったこと。
④一番最初に返事が来たこと。
以上の理由で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

引越し日まで時間がない中、短い工期で間に合わせてくださり、大変助かりました。時間がなかったため打ち合わせの時間が十分に取れませんでしたが、見積もり外の点も配慮していただき良かったです。見積もり書に商品名だけでなく型番など詳細を入れていただければ話の行き違いにならずに済むのでその点だけが少し残念ではありますが、引越し後も快適でリフォームには満足です。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡いただき、また概算見積もりを出していただいたのも御社だけでした。実際に現場を見ないと見積もりを出さない方針の会社もありますが、概算金額が出ていないと最低ラインがわかりませんので、メールの内容だけでも概算を出してもらえてよかったです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

早々にご対応いただきありがとうございました。
箪笥を移動させながらの面倒な工事となりましたが、ご快諾いただき助かりました。
出来上がり、価格とも満足のいくものでした。
またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

小規模の案件も手掛けられているようだったので、フットワーク軽くやってもらえそうだったから。

お客さまのご感想

高齢になり、身体の自由が効かなくなった母に良かれと思い手すりを取り付けする事にしましたが、取り付け工事終了後の片付け(掃除)が雑であったため、掃除が大変だったと、後から母から聞きました。
また、屋外階段に手すりを取り付けましたが、手すりを支える柱のひとつが斜めになり、外見上良くないので垂直に取り付け出来ない理由を尋ねましたが、別の所(階段箇所)に取り付けし直しすれば真直ぐに出きるというだけで、根本的な説明がありませんでした。
素人の考えでは、柱を短かいものに変えれば真直ぐに出きるように思うのですが、プロが出来ないと言うのであれば仕方がないのかと思い諦めましたが、それであれば、最初の時に説明があってもよかったのではと、支払いした後になって思ったりしてます。

この会社に決めた理由

2社から見積もりをしてもらいましたが、その対応か早かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が良く、工期もこちらの都合に間に合わせていただき感謝しています。施工した業者さんも一生懸命やっていただき、満足のいく仕上がりとなりました。残念なのは養生をもっとしっかりやっていただければと思います。今後も改修する部分が出た場合はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明や施工方法の提案に納得できた。
ホームプロでの実績や評価が良かった。